老员工激励方式

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1、老员工激励方式他们是企业开疆扩土的功臣，他们是企业发展的推动者和见证者，也许他们已青春不再，也许他们还很年轻，只是资格老，他们都叫“老员工”。一个“老”字，是荣耀，是资历，有时也是激情不再和因循守旧的代名词。习惯助长惰性，平淡易磨精神。也许很少有老员工能逃离诸如爱抱怨、不思进取和工作缺乏激情之类的“老员工综合症”，但这并不意味着情况无法改变，老员工需要的，也许只是一点点关注，一点点变化，一点点激励。2008年8月，前程无忧薪酬调查部针对“老员工激励”这个话题，从个人和企业HR两方面进行了一次专项调查，此次调

2、查共回收1866份个人问卷及388份企业问卷。388家企业中有39%是外商独资企业，其次为民营企业占到41%。个人反馈方面，民营企业为43%，外商独资企业次之，占25%（见图一）。图一调查发现一：老员工的经验：企业的财富“老将出马，一个顶俩”，一句俗语道出了对经过岁月洗礼的经验和智慧的信任与期待，经验是多少次尝试后萃取的精华，智慧则是洞悉世事的沉稳与从容。老将如此，老员工亦然。就算是在这个知识爆炸、信息高度发达、新技术层出不穷的时代，仍有一些东西需要时间磨砺，需要大浪淘沙。此次调查中，对于老员工带给企业的最

3、大价值，有30%的HR和29%的个人认为是“有成熟的工作思路，对工作驾轻就熟”；紧随其后的是“了解公司架构与发展方向，容易开展工作”，有28%的HR和23%的个人选了此项；而“经验丰富，能指导和帮助新员工成长”在HR方面以27%的比例居第三位，个人反馈数据则显示为25%（见图二）。我们可以发现，选这三项的HR的比例相差很小，而且在HR和个人两方面的反馈比例都处于前三位。图二从这三个选项中我们可以提取一个核心的词汇——经验。对于工作，经验是效率和保障；对于企业，经验是无形的财富；对于新员工，经验则是鲜活的教科

4、书。丰富的工作经验是一种稀缺资源。而经验与熟悉的环境结合起来，某种程度上可以说是不可替代资源，因为这意味着省却了招聘和培训新员工的成本，规避了与新环境磨合的不确定性的风险。经验的重要性在招聘中可见一斑，几乎所有的职位要求都有“××工作经验”，连未出校门的毕业生最好也有若干实习经验。近年来日本因为年轻的技术人才短缺而大量返聘“银发族”的现象也说明了经验的重要性。调查发现二：老员工的期望：职业的发展每家企业都有一定比例的老员工，根据行业、企业性质等因素的不同比例差异也很大。如果说在老员工（本企业工作3年以上）占

5、全部员工6成以上可算作“稳定的”企业。我们的调查数据显示，房产建筑行业是最稳定，有35%的房产建筑企业是以“老员工”为主力的。其次依次为制造业、服务业和高科技行业。而就企业性质来看，国企/国内上市公司是最稳定的，以老员工为主的企业超过一半，而最活跃的则是外商独资企业，只有一成左右的外商独资企业是“稳定的”。（见图三）图三虽说企业“稳定”与否，与行业发展、技术特性、企业文化相关，我们不否认合理的人员流动对企业是有利的。但是，如何有效保留那些“辛苦培养起来的骨干”是所有HR都乐于探讨的问题。是什么理由让老员工们

6、愿意一直留在一家企业中呢？我们同时向企业HR和个人询问了他们的留守原因。从数据中，我们不难看出两方阵营出现了较大的意见分歧：42%的HR认为老员工是因为“工作熟悉，得心应手”才留下的；而相同比例的参调个人则认为让老员工留下的是企业“有较好的发展空间”。另一方面，HR与个人都认为“有丰厚的福利报酬”是次重要的原因。（见图四）图四了解老员工留在公司的理由是非常重要的，但在日常工作中却极易忽略。或许我们已经习惯了对存在事物的理所当然的态度，而很少去探寻现象背后的原因。大部分HR只有当员工离开时，才想到要做“离职面

7、谈”，而此时我们已无力挽回了。当人们习惯以自己的立场去揣测他人的想法时，往往就会产生偏差。在HR看来，熟悉的工作是老员工不愿意轻易割舍的，毕竟一份新工作需要付出更多的努力，承担更多的风险。而在个人方面，更多的人还是注重职业发展空间，一眼望得见尽头的生活总会少了点期待，继而缺少了动力。当然，职业发展空间不单单是指晋升空间，管理的职位总是越往上越少的，而横向的增加、调整工作内容或者轮岗，让工作变得丰富多彩都是拓展职业空间的可行而有效的办法。“除了认同企业文化和发展方向等因素外，公司快速发展带来的充足的职业发展机

8、会也是老员工留下来的重要原因”，在访谈中，有一家北京HR经理如是说。职业发展的重要性在我们问卷的另一个问题“老员工最想从工作中得到什么”的反馈中也体现得淋漓尽致（见图五）。有超过一半的个人最想从工作中得到“更好的职业发展”，选择此项的HR占40%。“更高的薪资待遇”在HR反馈数据中是最高的，为42%，而个人仅为28%，这比我们预期的数字要小。从中可以看出，薪酬是留住人才的重要因素，可并不是决定因素，在多数人心中，