工作流技术在高职院校协同办公系统中的应用

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1、第一章引言工作流技术在高职院校协同办公系统中的应用问题及发展瓶颈的分析，结合国内外相关的成果，分析工作流在高职院校协同办公应用的发展模式。协同工作环境中的工作流管理办公技术涉及的技术层面多，应用领域广，其研究过程将是长期行为。本文主要是对其中的一些关键技术进行深入研究。全文共分六章，研究的主要内容有：第一章介绍了高职院校办公系统的特点，并分析了现有办公系统的不足。同时介绍了工作流技术在协同办公系统中应用的现状，突出了本文的现实意义。第二章介绍了工作流技术的发生和发展，以及工作流联盟(WFMC)对工作流的定义和模型描述，讨论了工作流技术在办公自动化系统中的应用，为实际构建基于工作流的协同办

2、公系统提供了理论依据。第三章对协同办公系统的需求从多个方面进行分析，包括其基本的功能需求、对外的集成需求、对内部数据等方面的安全性要求以及当前流行的个性化需求进行分析。第四章根据之前的需求分析，对协同办公系统进行系统设计，主要从系统的建设目标、平台架构、安全架构、网络架构以及功能架构、工作流驱动等多个方面对协同办公系统提出目标。第五章强调了协同办公系统的实现方法，限于篇幅，着重介绍了工作流模块的实现以及协同工作流中任务管理的设计。并以常见的办公系统出差审批为例，强调工作流技术应用的实际意义。最后，第六章总结了本文所做的工作，并对充分使用了工作流技术的办公自动化系统的发展进行了展望。4工作

3、流技术在高职院校协同办公系统中的应用第二章工作流技术概述2．1工作流的基本概念工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。它是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念∞1，是从英文单词workflow翻译得来的。Workflow是由单词work和flow组合得到的词。单词work表示工作或者任务，单词flow的含义是流动、流程或者流量等。Flow反映了一种变化以及变化的过程。目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高办事效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力。实际上，自从进入工业化时代以来，有关过程的

4、组织管理与流程的优化工作就一直在进行，这是企业管理的主要研究内容之一，只不过在没有引入计算机信息系统的支持以前，这些工作由人工来完成的。在计算机网络技术和分布式数据库技术迅速发展，多机协同工作技术日渐成熟的基础上，发展起来的工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。工作流管理联盟(WorkflowManagementCoalition，WFMC)给工作流下的定义是：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行盯3。通常，把凡是由计算机软件系统(工作流管理系统)控制其执行的过程都称为工作流。一个工作流包

5、括一组活动以及它们之间的顺序关系，过程及活动的启动和终止条件，以及对每个活动的描述。从目前全球范围来看，人们对工作流的技术研究以及相关产品的开发进入了更为繁荣的阶段，更多更新的技术被集成进来，文件管理系统、数据库、电子邮件、移动式计算、Internet服务等都己被容纳到工作流管理系统之中∞3。工作流有以下特征：分布性：数据、操作、参与者分布在不同的网络节点上。集成性：业务过程是一个涉及多任务、多数据、多角色、跨机构的整体过程。协同性：满足约束(时间、资源、权限等)的、以同步方式或异步方式协同的过程。5第二章工作流技术概述工作流技术在高职院校协同办公系统中的应用按照业务流程的特征分类，工作

6、流可以分为以下几类：办公型工作流(AdministrativeWorkflow)C9]：流程结构化，步骤和规则可以事先定义，流程可重复和可预测。例如公文流转、项目审批。设定型工作流(AdHocWorkflow)：重复性不强或不重复，流程参数或信息事先无法确定，必须推迟到过程实例运行时才能确定，可能发生意外。例如会议发言流程、市场流程。合作型工作流(CollaborativeWorkflow)C10]；主要由用户交互执行的流程，可能包括循环流和反向流。例如协同编辑、协同设计。生产型工作流(ProductionWorkflow)CH-12]：与业务组织的功能直接相关的大型工作流。通常工作在大

7、规模和复杂异构的执行环境，包含各类任务、人员和组织。例如ERP、协同产品商务、信贷和保险。2．2工作流管理系统2．2．1工作流管理系统概念工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上，用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。它与工作流执行者交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态。工作流是以活动为中心，通过逻辑组合人员(机构)和数据(信息)的一系列的过程集合，使得数据(信息)在一定的规则下通过一系列的操作在人和计算机