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时间:2019-01-30
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1、-xxxxxx大学学士学位论文论文题目:我国寿险营销现状分析院(部)名称:数学与信息科学学院学生姓名:原专业:学号:辅修专业:指导教师姓名:论文提交时间:论文答辩时间:学位授予时间:北方民族大学教务处制--目录一简介我国保险现状4(一)寿险营销模式概述4(二)寿险营销模式的涵义4二我国当今保险营销模式与面临的问题5(一)渠道单一5(二)中国保险业的发展还处于一个低水平5(三)以产品而不是以客户为中心6(四)中国保险市场结构分布不均衡6(五)中国保险业的专业经营水平还不高6(六)中介严重不发达、不规范7(七)个人代理人定位不明确7(八)保
2、险市场还未形成完整体系7三中国保险业现状的原因分析8(一)保险意识滞后8(二)保险品种单一8(三)专业人才缺乏8(四)监管力度薄弱9四寿险营销模式创新的思路9(一)促进中介机构的发展9(二)发展网络营销10(三)大力拓展其他营销渠道101.媒体营销102.电话营销113.方案营销11结论12参考文献13--摘要本文从中国寿险公司面临的新情况,提出现在寿险的营销模式需要创新。自从我国加入WYO,意味着中国保险业要与国际保险市场全面接轨。而目前中国保险业现状却不尽人意,还存在着诸多问题,本文立足中国保险业现状,探讨存在的主要问题,并对问题主
3、要原因进行分析,试图为中国保险业稳健发展提出一点建议,并提出了,媒体营销,电话营销、方案营销等几种创新的营销模式,可供寿险企业在实际工作中参考。关键词:寿险营销模式创新保险商品网络营销媒体营销-- 一简介我国保险现状我国保险业起步较晚,开发程度较低;规模较小,有效供给不足;国外保险公司以合资或独资等多种形式进入中国保险市场,目前中国保险市场管理模式落后,经营机制陈旧;产品结构单一,缺开发体系;保险法规滞后,这是问题所在。原因在于消费者保险意识滞后,保险品种单一,专业人才缺乏,市场监管薄弱。目前,我国保险市场已从垄断市场变为竞争市场。传统
4、保险音营销模式面临着许多挑战,无疑是对当前的保险营销提出了新的更高的要求,因此调整营销此略,激发潜在保险需求,促进保险业健康发展具有重要意义。(一)寿险营销模式概述从营销学的观点出发,寿险营销就是指通过挖掘人们对保险商品的需求,设计和开发满足投保人需求的保险商品,并且通过各种沟通手段使投保人接受这种商品,并从中得到最大满足的过程。具体包括:保险市场的调查和预测,营销环境分析,投保人行为研究,新险种的开发,费率的厘定,寿险营销渠道的选择,产品的推销以及售后服务等一系列活动。(二)寿险营销模式的涵义所谓“模式”按字面理解是指“某种事物的标准
5、形式或使人可以照着做的标准样式”,具体到寿险营销模式应该是指较为成型的、大家都可运用的销售方式。决定寿险营销模式的因素很多,如法律因素,历史因素,市场需求因素及企业的产品、战略因素和渠道的选择及其组织等,但我们认为,其中起决定作用的是渠道因素,因此本文将主要从渠道方面探讨我国寿险营销模式。 -- 在美国友邦进入上海之前,我国的寿险没有真正意义上的营销,也没有个人寿险的概念,业务以团险为主,销售方式主要是公司的业务员和行业代理,由于计划经济体制的影响,这一时期寿险的销售还带有大量的行政命令手段,并至今还在产生影响。1992年友邦进入上海
6、,将个人代理人这一行销方式引入国内,随着平安及中国人寿和太保在全国推行个人代理人制度,这一销售方式发展迅猛,并成为国内寿险营销的主要渠道。总体看,目前的寿险营销已经形成个人业务以个人代理人为主导,团险业务以业务员直销和兼业代理为主导的营销模式,各公司没有明确的市场区隔目标,以圈地为主;产品没有本质区别;营销以产品为中心而不是以客户为中心。 二我国当今保险营销模式与面临的问题 (一)渠道单一中国保险市场基本上还处于一种寡头垄断。个人代理与团险业务员在行业代理中占居绝对主导地位,而经纪、直销等渠道所占份额微不足道,既限制了保险业的发展,又不
7、能满足不同客户的不同需求。从中国目前保险市场情况分析,中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占有目前中国保险市场份额的96%。而其中,国有独资的人保、中国人寿则几乎占去保险市场份额的70%。中国人寿占去了寿险市场份额的77%,人保占去了产险市场的78%。而机动车险市场中仅中国人民保险公司一家就占82%。这就是说,中国保险市场虽然初步形成了竞争的格局,但这种以国有独资保险公司高度垄断市场的局面,特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面,就是目前中国保险市场的特点之一。(二)中国保险业的发
8、展还处于一个低水平--按照保险业发展的规律,保费收入一般占当年国内生产总值的3-5%。从目前西方发达国家而论,年保费收入一般都占本国国内生产总值的8-10%左右,而我国1998年保费总收入约仅占国内生产总值
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