【AAA】大型国企集团总经理在重点子公司工作调研时的指示讲话.doc

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1、【AAA】大型国企集团总经理在重点子公司工作调研时的指示讲话【AAA】大型国企集团总经理在重点子公司工作调研时的指示讲话今天，我和总部有关部门的负责人一起来调研，目的是为了促进创建国际先进水平供D局工作。刚才，听了RT公司【Company】、YC供D局及其下属基层单位关于创先工作的汇报，察看了工作现场，对创先工作的实施情况有了更加深入、直观的了解，感觉这段时间的创先工作有进步、有成效，比预想的要好。总部部门的同志也做了很好的发言，我都同意。下面，我再强调三点意见。第一，RT公司【Company】和试点供D局很好地把握了创先工作的基本要求，取得六个方面成绩，达到

2、了预期效果。创建国际先进水平供D局是落实MB方略、实现公司【Company】战略目标的一项重大部署，意义深远。今年6月，公司【Company】对创先工作提出了三项基本要求：一是总体筹划，扎实推进，方案要做好滚动修编；二是结合实际，借鉴国内外先进经验，吸收创新；三是考虑国情，创建方案要经济适用，务求实效。同时要求正确理解国际先进水平供D局的内涵，抓住创先工作的关键，重点做到服务好、管理好、形象好，有计划地推进该项工作。从今天的汇报及现场检查情况来看，大家都能够正确领会公司【Company】的意图，认真遵照公司【Company】提出的基本要求，积极主动、扎扎实实、

3、创造性地开展工作，这体现出RT公司【Company】和试点供D局各级班子政治素质好、大局意识强、执行力强。通过听汇报和看现场，我感到主要有六个方面的特点：一是提高了认识，在观念上有了改进；二是整个行动的框架逐渐清晰，包括指标体系等；三是关键指标逐步达成共识；四是5【精撰优文】大型集团总经理在重点子公司工作调研时的讲话【AAA】大型国企集团总经理在重点子公司工作调研时的指示讲话创先工作措施有效，领导到位，广泛参与；五是有很多创新；六是认识到我们与国内外先进同行存在的差距，找到了前进的方向。对于创先工作，我体会比较深的还有三点：难点是改变观念，只有改变才能促进流程

4、再造，并固化到我们的管理活动中；办法是整合我们的设备、信息、管理等，并加以创新；关键是常抓不懈，不能一阵风、运动式地搞。第二，RT公司【Company】和试点供D局在创先工作的实施过程中，有思路、有行动、有成效。我认为，主要体现在三方面：1、高度重视，认真筹划。公司【Company】下达创先工作任务后，RT公司【Company】和试点供D局迅速行动，从省公司【Company】到供D局基层单位都成立了创先工作机构，为推进创先工作提供了有力的组织保障。大张旗鼓地做好宣传动员，引导全体员工深入思考创先工作内涵，形成了全员积极创先的良好氛围。建立了会议机制、联络员机制

5、、信息上报机制和调研机制，构筑了及时、畅通的信息渠道，形成闭环管理，确保创先工作有条不紊地推进。2、解放思想，大胆创新。创先工作没有现成的模式可以借鉴，在这种情况下，RT公司【Company】和试点供D局迎难而上、主动开展工作，坚持以我为主、内外结合，既广泛地学习国内先进企业，又引入国际咨询机构，与国际先进水平对标，以国际化的视野推进工作。试点供D局把创先工作很好地融入企业的各项日常工作中，通过不断改进工作，推动创先工作稳步前进，较好地解决了以前达标、创一流工作中容易出现的“两张皮”的问题。试点供D局还结合实际，提出了减少用户停D时间、建设“一站通”系统、实行

6、作业成本法、实现数字供D等很多新思路、新方法。3、逐渐聚焦，初显成效。通过半年多的探索，大家对国际先进水平供D5【精撰优文】大型集团总经理在重点子公司工作调研时的讲话【AAA】大型国企集团总经理在重点子公司工作调研时的指示讲话局的标准逐步清晰，基本掌握了我们存在的差距，提出了着重围绕提高供D可靠性、提高客户服务水平、降低供D成本、加强信息化建设等方面努力的目标和方向。同时，创先工作的责任与压力已经从供D局的领导层逐步传递到基层，让员工了解了创先工作，主动投身创先实践，为创先出谋划策。创先的许多设想、思路已经开始试点，在六大管理体系建设、组织架构、绩效管理、供D

7、可靠性等方面取得了实实在在的效果。第三，要把握重点，坚持不懈地把创先工作推向深入我们的创先工作任重道远，越往后还会遇到更多的困难，尤其是到了流程再造的时候。RT公司【Company】和试点供D局在现有成绩的基础上，还要看到差距，把握住重点，在今后的工作中进一步完善，确保我们既定目标的实现。1、要进一步转变观念。目前，试点供D局的领导和中层干部层面已逐步转变观念，树立了以客户为中心的理念，但是部分基层员工的认识上还有差距。广大员工是创先工作的主力，要采取有效措施，继续加大宣传教育力度，使全员深刻理解创先工作的重要意义，深刻理解客户对企业的重要性，深刻理解创先工作

8、必然为企业和个人的发展开拓更加宽广的空