d公司员工满意度与离职倾向的问卷调查分析

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1、万方数据西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要目前，我国房地产行业正处于快速发展时期，房地产行业一直也是国民经济及其重要的组成部分，甚至成为了国民经济的支柱产业，房地产行业发展带动了水泥、建材、冶金、金融等行业的快速发展。尤其在近期国家加快城镇化总体规划下，在国民经济中，房地产行业更是凸显其越来越重要的地位。另一方面，在房地产行业加快发展的时期，房地产人才越来越成为房地产发展的瓶颈，人才尤其是中高层人才的频繁流动成为困扰房地产企业的难题。笔者作为房地产人力资源从业人员，就一直为房地产市场专业技术人才的缺乏和频繁流动困扰。目前国内专门研究房地产行业人员流动的文献并不多，本人试图通过

2、研究成都房地产市场离职倾向与员工满意度之间的关系，试图在房地产行业员工满意度与离职率之间关系上有点突破。本文在查阅国内外关于离职倾向与员工满意度相关文献的基础上，结合房地产行业的特点，本文总结概括出了工作满意度的四个维度，在参考国内外权威的调查量表的前提下，设计出调查问卷，进而根据量表设计出调查问卷，发放到D公司等几个成都房地产开发商，收集房地产从业人员问卷样本。在进行数据分析之前，结合中外学者的研究成果，本文对工作满意度与离职倾向做了如下几个假设：1、薪酬回报满意度与离职倾向成反比3、员工关系满意度与离职倾向成反比2、晋升发展满意度与离职倾向成反比4、工作环境满意度与离职倾向成反

3、比运用专业分析软件对数据进行分析处理，并且充分考虑人口变量对调查变量的影响，分别从性别、年龄、职务、学历四个变量分析对调查结果的影响。再运用SPASS统计软件对收集的数据进行统计学分析，进而验证假设。在得出工作满意度与离职倾向之间的关系后，在结合成都房地产市场从业人员的现状，以D公司为例，分析其工作满意度不高的原因，并且找出对策，提出通过以人为本的管理、重视员工入职培训、建立公平公正的竞争机制、注重企业文化建设等方面提高员工满意度，为公司改进管理，提高工作满意度进而降低离职率提供依据。私关键词：房地产行业；员工满意度；离职倾向^、一÷万方数据AbstractAtpresent，Ch

4、ina'srealestateindustryisinaperiodofrapiddevelopment，butalsothenationaleconomyandtherealestateindustryhasbeenallimportantpart，evencalledthepillarindustryofthenationaleconomy,thedevelopmentofrealestateindustryledtherapiddevelopmentofthecement，buildingmaterials，metallurgy,financeandotherindustri

5、es．Especiallyinrecentnationaloverallplantospeedupurbanization，thenationaleconomy,therealestateindustryishighlightingitsincreasinglyimportantposition．Meanwhile，intherealestateindustrytoacceleratethedevelopmentperiod，realestateprofessionalsincreasinglybecomethebottleneckofrealestatedevelopment，a

6、ndpersonnel，especiallythefrequentmovementofhigh-leveltalenttobecometroubledrealestatebusinessproblems．Theauthorasarealestatehumanresourcespractitioners，hasbeenthelackofprofessionalandtechnicalpersonnelformerealestatemarketandthefrequentmovementofdistress．Currentlyspecializingintherealestateind

7、ustrymobilityliteratureisnotmuch，ItriedtostudytherelationshipbetweenthetendencytoleavetherealestatemarketinChengduandemployeesatisfactionbetweentryingtherealestateindustryintherelationshipbetweenemployeesatisfactionandturnoverratesalitt