流涧学校信访维稳应急处置预案

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1、流涧学校信访维稳应急处置预案为维护社会稳定，切实做好2013年“两会”期间的信访维稳工作，建立和完善统一指挥、运转协调、科学有效工作机制，结合我校实际，特制定本工作预案。一、组织领导为建立统一领导、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力、依法规范的维稳工作处置机构，成立工作领导小组。由校长孙晓峰任组长；副校长王轶任副组长，负责我校信访维稳日常工作；负责指导、督促、检查、信息掌握和信息报告、日常值班以及预案启动后的综合协调、现场维护、特殊情况紧急处置等工作。二、工作原则1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。2、坚持依规管理、分

2、级控制的原则。对突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。5、对突发性群体上访事件，坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。三、主要工作措施1、值班。

3、学校实行值班制度，严格执行领导在岗、待岗制度，安排相关人员值班，遇有信访稳定方面的重大、紧急信息要迅速报告北格镇中心校。2、接访。值班人员需做好每日接访工作，及时妥善处理全局的安全稳定及职工群众信访事项。防止因处理不及时、处置不当导致事态扩大和蔓延，造成重大事件发生。3、排查。在全校范围内开展一次集中排查行动，排查重点是代课教师和幼儿园教师存在问题的人员。4、调处。对排查出来的问题，记录在案，必须及时处理，重大、紧急问题必须立即向负责人报告，必要时与北格中心校取得联系共同处理。对发生在校内的事件，要采取有效措施，迅速处置。5

4、、稳控。妥善处理信访稳定方面的问题，力保解决在内部，加强对幼儿园群体事件的防控，杜绝越级上访。对蓄意制造事端的人员，要采取针对性措施进行教育稳控，确保不脱控。四、个体、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序1、学校信访工作联络员接报后，立即向校领导小组通报情况，并启动应急预案，并及时向中心校汇报。2、应急状态启动后，领导小组人员立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向主要领导汇报现场工作进展情况。（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解

5、释疏导工作。（3）协调联络：通知上访人员亲属赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。3、直至突发事件切实消除后，领导小组人员及有关人员方可离开现场。2013.10