公共关系学论文2.doc

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1、考试成绩记录表姓名苏尚影学号2012510346系别管理系专业、年级、班级人力资源管理2012-3考试科目公共关系学考试时间2015年6月26日考核指标及分值分布第一部分成绩（案例测试）1对案例有准确认识，答题由逻辑，语言精炼50分2能够从多角度分析问题，并准确解决问题，有新意。50分总成绩100分第二部分成绩（课程论文）1论文结构完整（五部分）10分2标题简明扼要，提纲挈领，具有学术性10分3正文分三个部分，每部分有小标题，详尽分析10分4引论、结论有一定逻辑性10分5正文内容有学术性、科学性、创造性、理论性10分

2、6参考文献数量3篇以上，格式符合要求，有参考价值10分7语言简练，通顺，使用相关理论术语，无错字别字10分8论文有前瞻性，有一定创新10分9论文有一定使用价值，运用相关理论解决实际问题。10分10格式正确10分总成绩100分考核教师签字：《公共关系学》2014-2015第二学期期末课程论文课程名称公共关系学论文题目《浅谈高等院校组织形象塑造》学生姓名苏尚影所属专业人力资源管理浅谈高等院校组织形象塑造摘要树立良好的学校形象是学校的无形财富。它能给学校带来无限的经济效益和有利条件，有利于学校的生存和发展。随着教育领域

3、的竞争日趋激烈，为扩大招生提高就业率，高等院校需要塑造形象。形象塑造是高等院校实施品牌战略的重要载体，高等院校的形象塑造包括建立高等院校视觉识别系统，直接提高关注度；提高办学水平、教学、科研等，通过科研成果转化，服务社会，提高高等院校实力；通过举办各种类型公关活动，提高学校知名度，确立学校公众形象，提高学校的社会声誉。注意建树良好形象，维护良好形象，展现着组织良好形象，懂得用良好的形象为自身发展创造最佳的社会关系环境，赢得公众信任和支持，获得发展机会。本文从学校形象的重要意义和构成以及学校形象传播的目的进行分析探讨。

4、关键词：学校形象；公共关系；形象构成；学校发展一、学校形象及其重大意义学校形象既反映学校之间的差异，是公众心目中识别学校的心理标志，又体现了社会对学校的承认和接受程度。学校形象是学校的总体特征在人们观念中的反映。良好的学校形象是学校的无形财富。他能给学校带来无限的经济效益和有利条件，有利于学校的生存和发展。公共关系是一门内求团结、外求发展的经营管理的科学和艺术,是一个组织为了在其公众心目中塑造良好的形象,以传播沟通为手段,争取公众对本组织的了解、信任、好感和合作,对其公众采取的一系列策略活动。这个定义告诉我们,公共关

5、系工作的目的就是塑造良好的组织形象,实现这个目的的主要手段就是传播。而塑造良好的组织形象是所有社会组织的共同目的,当然高等学府也不例外。所谓高等院校形象,是指高等学校内在素质和外在表现在公众心目中的总体印象和评价,使学校在长期建设与发展中形成的多方面的综合体现与反映,包括教学、科研、管理、设施、环境、学校文化等。高等院校形象建设状况直接决定着教师队伍素质、学生生源质量、教育质量、学生就业层次等,决定着社会对学校的认可度、支持度,是学校的一项无形资产。高等院校形象建设目标的实现离不开公共关系传播工作。（一）良好的学校形

6、象能增强学校内部的凝聚力良好的学校形象能增强学校内部的凝聚力，有助于造成良好的心理气氛。能获取外部公众对学校教职工的信任、理解和羡慕，促使其自觉不自觉地把学校的利益与自己的利益统一起来，增强归属感；产生荣辱与共、休戚相关的观念，增强其自信心和工作责任心，从而激发工作热情和开拓创新精神，为学校的发展奠定坚实的内部条件，形成学校强大的内部活力。（二）良好的学校形象有利于学校的生存和发展良好的学校形象能博得公众的信赖、肯定和支持。如：学校的教学质量高，时时事事从公众的利益出发，让家长、学生满意，公众就会喜欢该学校。家长就会

7、愿意或争相送孩子来学校学习。以良好的学校形象去争取较多的生源，形成学校生存发展的基础。公众对学校的评价是多方面的。不仅包括学校地理位置的远近、教育质量的好坏、管理水平的高低，而且还包括是否有利于人才的成长，一个作风民主、重视人才的学校就能积聚人才。（三）良好的学校形象使学校获得公众好感良好的学校形象有利于学校与公众和其他社会组织形成融洽的公共关系，诱发良好的公众舆论。良好的学校将使公众把学校看成是好朋友，从而减少和避免许多不必要的摩擦和纠葛，当学校遇到困难时，也容易获得支持、关怀，使学校顺利度过难关。二、学校形象的构

8、成要树立一个良好的学校形象包括很多方面，概括起来说主要包括教师形象、学生形象、管理形象、环境形象、文化形象、标识形象。（一）教师形象教师形象即通过教师各方面的行为所展现出来的形象。学校人员的构成有很多，但教师形象如何，在很大程度上决定着学校形象的好坏。影响教师形象的因素有很多，主要有：教师阵容、学历水平、品行、言谈举止、素质、作风、教学水平、态