物业投标书范本

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1、www.superpassion.net提供优质物业管理投标咨询服务XX大楼物业服务项目投标书编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司上海乾忱商务咨询有限公司www.superpassion.net/www.superpassion.net提供优质物业管理投标咨询服务XX大楼物业管理项目投标文件（技术部分）编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司第一章总体物业管理服务理念、组织架构及制度81、服务项目物业管理项目招标方需求及内容要求81.1服务项目概况81.2物业管理目标和方式111.2.1管理目标111.2.2管理方式111.3物业服务主要内容和要求121.3.1保洁服务121.3.2秩序维护服务14

2、1.3.3会议服务151.3.4日常维护维修服务161.3.5公共设施设备的年检（含第三方单位管理及质量保证方案）221.3.6绿化养护251.3.7物业管理人员配备数量251.3.8采购人对服务企业和管理质量的相关要求262、服务项目物业管理特点、难点、重点282.1服务项目的公益性文化场所特点282.2服务项目物业管理的难点及重点283、我司提高整体物业服务质量的设想和策划303.1管理服务理念、定位及目标303.2项目管理服务定位323.3项目管理服务目标333.4物业管理相关制度35第二章物业设备管理服务实施方案、图表部分、项目的管理方案411、物业设备管理技术方案411.1技术实施

3、方案411.2设备质量管理控制方法431.2.1设备管理程序文件及质量记录431.2.2应急处理与急修方式46上海乾忱商务咨询有限公司www.superpassion.net/www.superpassion.net提供优质物业管理投标咨询服务1.2.3管理成果检验评估501.2.4质量管理改进方法511.3设备创优创新方法531.3.1设备管理科技含量及构想——智能化设备设施管理531.3.2设备效能管理和维修实施方案571.3.3已有设备资源的挖潜增值方案（节能）591.4设备管理目标611.5设备管理人员考核制度612、图表部分632.1设备物业管理的程序及流程632.2其他用文字难以

4、说明而必须用图来表达的内容682.2.1物业机电设备设施管理图682.2.2物业基础设施和工作环境管理流程图693、物业管理人员的配置、组织框架、工作量计算配置703.1物业管理人员的配置703.2物业管理人员的组织框架713.2.1组织架构713.2.2项目管理处组织构架724、主要设备工具基本配置及设备管理技术人员基本配置情况734.1主要设备工具基本配置734.2设备管理技术人员基本配置76第三章本项目物业管理服务实施方案781、保洁物业管理服务实施方案781.1保洁管理人员基本配置781.2保洁服务管理目标和制度791.2.1保洁范围791.2.2通常保洁要求791.2.3特殊保洁要

5、求801.3保洁服务管理人员内部考核的内容、标准、方法811.3.1保洁主管岗位职责811.3.2保洁员岗位职责811.3.3考核办法821.4保洁设备设施管理方案861.5保洁服务管理作业质量标准及内部考核方法881.6保洁管理服务程序、规程和项目管理方案说明94上海乾忱商务咨询有限公司www.superpassion.net/www.superpassion.net提供优质物业管理投标咨询服务1.6.1保洁管理流程规程941.6.2垃圾收集与处理作业规程952、保安物业管理服务实施方案982.1保安管理人员基本配置1002.2保安服务管理目标和制度1012.2.1保安服务管理目标101保

6、安管理流程1032.2.2保安服务各专项管理制度1042.3保安服务管理人员内部考核的内容、标准、方法1112.3.1保安人员各工作岗位职责1112.3.2保安人员内部考核制度及奖惩制度1172.4保安设备设施管理方案1192.4.1监控系统设备设施管理1192.4.2消防电梯设备设施管理1212.4.3其他设备设施管理1242.5保安服务管理作业质量标准及内部考核方法1252.5.1保安服务管理作业质量要求1252.5.2保安服务管理作业质量标准1262.5.3保安服务管理质量考核方法1272.6保安管理服务程序、规程和管理方案说明129秩序维护管理流程1292.6.1保安人员行为规范管理

7、作业规程1302.6.2门岗（大堂岗）管理作业规程1372.6.3巡逻岗管理作业规程1392.6.4施工、闲杂人员管理作业规程143盘查可疑人员流程1462.6.5交通管理作业规程1472.6.6保安人员内务管理作业规程1502.6.7安保警用器械管理作业规程1522.6.8突发事件管理作业规程156打架斗殴处理流程1602.6.9消防管理作业规程169防火安检处理流程1742.6.10保安人员交接班管理作业