【5A版】宜家调研报告.ppt

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1、南京宜家调研实习报告小组成员：陈亚李路李明明刘子玲童瑶宗逸调查对象：南京宜家家居卖场调查范围：宜家的产品在国外和在国内的差别（室内设计）调查目的:通过实地的观察分析，了解南京宜家在内部空间展示布置方面的特色。探索宜家卖场吸引顾客的原因，通过学习宜家在空间利用的独到之处，更好的了解内部设施布置的重要性。调查时间：2014年3月26日调查方法：实地调查一、宜家的设计相关介绍（1）、宜家产品市场定位（2）、宜家产品风格（3）、宜家产品系列特点（4）、宜家营销策略（5）、宜家产品分析二、宜家样板间分析（1）、不同方案设计分析，优点与不足（2）、宜家样板间空间利用及风格、氛围营造三、小结目录（1）宜家

2、产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场，宜家的产品定位于生产“低价格、精美、耐用”的家居用品。在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。宜家到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家

3、具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家准确的定位吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体。IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点宜家中国市场定位想买高档货，而又付不起高价的白领原因（2）宜家产品风格宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格，并强调产品要“精美、实用、耐用”。简约自然清新设计精良低价格精美实用耐用单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到

4、精美、实用、高质量难度却很大。所以，宜家的设计师且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；同时他们也通晓如何拥有生产低成本的家具，同时仍旧保持原来的设计创意。我们在宜家产品上看到的是：现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。有利销售（3）宜家产品系列特点功能广泛无需往返于不同的专卖店去购买家居用品，在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉；从办公家具到绿色植物的所有物品，一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品，顾客不必在各个家居店之间东奔西走。宜家产品功能范围用餐烹饪儿童专用镜子浴室储物床和床垫椅子衣物储物产品装

5、饰品地板厨柜和家电照明小型储物产品沙发和扶手椅储物家具桌子纺织品和地毯工具和安装件户外厨房餐厅客厅卧室家庭工作室宜家儿童部青少年的房间门厅第二储物空间洗衣房浴室风格广泛不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸张的产品，IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。斯堪的纳维亚风格时尚风格简约风格乡村风格易实现价格便宜的要求编制和实木的应用很普遍颜色鲜艳,有冲击力实用功能与人文因素的结合宜家产品风格宜家强调产品的设计要满足以下条件：简约,清新,自然;收纳性特别强；易搬动和自行拆装；所用材料不贵重；时尚简单不繁杂,设计一定要实用性强，简单而巧

6、妙；符合年轻人对生活的品味要求；适合中产阶级人群。（4）宜家营销策略低价格策略IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格，实际上宜家也是这么做的：IKEA一直强调低价格策略。模块式家具设计方法先确定成本再设计产品产品设计过程中重视团队合作能够为了节省成本而考虑得面面俱到低价格思想贯穿于产品设计始终宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。宜家不断创新以降低成本与OEM厂商的通力合作表现在2个方面：一是在产品设计过程中；二是在产品生产中。为了降低成本与OEM厂商密切合作光顾宜家自选商场，顾客节省了部分费

7、用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则节省了成本，保持了产品的低价格优势。宜家与顾客合作打造低价格宜家在为产品选择供货商时，鼓励各供应商之间进行竞争，从整体上选择，使总体成本最低由于各地不同产品的销量不断变化，宜家也就不断调整其生产订单在全球的分布宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本平板包装，会使生产、储运成本降低，使得宜家在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。平板包装策略降低成本卖场展