坚持品质渠道发展之路不动摇

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1、坚持品质渠道发展之路不动摇在“卓越营销员”策略下,友邦着力培养“四化”保险营销员,即职业化、专业化、信息化、系统化,提高营销员的素质培养,加强与“互联网+”相适应的新技术运用,并通过规范管理流程,全方位打造营销员团队的精英形象。受“新国十条”政策的推动,中国寿险市场在2015-2016隹迎来了大发展,保费收入及寿险营销员队伍规模迎來爆发态势。但行业发展并非一蹴而就,这屮间离不开一批保险弄潮儿的披荆斩棘、全力以赴。郭杰声加入友邦保险二十载,现任友邦保险北京分公司副总经理、个险渠道业务发展总监,作为保险业的“老人”,

2、他从一线起步,深谙市场发展规律,具备高的专业水平及敬业务实的态度。近日,他接受本刊记者釆访,让我们來一起分享他对个险营销体系的独到见解。专注个人营销员渠道发展郭杰声加入友邦保险的20年时间里,一直专注于个人营销员渠道一一友邦保险核心渠道发展,在20年的寿险从业及管理经历中,他在增员、培训、营销员管理、销售推动等方烦均有涉猎,对个险营销体系有着深刻的观察和独到的见解,并形成了自己独特的管理风格和方式。在加入友邦保险北京分公司不到两年的时间内,即使面临市场主体不断增加、行业竞争日趋激烈的现状,他仍带领友邦北分个险团队

3、实现了业绩的持续高速增长,营销员团队规模也日益壮大,营销员活动率和产能,特别是新进营销员活动率和产能有了大幅提升。此外,通过严格的招募标准及完善的培训体系,友邦北分营销员团队的综合素质普遍提升,从而提高了整体业务品质。作为团队的领导者,郭杰声带领队伍不断向前迈进的同时,也在实现着自我价值的提升。走品质渠道发展Z路打造精英Z师“友邦北分个险渠道所取得的成绩,根本上得益于友邦中国的整体渠道发展策略。”郭杰声表示。据了解,自1993年将保险营销员制度引入中国内地,友邦保险始终坚持在个险渠道深耕,并于2010年推出“卓越

4、营销员”策略,持续深入推进营销员体制改革,从增员、选才到培训管理全面推进,致力于将营销员渠道打造成为专业、受尊敬、收入稳健的事业发展平台。郭杰声表示,优质增员及产能提升是驱动营销员渠道价值成?L的基础,其屮,提高保险营销员准入标准是提升渠道质量的第一步,营销员产能则决定了渠道是否具冇可持续发展能力。友邦的日常工作也主要围绕这两大抓手开展,友邦保险有着一套完善的人才甄选体制,从成就动机、工作经验、人脉关系、行业认同等多个维度对准增员进行专业面谈及测评。对于符合甄选条件的优秀人才,友邦保险将会提供GAMA、LIMRA

5、等国际化培训、双百万奖金和丰厚的财务支持,并通过标准化的经营体系对营销团队进行活动量及产能管理,帮助营销员养成良好的工作习惯。此外,结合“互联网+”时代背景,公司为营销员提供AIATOLCH.赢家宝典、赢家拓客等智能销售工具,帮助营销员洞悉客户需求并提供差异化的保障方案。面对2015年开始的保险公司增员潮,友邦北分也未放弄过品质渠道建设之路。“人员数量的提升并不意味着整体质量的上升,在复杂的金融环境下,消费者越来越专业,我们的保险销售也需要更加专业,了解金融投资、风险控制、外汇、税务等多方面的知识,成为一名理财专

6、家。”郭杰声说。在“卓越营销员”策略下,友邦提出了培养“四化”保险营销気即职业化、专业化、信息化、系统化,提高营销员的素质培养,加强与“互联网+”相适应的新技术运用,并通过对流程进行规范管理,全方位打造营销员团队的精英形象。友邦保险的精英渠道建设己颇见成效。目前,友邦中国营销员队伍平均年龄为35岁,其中大专及本科以上学历占比69%,而根据中保协发布的《保险营销员现状调查报告》,屮国保险营销团队屮大专、本科及以上学历占33.6%,可见友邦中国高素质营销员占比远高于行业平均水平。此外,截至2016年8月友邦中国MDR

7、T(寿险营销员百万圆桌会议)注册会员数为1062人,较2015年同期增长64%,友邦北分同期MDRT注册人数也始终在友邦中国名列前茅。建立营销员渠道核心价值观友邦保险不仅关注营销员专业度,更强调保险是一种爱与责任。公司一直在营销团队强化“服务为中心”的理念,并于2016年提出了“信、望、爱”的营销员核心价值观。谈及保险本质,郭杰声感触地说:“作为一名从一线起步的保险人,对于这3个字我有非常深刻的体会。'信'是保险人对客户的承诺,是与客户建立牢固关系的基础;'望'是保险人带给客户的正能量,不仅指保障,更是一份安心与

8、希望;'爱'是保险人的付出与奉献,保险业是一个充满爱的行业,每一个保险人都应该将服务客户作为从业目标。”在友邦保险,有无数这样的保险人,他们以信为本,点燃希瑕,为爱奔跑,始终坚持为客户提供最适合的产品和服务,将温暖和保障传递给更多的人。谈到友邦保险的未来,郭杰声表示,2017年将是友邦保险重返中国大陆25周年,也是友邦北分成立15周年华诞。这15年间,友邦北分与其他同业共

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