基于系统方法论设施管理系统方案评价研究

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1、AthesissubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityinconformitywiththerequirementsforthedegreeofMasterofEngineeringFacilitymanagementsystemSchemeevaluationBasedonsystemsmethodologySchool:NavalArchitecture,OceanandCivilEngineeringDiscipline:CivilengineeringMajor:Projectman

2、agementCandidate:ZhanghongjieSupervisorⅠ:ZhangjiachunSupervisorⅡ:LijianhuaOct，2012上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日上海交通大学学位论文版权使用授

3、权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日上海交通大学工程硕士学位论文摘要基于系统方法论的设施管理系统方案评价研究摘要随着产业价值链分解和专业化发展，物业管理出现

4、精深精细化趋势，并从劳动密集型逐渐转化为知识密集型，在物业管理提升的基础上，产生了一个新型的领域——设施管理系统。设施管理系统的内容相当庞大且复杂，从设施建筑的规划，设计，建设，运营管理直到设施资产的处置，都属于该管理系统范畴。研究并找出一套适用于该复杂系统的理论方法是非常有必要的。首先本文在系统方法论的指导下，针对设施管理系统这个较复杂系统，从国内外现状分析了设施管理系统这门独特的学科，在研究设施管理系统定义和目标的前提下，提出了一个比较完善的系统方案评价指标体系。其次在建立了系统方案评价指标体系之后，分析和研究传统的系统

5、评价方法以及传统方法在设施管理系统方案评价中的应用情况，然后在传统系统评价方法思想的指导下提出了基于逐对比较法和层次分析法的设施管理系统方案评价方法和评价模型。在本文的最后一章中结合企业实际案例背景，运用文中提出的系统方案评价模型和方法，对企业实际案例进行系统方案评价指标建立，评价权重和综合系统方案评价，最后通过具体数据验证评价方法的有效性和实用性。关键词：系统方法论，评价指标，指标权重，逐对比较法，层次分析法，设施管理系统I上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTFACILITYMANAGEMENTSYSTEMSCHE

6、MEEVALUATIONBASEDONSYSTEMSMETHODOLOGYABSTRACTAlongwiththeindustryvaluechaindecompositionandprofessionaldevelopment,propertymanagementappearfinetendency,andfromlabor-intensivegraduallytransformedintoknowledgeintensive,inpropertymanagement,onthebasisofascensionproduc

7、edanewtypeoffield,facilitymanagementsystem.Facilitymanagementsystemcontentquitelargeandcomplicated,fromfacilitiesconstructionplanning,design,construction,operationanduntilfacilitiesmanagementoftheassetsdisposal,belongtothecategoryofmanagementsystem.Studyandfindasui

8、tableforthecomplexsystemtheoryisverynecessary.Firstly,thispaperundertheguidanceofsystemsmethodology,focusonfacilitiesmanagementschemeevaluationin