经济谈判学试题库完整

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1、可编辑版经济谈判学一部分选择题1.谈判风格有(ABCD)A.合作型B.妥协性C.控制型D.避免型2.具体讨价方式常用的情况是(BD)A.报价内容简单B.报价内容复杂C.报价虚头较小D.报价虚头较大3．谈判的核心议题是（C）A.质量B．数量C．价格D．交货4．谈判人员在进入谈判正题前谈论的非业务性、轻松的话题被称为（B）A.开场白B．中性话题C．意愿表示D．欢迎辞5.非语言沟通的障碍有(ABD)A.谈判者有意识的行为B.谈判者的经验C.谈判者之间的关系D.非语言环境6．体现谈判者主动满足对方需要来换取自己需要得到满足

2、的谈判策略是（D）A.妥协策略B．对抗策略C.延缓策略D．让步策略8.对方报价后第一次运用的讨价策略是（A）A.笼统性讨价B．具体讨价c．分组讨价D．逐项讨价9.服务方面的异议主要来源于顾客自身的(AD)A.消费知识B.消费习惯C.决策权力D.支付能力10．克服对方背后利益集团障碍最有效的方法是（D）A.威胁对方B．攻击对方的弱点C．利用其竞争者的力量D．帮助对方找到说明其背后利益集团的依据11．最理想的推销心态类型是（AWord完美格式可编辑版）A.解决问题型B．关心顾客型C.强力推销型D．推销技巧型12．推销工

3、作的起点是（B）A．准备产品B．寻找顾客C.约见顾客D．介绍自己13．在处理顾客异议时，先向顾客作出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是（D）A．转化处理法B．以优补劣法C．合并意见法D．转折处理法14.组成消费购买过程的环节有(ABC)A.作出购买决定阶段B.执行购买决定阶段C.体验执行结果阶段D.购买前认识阶段15．服务质量的评价标准属于（D）A.客观范畴B．主观范畴C.中性范畴D．伦理范16．对产品价格拥有完全决定权的代理方式是(B)A.佣金代理B．买断代理C.全权代理D．总代理17.让步应遵循的原则有(

4、AC)A.不先让步B.让步必须对等C.双方让步要同步而行D.让步的目的是满足对方需要18．谈判的主要构成要素有（ABD）A.谈判主体B．谈判客体C．谈判策略D．谈判环境19.某企业推销某种产品，单价为5元，单位变动成本为4元，每月固定成本总额为5，000元，根据量、本、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是(A)A.5，000件B.4，000件C.5，500件D.4，500件20．谈判的气氛可分为（ACD）A.高调气氛B．平和气氛C.低调气氛D．自然气21．谈判实力的状态有(ACD）A.平等地位B．互利地位C.被动地位

5、D．主动地位Word完美格式可编辑版22.跨文化谈判与国内谈判的区别有(ABCD)A.文化背景不同B.经济法律制度不同C.沟通方式不同D.谈判风格不同23．实施谈判调动与操纵策略应制造的优势是（BCD）A．人员优势B．信息优势C．权力优势D．时间优24.可以不限制信用限度的客户是(C)A.B类客户B.C类客户C.A类客户D.重点客户25．谈判僵局产生的原因有（ABCD）A.主观偏见B．客观障碍C．行为失误D．偶发因素26．还价起点的总体要求有（AB）A.起点要低B．接近目标C.参照竞争者条件D．对方接受的可能性27

6、.文化内涵最高的国家是(A)A.中国B.美国C.法国D.德国28．非语言沟通的作用表现在(ABC）A．补充作用B．代替作用C.否定作用D．感知作用29.谈判队伍构成的原则有(AB)A.知识与能力结构的协调B.人际关系协调C.内外专家的协调D.年龄上的协调30．顾客购买商品时情感过程经历的阶段有（ABCD）A．悬念阶段B．定向阶段C．强化阶段D．冲突阶段31.引起谈判中结构性冲突的原因有(ABC)A.破坏性的行为方式B.双方对资源控制的不平等C.时间限制D.人际关系限制32.选用谈判代理人的标准可归纳为(AD)A.才

7、能B.关系C.佣金D.忠诚33．“MAN”法则认为，推销对象成为合格顾客必须同时具备的条件有（BCD）Word完美格式可编辑版A．对商品的认知力B．对商品的购买力C.购买商品的决定权D．对商品的需求意愿34.居主动地位的谈判对抗策略有(AB)A.平铺直叙策略B.吊胃口策略C.运用团队力量策略D.扬长避短策略35．**BE介绍法将推销产品的步骤总结为（ABCD）A．介绍产品的特征B．分析产品的优点C.介绍产品给顾客带来的利益D．说服顾客促成交易36，购买信号的表现形式有（BC）A.文字信号B．表情信号C.语言信号D．

8、动机信号37.谈判开局阶段最常用的话题是(C)A.业务话题B.技术话题C.中性话题D.交易话题38．成交后还应做的工作有（AB）A.庆贺交易达成B．索取介绍C.邀请对方参观企业D．拜访对手上司39.当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的(D)A.科学依据B.具体内容C.心理状态D.真实内涵40．推销服务的特征有(AD）A.商品性B．无效性C．