2016广电网络分公司述职述廉报告4篇

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1、可编辑版2016广电网络分公司述职报告4篇第1篇2016年,本人在公司经营班子的正确领导下,在李总和其他班子成员的关心帮助下,在全体员工的大力支持下,深入践行科学发展观,认真贯彻落实中央八项规定和习总书记系列重要讲话精神,大力弘扬“爱岗、敬业、感恩、奉献”和“多一些奉献,少一些索取,多一些务实,少一些浮躁,多一些担当,少一些推诿”的企业文化精神,解放思想,真抓实干,勤勉敬业,较好地完成了企业文化建设、企业内部管理、党风廉政建设、工作作风建设、队伍建设、财务管理、市场营销、农村网络建设、用户发展以及乡镇站管理协调等工作,形成五大工作亮点:

2、一是营销工作上台阶,公司全年完成付费节目营销收入1034532元,同比增长119.40%,一体机销售收入1072951元,同比增长69.25%;二是农村有线电视联网延伸工作上水平,完成37个行政村的光缆联网和5个行政村的网络延伸;三是农村客户大发展,累计发展农村用户3802户,名列全市县收入分公司前茅;四是行风建设上水平,客户业务回访率达100%,省市公司测评客户满率名列全省全市前列;五是企业文化建设创特色,加强了管理制度建设,强化了企业内部管理、企业品牌打造、企业形象塑造、员工思想教育和执行力的提高,企业的活力明显增强。本人完成付费节

3、目、高清机顶盒、宽带、一体机等增值业务收入为97635元,占年任务的189.77%。回顾一年来主要做了以下工作:一、励精图治,求新思进,在提高个人素质上下功夫加强理论学习,不断增强政治理论水平,思想道德素质和党性修养是领导干部的立身之本,成事之基。为适应广电网络产业发展的要求和分管工作变动的要求,我一直将政治理论学习和业务技能学习作为自身建设的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质和业务领导水平。一年来,潜心学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大和十八届四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神、

4、省局领导和省市公司领导重要讲话精神,提高了工作科学决策和驾驭全局的能力。在业务学习中,采取走出去,请进来等形式,虚心向班子成员和员工学习,向兄弟县(市)公司学习,并结合本公司和个人实际,制定了学习计划,做到从长计议与短期安排相结合,参加集中学习和个人自学相结合,系统学习与重点学习相结合,努力提高学习效果。通过坚持不懈地学习,自己的政治素质、业务水平和组织管理协调能力均有了较大提高。二、顾全大局,勤勉敬业,在争创一流业绩上下功夫在工作中本人始终做到讲政治、讲大局、讲原则,做到个人利益服从集体利益,个人意志服从组织意图,摆正好位子,积极主动

5、为主要领导分忧解难,当好助手,当好参谋,为产业的发展和公司的兴盛出谋划策,呕心沥血。一年三百六十五天,除因公出差,每年都坚守在公司,或说在基层,工作在一线,从不计较个人得失。2016年根据经营班子的安排,本人协助总经理主持日常工作,分管行政人事、财务管理、市场营销、客户服务、农村网络、效能建设、行业管理、企业文化以及群团工作等,联系办公室、财务资产管理科、行风督查科、农村网络管理科、客户服务科以及市场营销科6个科室,任务艰巨、工作繁重、压力极大,但我能充分发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神,敢于担当、主动作为、克难

6、攻坚,静下心来谋策略,扑下身子抓工作,并取得了较好的工作业绩。Word完美格式可编辑版(一)客服工作创一流。2016年,我在经营班子的领导下,对城乡运维情况进行认真细仔的调查研究,确定了努力方向,以科学的理念,严谨的态度,务实的作风,一手抓管理,一手抓巩固提高。建立和完善了一系客服工作规章制度,强化员工的思想教育,灌输了“用户是朋友,用户是亲人,用户是上帝,用户是市场”的思想理念,提增了安装维护人员的服务意识、服务水平、服务效率。2016年雨季城乡均遭频繁雷击,但我们的员工执行力强,召之能来、来之能战、占之能胜,每次重大雷击故障均能迅速

7、得到解决,及时恢复信号。尤其是在农村网络遭受雷击和其他重大故障的情况下,本人能深入一线,赶到现场,靠前指挥和组织协调,尽快恢复信号。2016年大年初二至初六,大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等乡镇均遭受重大森林火灾,各地光缆不同程度受损。我至始至终与农网科、工程技术科及相关乡镇站的同志一道冒危险、顶严寒、忍饥饿、抗疲劳,连续多天从早上一直忙到深夜,马不停蹄地抢修光缆,第一时间开通信号,辛苦了自己,欢乐了大家。在平时的工作中,我做到以身作则,身先士卒,率先垂范,带着员工干,干给员工看,深入一线协助安装维修,鼓舞了士气,转变了作风,使客服工作

8、达到了“领导更放心,用户更满意”的效果。(二)农网管理上台阶。我分公司拥有16个乡镇站,点多面广,用户分散,网络复杂,乡镇站员工业务水平、工作能力、思想状况参差不齐,管理难度很大,针对这些实际情况,我深入基

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