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《2011-2015年中国连锁超市行业研究及战略咨询报告.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
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3、不断提高，这一新型业态已经得到企业和消费者的普遍认可，得到了极为迅猛的发展，取得了令人瞩目的行业成长业绩，并且在发展过程中逐渐形成了区别于传统零售模式的新特点。连锁超市逐渐由以自我为中心向以顾客为中心的经营理念转变，学习和借鉴如沃尔玛、家乐福等世界知名连锁企业的先进经营理念，实施低成本、低价格、高质量、高服务的经营战略，使消费者得到切实的利益，并且改变以往对企业高额利润过分追求的做法，加强对消费者满意度的重视。运用营销理论和顾客价值理论，摒弃传统的销售理念，为消费者提供全方位的服务和顾客让渡价值，争取让消费者用最少的支出、最短的时间、
4、最快的速度、最低的价格在最优质的服务下完成购物。改变传统零售业经营规模小、经营范围有限、经营品种不全的局面，采用扩大单体规模即扩大门店面积的方式打造新型的大超市、大卖场，连锁超市在每个门店实现商品宽度和深度的扩张，扩大商品经营范围，提供质优价廉、适销对路的产品，切实防止出现缺货现象，将保证商品供应、提高物流效率、降低物流成本、改善物流服务作为超市物流系统改进的方向和目标，为消费者提供舒适、宽松的购物环境并真正实现一站式购物。 2010年,在搞活流通扩大消费等一系列促消费政策的作用下,国内消费市场保持了平稳较快发展。社会消费品零售总额
5、15.45万亿元,同比增长18.4%,比2009年加快2.9个百分点。扣除价格因素,实际增长14.8%,增速比2009年回落2.1个百分点。消费对经济增长发挥了重要作用。在经济增长中,消费拉动经济增长3.9个百分点,贡献率达37.3%。消费市场的主要特点有:一是区域消费协调发展。从省市来看,消费增速在18%以上的省市占83.9%。其中,天津、海南、安徽、江西、贵州、黑龙江、湖南等中等发达地区消费增长较快,增速均在19%以上。二是消费结构升级步伐加快。城乡居民对交通通信、住房、教育、文化娱乐等需求明显增加,消费结构升级加快。2010年,
6、在限额以上企业商品零售中,金银珠宝零售额达1261亿元,同比增长46.0%,比2009年加快30.1个百分点。汽车需求稳定增长。据中国汽车工业协会统计,2010年全国汽车销售1806万辆,同比增长32.3%。三是大型流通企业销售旺盛。随着流通企业发展环境的逐步好转,流通企业机制改革深化,中高档消费需求稳步回升,大型流通企业销售快速增长。2010年,限额以上企业零售额为5.8万亿元,同比增长29.9%,占社会消费品零售总额比重为37.6%,比2009年提高3.4个百分点。另据商务部监测,全国3000家重点零售企业销售额同比增长18.1%
7、,增速比2009年加快10.6个百分点。四是新型消费方式快速发展。消费群体结构变化、消费理念转变等推动消费方式转变,网络购物、团购、刷卡消费等方式得到快速发展。2010年中国网络购物市场交易规模达5231亿元,同比增长109.2%,相当于社会消费品零售总额的3.4%。在这种情况下我国连锁超市行业迎来发展的大好机遇 “2011-2015年中国连锁超市行业研究及战略咨询报告”在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国商业联合会、中国连锁经营协会、中国经济景气监测中心、、国内外多种相
8、关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布、提供的大量的内容翔实、统计精确的资料和数据，对我国零售业发展情况、连锁经营业、超市业发展状况、超市业市场格局、超市企业竞争以及连锁经营热点等进行了多方面深度剖析。“2011-2
