28零售企业管理制度汇总(上).doc

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1、行业内部经典资料仅供参考规范化管理制度（上）目录一、组织管理与权责划分制度1.零售企业组织管理制度…………………………………………………………………………………2.零售企业人事管理制度…………………………………………………………………………………3.门店经理岗位职责………………………………………………………………………………………4.门店副经理(助理)岗位职责……………………………………………………………………………5.食品部经理,百货部经理岗位职责……………………………………………………………………6.生鲜部经理岗位职责……………………

2、………………………………………………………………7.客服部经理岗位职责……………………………………………………………………………………8.行政部经理岗位职责……………………………………………………………………………………9.安全部经理岗位职责……………………………………………………………………………………10.收货主管岗位职责……………………………………………………………………………………11.夜间补货主管岗位职责………………………………………………………………………………12.干货食品主管/百货主管岗位制度………………………………………

3、……………………………13.生鲜主管岗位职责……………………………………………………………………………………14.电脑主管岗位职责……………………………………………………………………………………15.收银主管岗位职责……………………………………………………………………………………16.现金室主管岗位职责…………………………………………………………………………………17.客服主管岗位职责……………………………………………………………………………………18.安全主管岗位职责……………………………………………………………………………………19.

4、总务主管岗位制度……………………………………………………………………………………20.工程主管岗位职责……………………………………………………………………………………21.企业主管岗位职责……………………………………………………………………………………22.保安主管岗位职责……………………………………………………………………………………23.财务主管岗位职责……………………………………………………………………………………24.人事主管岗位职责……………………………………………………………………………………25.文员岗位职责……………………

5、……………………………………………………………………26.保安员岗位职责………………………………………………………………………………………27.工程技术专业人员岗位职责…………………………………………………………………………28.电脑技术专业人员岗位职责…………………………………………………………………………29.临时工岗位职责………………………………………………………………………………………30.收银员岗位职责………………………………………………………………………………………31.现金室员工岗位职责…………………………………………………

6、………………………………32.收货文件审核员岗位职责……………………………………………………………………………33.收货验收员岗位职责…………………………………………………………………………………34.收货员岗位职责………………………………………………………………………………………35.楼面理货员岗位职责…………………………………………………………………………………36.客服员岗位职责………………………………………………………………………………………37.生鲜组员岗位职责……………………………………………………………………………………38

7、.生鲜计价员岗位职责…………………………………………………………………………………39.生鲜仓管员岗位职责…………………………………………………………………………………Page66of66行业内部经典资料仅供参考40.理货员(补货员)岗位职责……………………………………………………………………………41.总服务台员工岗位职责………………………………………………………………………………42.安全员岗位职责………………………………………………………………………………………二.日常事务管理制度43.员工守则…………………………………………………

8、……………………………………………44.门店保安人员管理办法………………………………………………………………………………45.办公室管理办法……………………………………………………………………