决策支持的办公自动化系统的.研究与实现

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1、同济大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：二』猫加。(『年M佃日第1章引言1．1项目背景第1章引言随着国内经济建设的持续发展和知识经济模式的到来，机关企业单位正以一种前所未有的热情来致力于单位内部管理素质与效率的提高工作：另

2、一个方面，国家对电子政务的推广力度也逐步加大，办公自动化作为其中的一个重要环节，也被要求更好更深入的解决，达到更多目标。本课题就是对办公自动化系统的开发进行研究。办公自动化系统在新的形势下，迎来了新的挑战。首先，其应用背景由单纯地模拟手工办公环境的运用，向一个要求更高的电子化协同工作环境转化，其环境必须为用户提供一个打破部门界限的网络互动式办公作业环境：第二，办公自动化的理念有了新的定义，由原先作为行政办公信息化服务的概念，逐步扩大延伸到机关企业的各项业务管理环节，成为了机关企业运营信息化和数字化的一个重要组成环节：第三，其外

3、延部分得到了迅速的扩展，其中知识管理理念的渗透表现得尤为突出，不仅要求现有的软件功能和表现能符合传统的MIS系统的要求，还要求具有更多的表现内涵。传统的办公自动化软件的核心业务是基于收发文等业务管理，辅以周边信息管理为基础建立的，因而带有浓厚的行政色彩，这种运作模式并不能适应现代企事业单位中对快速增长的大量业务及技术信息文档管理。广大的机关企业对办公自动化的要求日益提高，迫切需要一个能充分利用网络优势，并可以管理企业运作知识的软件平台，利用该平台快速建立自己的信息网络和网络办公系统。对高校而言，校际之间的竞争就意味着内部管理体

4、制和工作效率之间的竞争。随着学校规模的扩大，招生人数的增多，传统的以手工为主的办公方式和手段，暴露出了许多不足和弊病，己无法满足日常办公的需要。因此有必要建立安全高效的办公自动化系统，这不仅是时代发展的要求，也是发展教育事业、提高高校科学管理水平和办学效益的需要。同时，互联网络技术和计算机技术的飞速发展使传统的基于单机和c／s模式的开发形式已经不能适应和满足现代软件的需求。在网络飞速发展的今天，第1章引言每个组织都面临着同样一个挑战：在平衡核心能力和已有应用程序时创建同构的环境。IT需要一个简单的，与平台无关的应用程序间通信方

5、式。在这种需求下产生了Web服务，它是一类可以从Internet上获取的服务的总称，它使用标准的XML消息接发系统，并且不受任何操作系统和编程语言的约束。在Web环境下进行办公自动化系统的研究与开发已成为必然趋势，而且在从原来的对传统运行机制、模式与信息技术的结合过渡到工作流理论、协调理论研究。目前，面对决策支持的办公自动化系统理论研究较少。1．2国内外研究的现状办公自动化于20世纪50年代提出，在80年代至90年代随着互联网和信息技术的发展和提高，而得到了飞速的发展，办公自动化作为一门学科已越来越多的受到了人们重视，其内涵和

6、外延也在不断的扩大，但目前尚未形成一个严格、统一的定义。·国外办公自动化的发展首推美国和日本，其次是欧洲。美国自七十年代初期就开始研究办公自动化系统国，1978年卡特政府就筹建了白宫办公业务信息系统。日本研究办公自动化系统比美国起步晚，1979年开始实现单机业务自动化圈，由IBM3081大型主机组成的集中式终端网络系统构成的三菱商事会社的办公自动化系统，就是日本企业办公自动化发展的典型代表。迄今，办公自动化在发达国家从理论到实践都己取得了一定的成果，得到迅速发展并进入成熟期。我国办公自动化起步较晚，七十年代从国外传入，八十年代

7、才开始发展因。国务院电子振兴领导小组最先于1985年设立了办公自动化专业领导小组，1986年成立了办公自动化专业的专家组，自1991年以后，我国的办公自动化才逐渐发展起来。办公自动化技术水平在不断提高，办公自动化的应用领域也在不断扩大。我国的办公自动化系统经过了十几年的发展取得了长足的进步，办公自动化系统已经广泛的应用到了交通、能源、金融、政府机关等各个领域，对加速传统企业向现代化企业的转变、提高企事业单位的办公效率起到了很好的作用。以前的应用中由于广泛的采用了C／S的开发模式，逐渐显现出了与其它信息系统集成等多方面的弊端，同

8、时办公自动化也在向着知识管理系统集成的方向发展，为提高我们的办公质量和工作效率发挥了巨大作用。随着全球经济一体化进程的加速，企业与企业之间的交流与合作也越来越密切，Internet、电2第1章引言子商务的蓬勃发展客观上也要求有功能更为全面的办公自动化系统产品的出现。Web的产