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时间:2019-01-29
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1、万方数据基于JSF和RIA技术的寿险销售平台系统设计第一章绪论承保、保全、理赔等各模块的管理平台,往往不提供任何供销售人员(代理人、理财师、银行销售人员、甚至是网上销售)使用,来促进销售、加快展业的功能,因此跟不上行业发展的速度,跟不上信息化建设的脚步。在这样的背景下,一个直观的解决方案就是建立专门为销售的寿险销售平台(由于这个销售平台用户一般是销售人员,甚至是普通消费者,而不是核心业务系统的保险公司内部管理人员作为用户,因此往往这个平台是独立于核心业务系统之外)。业界一个典型的案例就是太平洋寿险推出了“神行太保”展业平台15J。2012年5月,太平洋寿险推出基于3G网络、平板电脑等新技术
2、的移动终端——“神行太保”动展业支持平台。营销人员只需携带装载系统的平板电脑与专用移动POS机,就能在与客户接触的过程中,轻松完成公司形象传播、产品介绍、保单信息录入、收费并生效等各个环节,投保流程最快只需15分钟。从该系统就可以管中窥豹,总结出此类寿险销售平台应该具备的基本功能16l:产品介绍、保单设计、利益演示、实时收费、实时出单、客户财务状况分析等等。对于这样的寿险销售平台,各家保险公司也都展现了浓厚的兴趣,并且有一些已经投入了大量的人力物力。1.1.2易保网络技术有限公司简介易保网络技术有限公司(eBaoTechCorporation)成立于2000年,公司有近千名员工专注于保险核
3、心软件产品的开发和为客户提供实施和维护的服务工作。易保致力于通过持续不断的研发投入,促进产品的创新和提升,同时为寿险及产险公司提供专业解决方案。截止到2012年11月,易保在全球10多个国家设有分支机构,拥有本土化的团队。在全球20多个国家有超过70家保险公司正在运行易保的软件产品,上线项目分布于亚洲、欧洲、中东、非洲及美洲。易保的保险核心业务系统(寿险、产险)的发展经历了三个阶段:一、专注于核心功能:2000年——2004年,产品版本:V1、V2公司专注于开发基于J2EE平台的保单管理系统的基本功能,完善了功能实现,提高了系统内大规模保险业务的运行效率。二、产品灵活度及模块化:2005年
4、——2009年,产品版本:V3.0——V3.2公司专注于系统灵活性优化:提升规则引擎、公式引擎、工作量管理、用户界面可配置性。建立大量WebServiGes来实现内部和外部的快速集成。三、优化渠道拓展和用户体验:2010年——至今,产品版本:y3.4万方数据基于JSF和RIA技术的寿险销售平台系统设计第一章绪论公司专注于保险公司的渠道拓展,优化产品定义功能加快新产品上市速度,优化渠道管理加快新渠道建立速度。发布销售平台(SalesPlatform),销售平台可以搭载在核心业务系统的前端一同实施,或者集成在保险公司现有核心系统上单独实施。从2000年至今,易保已经经历了巨大的发展,其产品已逐
5、渐成为了世界范围上保险核心业务系统的一个具有竞争力的产品。爹i黧i攀黎嚣
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14、。i1¨。≮墓蓦、、ii量曩铺。萋薹瓣囊薹耋誊.≯。一;-一“量i⋯、:“t一、一一r。。·、一:“一。m≤嬲200’嚣:麓幕诗邀入的辩蟒慧熬誊j图O-1易保寿险系统实施增长根据行业内专业咨询公司GartnerIndustryResearch在2010年10月22日发布的报告中,已经将易保列为了亚太地区的名列前三的保险软件提供商。万方数据基于JSF和RIA技术的寿险销售平台系统设计第一章绪论《一嘻§溅太地逸客户蘑毅’.3图0—2亚太地区保险软件提供商比较1.1.3易保寿险销售
15、平台藏舂媲酝进入嘲容总数从2010年起,在完善了寿险核心业务系统的业务功能和高度可配置性之后,易保开始了对新的业务系统的探索。在2010年前后,诸如英国保诚(Prudential)保险、汇丰(HSBC)保险、安盛(AXA)保险、安达(ACE)保险、新华人寿多家全球或国内保险公司在核心业务系统的招标建议邀请书中都提到了对于核心业务系统要支持代理人销售平台的需求,对于这些处于逐渐成熟的保险市场之内的公司,从IT角度来看,他们基本已经有了集中化管理的后台业务系统,他们开始将更多的目光投向了开拓市场、扩大市场占有率的销售机会上。然而,当时的保险核心业务系统更多地仍旧关注于后台运营系统,致力于提升自
16、动化程度来改进内部运营的效率,优化风险控制和管理。如果想要改变这样的现状,如果试图整个替换后台业务系统,往往会花费大量的人力物力来实现、花费更多的时间将这样的投资转换成产出。对于保险公司而言,如果替换现有系统,这将会是一个极其庞大且风险巨大的项目。保险公司往往变得停步不前,无法下定决心做出改变,无法提升行业内的销售竞争力,无法取得更好的销售业绩。基于这样的困境,易保设计开发了寿险销售平台(LifeSystemSalesP
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