2010酒店黑带培训管理师培训班开班.doc

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1、旗舰(香港)国际酒店培训机构

2、FlagshipInternationalHotelTrainingInstitute(H.K.)10旗舰(香港)国际酒店培训机构

3、FlagshipInternationalHotelTrainingInstitute(H.K.)重点提示：MFT是帮助酒店及酒店集团公司建立培训体系的最佳有效课程，此课程将以著名国际品牌酒店集团系统建立案例展示的方式进行授课总经理的心声：我们需要真正的酒店专业培训机构，能帮助我们确实解决困扰多年的培训体系建立问题。培训总监心声：我们想全面了解国际酒店集团培训体系的建立方式，

4、并有实际案例让我们借鉴。绿带――重点掌握培训技巧及部门培训师体系建立黑带――重点掌握酒店培训体系建立及培训管理10旗舰(香港)国际酒店培训机构

5、FlagshipInternationalHotelTrainingInstitute(H.K.)MFT－ManagingtheFunctionofTraining掌握培训管理功能［酒店黑带培训管理师］开班简章尊敬的酒店总经理、人力资源及培训负责人：你们好！世界上许多著名酒店集团的培训系统并非完全出自集团总部之手，其中多出自美国麦肯锡咨询公司。因为，专业公司可以帮助酒店建立更为完善的人力资源及

6、培训系统。设计科学的酒店培训体系、制定培训管理制度，并对成员酒店的培训工作进行技术指导和管理，是专业培训咨询公司的重要职责。提升人力资源与管理水平的最快捷、最有效的途径便是有关人力资源开发与管理的培训。通过学习优秀的培训过程，可以迅速掌握世界著名酒店管理集团先进的管理经验和管理方法。即有一套“看之能懂、用之则会、行之则规、做之能成”的培训宝典。旗舰（香港）国际酒店培训机构，根据多年酒店培训系统建立经验，正式推出“酒店培训体系建立――黑带培训管理师”课程，旨在把国际酒店集团人才培养模式的建立方式方法，传授给中国酒店。使酒店培训体系将更多

7、地运用人性化的服务管理理念、专业的语言词汇、系统的培训版本等一系列措施，而将培训提升到更高的水平。旗舰（香港）国际酒店培训机构总裁安强2010-3-2110旗舰(香港)国际酒店培训机构

8、FlagshipInternationalHotelTrainingInstitute(H.K.)［酒店黑带培训管理师］课程介绍依靠专家一两次培训无法解决酒店培训的根本问题，解决问题的根本方法是建立体系及相关管理机制。培训体系的建立是持续培训能力的根本保证。当一位新员工进入酒店后，酒店对其一系列培训便拉开了序幕。从最基础的新员工入职培训，到员工的岗位技

9、能培训；从管理级人员晋升发展培训到其他针对管理人员的培训项目，使酒店的培训工作有效开展，这些都要靠完善的体系作支撑。专业的事让专业机构去做，把他们强大的专业资源优势，为我们所用。让专业培训机构按照酒店集团公司或酒店的需求设计培训体系，把企业发展远景目标及培训文化融入到培训体系当中，当系统建立后，将是企业永久的收益。此课程是在充分借鉴著名国际酒店集团在系统建立方面的成功案例，可以帮助酒店在培训体系建立方面，获得较为完整、实用、科学的最佳培训教程。一、培训目标――本课程结束后，学员将能:•了解绿带培训师应掌握的基本要领•了解从绿带到黑带的

10、转化过程•了解培训体系建立要达到的最终目标•掌握酒店培训文化建设方式•掌握培训体系构成的核心•掌握管理公司培训与单体酒店培训体系建立方式•掌握酒店培训教程设计方法•掌握酒店年度预算与年度培训计划制定的科学方法二、培训类型培训管理师资格认证培训三、培训方式自我展示、课堂讲授、培训技巧示范、分组讨论、案例展示、指导点评、现场考核10旗舰(香港)国际酒店培训机构

11、FlagshipInternationalHotelTrainingInstitute(H.K.)四、授课人旗舰（香港）国际酒店培训机构总裁安强五、参训人酒店管理公司（集团）――人

12、力资源及培训部负责人（总监、经理级人员）；单体酒店――人力资源及培训部负责人（总监、经理级人员）。六、培训时间及地点培训时间：2010年3月29～31日三天，全脱产封闭式培训，上午9:00～晚21:00培训地点：中国－广东－珠海粤海酒店（珠海拱北粤海东路1145号）七、培训费用公开课培训班，三天费用共计每人4000元（包括4晚住宿、用餐、培训费、培训教材制作费、证书费、考核费等）。八、证书发放颁发“旗舰（香港）国际酒店培训机构”资格认证黑带培训证书。九、培训课程计划安排及纲要提示：请着职业装参加培训，可携带手提电脑（做作业）、照相机、

13、参考资料等。10旗舰(香港)国际酒店培训机构

14、FlagshipInternationalHotelTrainingInstitute(H.K.)培训课程计划及课程纲要培训日程课程纲要及步骤培训方式第一天第一天上午一、黑带