丝网网络信息服务平台设计与实现

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1、山东大学硕士学位论文1．1系统开发背景第1章绪论随着WTO的加入，全球的经济也步入另一个时代——知识经济时代。市场的一体化、全球化成为新经济的独特特征。在这样一个知识经济的大环境下，信息化是企业发展的必然选择。网络成为商业活动的一个重要的工具，它以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为信息经济和知识经济的基础，它对社会的经济结构、产业结构和国际间交往的许多方面已经产生了深刻的影响。所以说，网络为企业创造了一个完全崭新概念化的市场竞争环境。企业在进入市场的过程中需要建立与顾客、供货商、合

2、作伙伴、行业组织、政府及其它相关机构间最方便、快捷、安全、廉价的联系手段和方法，需要能够很好地宣传自己的商品和服务，提高知名度和建立形象，销售产品、服务，联系顾客，提供各种类型的售前、售后服务和支持。特别是中、小企业的迅速崛起与发展，在经济发展中已经成为一个不可忽视的、最活跃和最有推动力的因素。由于种种原因，使得中小企业不可能象大型企业那样建立自己的全球化分销体系，也无法象大企业那样利用其它各种媒体宣传和扩大企业或商品的形象和影响力，不容易很快被市场和顾客认识Ⅲ。据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70％，中小企

3、业总产值已经占全部工业总量的60％，销售收入占总额的57％。因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。中小企业电子商务的发展在自身条件下，社会经济政治环境的影响下，也遇到了不少的问题：(1)从管理上来讲，许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差；(2)从基础设施上来讲，由于中小企业在资金、认识上的不足，信息化程度有待提高；(3)从执行力的角度来讲，存在人员素质的普遍不高、物流水平落后，质量和售后服务水平低等问题：(4)从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，

4、信山东大学硕士学位论文用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题。但中小企业电子商务的潜力是比较大的，在发展过程中又存在着以下的优势：(1)决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速做出决策。(2)组织优势。同样由于规模较小，企业员工便于统一思想。(3)意识优势。和大企业相比，更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。(4)创新优势。更容易从事专业化的生产经营方式，创造自己独特的核心竞争力，把规模上的劣势转化为创新上的优势

5、。(5)政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展心1。因此，电子商务模式成了企业走向市场、搞活流通、规范市场行为、冲破贸易壁垒、建立跨地区的统一大市场的必要手段。我国为数众多的中小企业应将高度重视电子商务进程的议案转变为实实在在的企业行为，跨越一切障碍，立即加入到网络经济队列中去，和发达国家一起分享新经济“蛋糕"，而决不是局外看客。1．2国内外同类项目的应用情况互联网的迅猛发展大大改变了人们的生活方式，改变了企业的经营方式，为企业的发展提供了新的途径，带来了新的商机，诸多企业利用互联网来完成自己的商

6、务行动，开展B2C(企业对个人)或者B2B(企业对企业)的网上经营活动。过去丝网企业大都采用参加商品交流会、供需碰头会或者派出业务员来推销产品的方式来完成产品的销售。对于前面的方式有时间性和和地区性的局限性，后面方式必须支付高昂得交通费等等，成本都比较高。但是互联网的出现大大改变了这种状况，互联网没有实效性，通过互联网的信息资源共享，各企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，比如本行业的发展趋势；各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态；各个国家或地区新的政策法律的出台等等。

7、这样，企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略调整定位和战术决策。事实上，一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润丰厚的大公司。例如：美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产的小企业，上网后，它的2山东大学硕士学位论文老板约亨．蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上80个相关的企业，结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。著名的戴尔电脑公司也是利用电子商务的“零库存”直销模式获得了巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍

8、，在互联网上的日销售量突破1000万美元。针对目前中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展电子商务模式将会解决这些问题口1。电子商务模式的实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的服