【硕士论文】家庭度假旅游决策行为研究——基于秦皇岛海滨度假数据.pdf

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1、任明丽：家庭度假旅游决策行为研究摘要伴随着国民经济的增长，国民消费观念的转变，旅游业的发展呈现出繁荣态势。而家庭旅游作为国民旅游方式的～种，在传统以“团圆"为节日主题的传统观念及现代假期休闲观念的作用下，越来越被大众旅游者所接受，特别2007年“中秋"、“清明”等传统节日被定为法定假日，更是为这一市场发展提供了利好因素。在此背景之下，家庭度假旅游成为一个值得业界关注的问题，而目前我国的研究多从消费者角度着眼，为消费者提供实践性的旅游建议，而从企业角度来对消费者的消费观念、购买模式、消费后评价等进行研究思考的内容仍显薄弱。鉴于此，本文选取了家庭度假

2、决策行为这一消费者购买中的主要部分进行初步研究，以期为旅游企业及旅游政策的制定提供可供参考的资料。在综述国内外研究的基础上，本文构建了家庭度假决策模型，在此模型之下运用“广义效用理论”将家庭成员度假选择的行为偏好统归于一个框架之下，从而为家庭成员度假决策博弈的行为选择提供理论依据，并在此基础上分析了夫妇两人度假决策的博弈过程，从而分析家庭度假决策中行为选择的机理。在理论分析的基础上，本文利用在秦皇岛所做的海滨家庭度假调研数据对度假决策过程中的理论假设做了实证分析，得出了如下结论：1．我国家庭度假决策也是联合决策，但是在决策的某些环节上存在夫妻影响

3、力的不同；2．家庭度假决策的主要影响者是妻子和孩子，而老人的影响力最小，这与假设老人具有较大影响力存在出入：3．家庭度假决策矛盾解决的主要策略是协商，但影响策略的主要因素却是个人偏好，而非假设的感情因素；4：策略运用的主要结果主要为一方妥协，其次为双方均妥协，这与广义假设相一致，坚持的一方获得了目的地偏好，妥协的一方获得了感情等其他精神补偿；5．虽然在策略的选择上首选为协商，策略运用的结果主要为一方妥协，但在性别因素作用下，女性认为一方妥协的比例要远远大于双方妥协，而男性却认为一方妥协和双方妥协的结果比例基本相当。本文所得出的结论证明，我国家庭的

4、度假决策与国际研究结果即有相同之处(均为联合决策)，又具有自己独特的特征(主要策略是协商)，实证结果证实了日常中所具有的观念(遇到矛盾先协商)，也存在与日常观念不一致的结果(老人影响力较小而非预期的较大、策略运用影响因素主要为个人偏好而非感情)。根据这些结论市场开发者和营销者在制定策略时应根据不同的阶段主要影响者与参与者的不同提供迎合其特征的信息，同时根据决策中成员考虑的因素及其采用的不同策略来细分市场，从而设计出不同层次的符合这一市场特征产品，以满足家庭度假产品的细分市场。但本文所选样本主要为海滨度假家庭，同时样本数量较小，成为本文主要不足之处

5、。关键字：家庭度假；决策；广义效用假设；博弈论：实证分析http://www.92bocai.com/2扬州大学管理学硕士学位论文AbstractWiththeincreaseofdomesticeconomyandchangeofconsumenotion，thedevelopmenttrendoftourismindustryisontherise．Famnytourism,asabranchofmasstourism,whichisaffectedbymodemleisurenotionandtraditionalfestivaltheme

6、，isacceptedby11101屯andmofepeople．P_specially,theMid-AutumnFestivalandTomb—sweepingDayweredeterminedtolegalholidayin2007，whichisafactortoimpactthismarketpositiveFamilyholidayisbecomingaworthyofbeingfocusedsubjectonthisbackground．However,mostofpresentresearchesconcentrateoncons

7、umeraspecttoprovideapracticalsuggestionforcx3nsumers．Researchesaboutconsumernotion,purchasepattem，post-consumerevaluation,fromenterpriseaspect，arestillinsufficient．Consequently,thearticlemakesapreliminaryresearchonmainpartoffamilyholidaydecision·making，inordertoprovidereferen

8、cefortourismenterpriseandmakingtourismpolicies．Onthebasisofoverseasa