面向房地产行业的企业知识门户的设计与实现

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1、.曰旨口口尸明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均己在论文中作了明确的说明。研究生签名:协(黔卿年2月玉日学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。研究生签名:五衬年7月今日硕士论文面

2、向房地产行业的企业知识门户的设计与实现1绪论1.1研究背景1996年，世界经济合作与发展组织(organizationforEcon胭icCooperationandDevelo脚ent，OECD)在“科学技术和产业展望”的报告中首先提出了“以知识为基础的经济”概念，人们把它归纳为知识经济(Kn仰ledgeEconomic)，“知识经济”理论中最重要的观点是:人类的首要和终极目标不是为了追求技术而是为了追求知识，知识只有在具有创新能力的情况下才能被获得。知识经济的建立和发展主要指发展科学技术、教育、创新(Irmovation)、应变能力(Responsiveness)、生

3、产率(Productivity)和技能素质(Co田petency)为主要内涵的知识管理(枷。，ledge初石门agement)。在现实中，人们都知道必须通过管理创新，技术成果才能充分发挥作用，而“知识经济”理论所提出的“知识管理”的概念，令人信服地抓住了实现管理创新的关键所在，为实现管理创新奠定了理论基础[lJ图，引发了人们对实现知识管理和管理创新的关注。在知识经济时代，企业的战略资源是知识资源，企业的竞争优势将来自对知识资源的开发和有效利用，知识管理主要是对企业的各种知识进行管理，这些知识可能存在于数据库、知识库、文件柜或者人的头脑中，遍布在整个企业中。知识管理能够提高

4、企业的竟争优势，提高市场价值，提高顾客满意程度，提高雇员的能力，促进产品创新，增加企业收益，使决策者能够做出高质量的决策，对市场能够有快的反应速度，提高顾客的服务水平。2005年8月，国家发展改革委员会和信息产业部启动了“中小企业信息化推进工程”“〕，其主要思路是，政府引导，搭建平台，充分发挥市场配置资源的作用，组织协调社会中介机构、大型IT企业和新闻媒体，为中小企业信息化提供技术支持和信息服务。信息化工程的组织实施，将对提高中小企业的整体素质、管理水平和市场竟争力，推动中小企业健康、快速发展起到巨大的促进作用。从总体上看，我国的中小企业技术装备水平还比较落后，信息化水平

5、与发达国家相比差距较大。走新型工业化的道路，以信息化带动工业化，利用信息技术、先进适用技术改造和提升传统产业，是促进中小企业发展的有效途径和手段。随着我国加入世贸组织后经济全球化的趋势进一步加剧，国内市场国际化已成为现实，信息化已经成为中小企业走新型工业化道路不可逾越的过程。知识管理离不开信息技术的支持，当前信息管理技术的成果之一就是门户技术t4]，它已从早期的搜索引擎逐渐完善为能够有效支持各种业务工作的系统平台-一知硕士论文面向房地产行业的企业知识门户的设计与实现识门户〔5]。知识门户是集成了知识管理理念与方法、业务应用与技术的智能化的门户系统。将知识门户技术与项目管理

6、相结合构建具体项目知识门户对于提高该项目管理的水平以及拓宽门户技术的应用领域意义都是十分重大的1.]。1.2国内外的发展情况伴随着企业信息化的逐步深入，特别是随着相关技术的规范化，促使许多大型的软件企业纷纷推出了自己的门户产品，从而使这一市场急剧升温。目前企业门户软件的需求在全球市场正飞速增长。据美国Gartner旗下的Dataquest公司的调查结果显示，全球企业门户软件市场在2003年增长了59%。来自IDC(Internationa1DataCooperation)的报告预测企业门户软件市场将由2001年5.504亿美金增长到2006年31亿美金。另外，其他调查结果

7、也显示了该软件的普及状况。据美国福里斯特调查公司(ForresterResearch)进行的问卷调查显示，接受调查的350家大型企业中，1/3计划购买企业门户软件。门户(“Portal”)一词最早来源于公众门户网站，如雅虎、搜狐和新浪等，它们为网络用户提供了一个通往各种网络资源的通道。随着门户概念和技术的不断深入发展，门户逐渐被企业所应用，企业门户由此诞生。在美国美林公司的研究报告出台之前，企业门户已经度过了一个不短的发展期，并在此后得到了进一步发展。企业门户主要经历了如下几个发展阶段:(1)企业网站门户阶段伴随互联网的兴起，