北京邮政邮购信息处理系统的分析与开发

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1、北京邮电人学硕卜毕业学位论文第一章概述目前，北京邮政邮购公司与185信息台、物流中心以及其他配送部门之间的订单传递主要依靠电话、传真等方式。电子化、信息化水平比较低，实效性差，而且很难对货物进行跟踪查询，并及时反馈货物投递信息，还远远不能满足广大用户的需求。1．1．4北京邮政邮购发展要求与其他的物流企业相比较北京邮政邮购公司具有以下的一些优势：1、品牌优势：北京邮政这一值得信赖的品牌是吸引客户的重要因素，当然最终在竞争中取胜还要依靠高质量的服务，但邮政品牌在竞争中已经给我们带来了一定的优势。2、配送优势：北京邮政的配送能力大，这一点是其他任何一个类似

2、的企业都不能比拟的。3、网络优势：北京邮政拥有遍布城乡、规模强大、品牌统一的投递网络，区域性的配送公司在这一点上无法和邮政相抗衡。而且，北京邮政已经建成了自己的信息网络中心，已经为实现全局的信息共享打下了基础。5、资源优势：邮政拥有全国范围的水陆空干线运输网，各省市也拥有覆盖全省的运输网络以及大量的运输设备。以北京邮政为例，北京邮政拥有2000多辆邮政车辆，运输范围可以遍及北京市各个角落，而且完善管理后，货运能力还可以进一步提高。因此，为了充分发挥北京邮政邮购公司的竞争优势，就需要建立一套完整、统一的邮购信息处理系统。对外为用户提供多样化、个性化、高

3、质量的服务；对内加快信息在各处理环节的传递速度，提高处理的效率，降低处理成本。充分利用北京邮政邮购公司现有物流资源，并对现有资源进行合理整合，达到专业化分工、协同配送，在此基础实现北京邮政邮购公司业务处理的信息化、电子化。1．2课题意义1．2．1北京邮政邮购公司现有处理方式的弊端目前北京邮政邮购公司的发展比较缓慢。造成这种情况的主要原因是北京邮【b人学硕七毕业学位论文第一章概述1：信息不畅、管理滞后邮购公司还未和综合网连接，信息处理手段比较落后。邮购公司、客服中心(185)、物流中心和客户的联系在很大程度上依赖于电话、传真等手段。邮购公司无法及时掌握

4、商品的定货情况、库存情况、投递情况、货款回收情况，不能为用户提供及时准确的服务。而且处理过程中要消耗大量的人力、物力、财力，造成服务成本的上涨，不利于邮购公司在商品经济大潮中的竞争。2：现代化水平低目前．邮购公司还没有一套完整的软硬件管理系统。随着邮购业务的发展，供货商和用户会对邮购公司提出越来越高的要求，特别是配合北京邮政电子商务的开展，全市80多个支局、600多个营业所、10个郊区连锁店全面开办邮购业务后，邮购公司将更加难以实施有效管理。因此，需要为邮购公司建立完备的信息系统，通过信息协作实现电子化的物流，通过电子化物流使成本降到最低，同时为客户

5、提供最及时、最全面的服务。1．2．2北京邮政邮购信息处理系统的主要研究内容1、货物管理主要内容：出入库登记，统计报表。2、如何进行内部和外部的业务清算。主要内容：资金清算并提供报表以及各种统计资料。3、邮购公司与物流中心以及各订单接收窗口的数据传输主要内容：订单接收、分配和信息反馈。4、业务分析主要内容：进行业务量数据统计，并根据此数据进行业务分析。1．2．3课题意义通过建立北京邮政邮购信息处理系统，真正实现了北京邮政邮购公司业务处理的电子化、信息化．充分发挥了北京邮政现有的实物配送网络优势，提高了北京邮政邮购公司业务处理的现代化水平，使北京邮政邮购

6、公司在市场竞争中处于有利地位，同时也为迎接电子商务大潮的来临打下良好的基础。6北京邮电』‘学顶i毕业学位论文第一章概述建立一套科学、合理、牢靠的北京邮政邮购信息处理系统，可以减少邮购公司业务处理过程中的人为因素，降低流通费用，缩短处理时限，节约大量的人力、物力、财力。北京邮政邮购信息处理系统的建立，还可以明显提高邮购公司的处理效率及处理能力，使北京邮政邮购公司能够扩大自己的业务范围，为北京邮政带来巨大的经济效益。同时，这套系统的建立和应用可以树立统一的北京邮政邮购服务品牌，使北京邮政邮购公司深入到千家万户，提高北京邮政的社会知名度和社会影响力，为北京

7、邮政带来明显的社会效益。7北京邮电大学顿}。毕业学位论文第=章方案论证第二章方案论证2．1方案设计原则在设计北京邮政邮购信息处理系统时，需要遵守以下几项原则：1、依据北京邮政邮购公司的业务需求，结合邮购公司的业务现状，并充分考虑其业务的特殊性进行系统设计。2、采用开放的软硬件系统平台、标准的通信协议和国际上先进的计算机网络与通信技术。3、保证系统稳定可靠的运行，并能够随着业务的发展进行软、硬件的升级与扩充。4、要保证数据的安全性，使传输数据在网络中安全、可靠的传输。5、充分利用邮购公司现有设备及资源。2．2方案比较2．2．1应用程序体系结构选择本系统

8、分为两个部分：邮购公司本地及其他订单接收部门通过应用程序实现对系统的操作；投递部门则通过Web方式实现对系统