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时间:2019-01-31
《【5A版】中高层管理者执行力训练.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、中高层管理者执行力训练主讲老师:林俞丞你企业的执行力怎么样?一组让你哭的数字:企业中员工85%时间的工作和盈利无关、只有15%的时间在做和客户有关的工作5%的人不工作而是在制造矛盾,无事生非=破坏性干10%的人正在等什么=不想干20%的人在为增加库存而工作=蛮干、胡干、盲干10%的人没对公司作出贡献=负效劳动40%的人正在低标准的工作=干不好15%的人属正常范围但绩效不高你认为这是哪家企业?你知道你的企业为什么亏损了吗?再算算执行力提升的潜力有多大?效率之痛中国员工人均劳动生产率只有美国的1/25、日本的1/26中国优秀公司员工每天平均实足工作时间只有2小时38分钟
2、中国公司由于员工偷懒和偷利行为每年损失利润70%以上如果每个环节执行率80%,在十个环节五级管理的企业中总体执行率是4.4%案例:刘永行的韩国面粉厂之行(23吨/人VS1.6吨/人)团队执行之一——执行角色中高层执行最关键——中高层是执行之腰情境案例1:中层是谁?刘继红是该公司的营销经理,最近公司的销售出了很大问题,原因当然是多方面的,新产品开发上市缓慢,产品质量不稳定造成业务队伍人心不稳,很多骨干业务悄悄打起跳槽的主义,刘经理看在眼里急在心里,作为和老板一起创业的老臣,他当然不愿意公司垮掉,为了稳定人心,刘经理亲自掏腰包请几个骨干一起喝了顿酒,席间免不了大家一段抱
3、怨,老板的任人唯亲啦,公司的制度缺乏弹性啦,公司内部管理不佳造成的业务困难啦,对这些,刘经理也深有感触,酒桌上大家一家亲,不免站在大家的立场上共同发了一通牢骚,但最后刘经理还是要求骨干们能够留下共同把企业做好,他刘继红以人格担保公司会很快走出低谷,不料,第二天两个业务骨干没有通过刘直接向人资经理提出辞职,口角之下,人力李经理很气愤的签发了辞呈,当刘知道时为时已晚,刘大为恼火,一怒之下告到了王总处。纠纷于是形成。思考1、案例中的刘经理和李经理分别犯了哪些执行错误?2、这件事情你有更好的处理方式吗?中高层执行首要问题——角色出错民意代表:不知道自己该站哪头烂好人:出卖上
4、级、糟蹋下级足球队员:勇于踢皮球冲锋队员:冲锋在前,忘掉全队中高层的新执行定位互动:中高层管理者,你的职责是什么?中层存在的目的是什么?如何找回中高层管理者的价值,中高层管理者是执行的带动者中高层管理者执行角色挑担者:目标承担者——做分解带动者:氛围带动人——做榜样信号源:信号驱动源——发信号检查者:执行检查官——做检查教练员:辅导责任人——做培训服务生:一颗服务心——做服务黑脸:上司的替身——当坏人作业:针对新角色,检查自己过去的工作中有否错位现象,并给出修正措施团队执行之二——执行理念情境案例2:老板是个强势而且善变的人,中层经理在老板面前总是有一种无力感,总觉
5、得猜不透老板的真实想法。有时候感觉很多决策都在变,变得很快,没办法执行。说向东跑,你如果刚向东跑了五公里,马上领导就说:谁让你往东?不会灵活?往西!接着只好又向西。疲于奔命,不知如何是好。所以只能等等看,如果领导一催再催,就要发火了,说明这个事定准了,然后再开始去做。但这样就表现的没有执行力,形成了一个怪圈。遇到这样的情况,怎样处理这种困扰?如何读懂老板心?这种情况,中层怎样提升执行力呢?讨论:1、谁的错?跟不上老板变是谁的责任?2、下属应如何理解上司指令?理念1:行动力——坚决执行、马上行动执行原则本的故事1、主动工作、推动老板2、决策一定,坚决执行3、在行动中
6、修正决策错误(巴顿)怎么做到呢?沟通、更高系统层次的思考(本岗位真正专家)情境案例3:制度如何才能更好的执行?随着公司的规模越来越大,这家公司的管理也越来越正规了,不说别的,但就制度的制定一项就能显示出该公司向正规化迈进的决心,以前公司基本没有什么正经的制度和条文,一般也就是那么简单的几项约定,或者是老板的一些规则。现在可好了,光是人事制度就定了厚厚的一大本,据说为制定这些制度,人力资源和行政部门的人忙活了大半年,还请了专业的咨询公司帮忙。可没想到的是制度定的倒是科学、规范,可执行起来却出现了很多问题,一般人倒还罢了,可怕的是总是在执行制度的过程中遇到特殊人物、特殊
7、事件、特殊时刻让制度执行不下去,时间一长,违反制度的越来越多,制度也就变得形同虚设思考:1、制度执行的要素有哪些?2、制度执行的根本理念是什么?理念2:服从力——刚性制度、服从第一制度的破窗效应服从制度(小沃森的故事)服从上级服从大局(培训请假问题)情境案例4:这是同一个袜厂的两个班组,同样的环境、同样的设备、同样的工人,但却产出了截然不同的结果,A班组产品抽检合格率为92%,而B班组历次抽检合格率都是100%。为什么呢?原来A班组班长和B班组班长有着截然不同的工作理念。当我来到A班组时,看到机器上满是油污,我问班长“这样不会弄脏成品袜子吗?”班长的回答是“反正
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