【5A版】以奋斗者为本.ppt

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1、以奋斗者为本序言华为的成长来自于它的核心竞争力，而核心竞争力源自它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。一种制度的建立，是为了摆脱对人的依赖性，提高管理体系的继承性。继承是为了更有效的创新。第一章全力创造价值第一章全力创造价值1.1围绕价值创造展开人力资源管理核心价值观客户需求企业资本劳动者价值是什么？经济学术语：价值表现为企业现实获利能力和未来潜在获利能力的贴现。用更朴素的易懂的标准来衡量企业的价值，那就是看这个企业能不能长期增长。这是华为对价值的理解。图为华为的核心价值观第一章全力创

2、造价值1.1围绕价值创造展开人力资源管理只有保持增长速度,公司利润的增长，才给员工提供了合理的报酬，这就吸引了更多的优秀人才加盟到我们公司来，然后才能实现资源的最佳配置。只有保持合理的增长速度，才能永葆活力。（劳动者与企业资本的关系）要强调要真正努力实现客户的需求，要培养对客户需求有激情、有干劲。办企业一定要使客户满意，这是生存基础；也要使股东满意，这是投资的目的。“越是从利己的动机出发，越是达不到利己的目的；相反，越是从利他的动机出发，反而越使自己活得更好。”（企业资本与客户的关系）第一章全力创造价值1.

3、1围绕价值创造展开人力资源管理劳动者通过劳动的优秀成果来驱动企业的发展，而企业以丰厚的回报来激励劳动者，用任正非的话来说，就是“决不让雷锋吃亏。”劳动者与企业这一对二元关系是相辅相成，密不可分的，劳动者的身上有着企业责任决定着企业的命运，而企业命运决定着劳动者的回报。通过客户需求作为反馈通道，完成整一个闭环系统。这便是对华为的价值观系统。活下去是企业的硬道理第一章全力创造价值1.1围绕价值创造展开人力资源管理让企业活下去活下去是最低纲领。我们首先得生存下去，生存下去的充分且必要条件是拥有市场。没有市场就没有

4、规模，没有规模就没有低成本。没有低成本、高质量，难以参与竞争，必然衰落。企业能否活下去，取决于自己，而不是别人，活不下去，也不是因为别人不让活，而是自己没法活。活下去，不是苟且偷生，不是简单活下去。……因为它每时每刻都面对外部变化莫测的环境和激烈的市场竞争，面对内部复杂的人际关系。企业必须在不断改进和提高的过程中才能活下去。第一章全力创造价值1.1围绕价值创造展开人力资源管理企业的最终目标便是商业成功企业该追求什么？现在社会上最流行的一句话是追求企业的最大利润率，而华为不需要利润最大化，而华为公司的追求是相

5、反的，只将利润保持一个较合理的尺度。利润最大化，意味着“榨干未来。”应当追求靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，成为世界级领先企业，来为我们的顾客的提供服务。只求商业集团的社会责任和利益，不要又是商人又要千古流芳，这才是公司的灾难。将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转换为商业成功才产生价值。第一章全力创造价值1.2价值创造的来源客户顾客的利益所在，就是我们生存与发展的最根本的利益所在。公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求。天底下唯一给公司钱的只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客观世界只提爱祖国、

6、爱人民是空洞的。修身、齐家、治国、平天下。平时关心同事，以及周围有困难的人，修养自己。只有有良好的个人素养，才会关怀祖国的前途。为国家，也为自己和亲人，这是两部发动机，要让它们发动起来。第一章全力创造价值1.3价值创造的要素华为的一个突破性观点就认为劳动、知识、企业家和资本共同创造了企业的全部价值。这实际突破了古典经济学价值创造的理论，即劳动创造价值。以华为为例：它的研发人员占40%，市场营销人员占到35%，真正的生产人员只占15%，而真正在作业线上完成作业功能的人连10%都不到。所以不能以一般来理解劳动创

7、造价值，要特别突出知识和企业家在整个价值创造中的作用。第一章全力创造价值1.3价值创造的要素劳动用心用心的干部，即使技术上差一点，也会赶上来，因为他会积极开动脑筋，想法设法去工作。为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而做努力。用力用力的干部，知识没有目标性的完成任务。一般人至注意身体上的奋斗，却不注重思想上的艰苦奋斗。身体上的奋斗只注重手脚勤快。两个小时干完的活，为什么要加班加点拖14个小时来干？不仅没有为客户产生价值，还增加了照明成本、空调成本、还吃了夜宵，这些钱都是客户出

8、的，却没有为客户产生价值。图：创造者的价值第一章全力创造价值1.3价值创造的要素知识我们这个时代是知识经济时代，它的核心就是人类创造财富的方式和致富的方式发生了根本的改变。随着时代的进步，特别是由于信息网络给人带来的观念上的变化，使人的创造力得到了极大的解放，在这种情况下，创造财富的方式主要是由知识、由管理产生的，也就是说人的因素是第一位的。这是企业要研究的问题。过去是资本雇佣劳动，资本来价值创造要素中有支配地位