大型工业企业研发中心和国际技术认可

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1、大型工业企业研发中心和国际技术认可我国的大型工业企业大都建有企业技术中心、产品研发中心或质量检测中心等产品开发及质量控制机构。纵观国际大型工业企业的发展历程都不难发现，他们非常重视公司的产品研发部门。他们已经很难区分开研发部、技术中心和检测中心的界限。因为作为企业发展动力的研发机构，必须牢牢地以检测为基础，以剖析验证为途径，实现新的服务目的。产品的创新已经成为世界五百强中的化工企业持续增长的强劲动力。德国汉高、美国3M在中国的企业一直在践行着市场一创新一研发一新市场的循环上升模式。下面我们力求从企业研发创新、数据

2、有效性、检测机构管理和国际技术互认四方面来阐述其内在联系；从现实情况出发，分析利弊，最终回到认可理论的保证所在。研发创新德国汉高集团(Henkel)2013年度洗涤剂、黏合剂、化妆品等三大主要业务实现销售额165亿欧元，利润达到23.35亿欧元，同比增长超15%o在每一个重点领域，汉高通过产品和技术创新来驱动发展，加大生态绿色产品研发，推进重点领域产品组合创新，强化产品生产、使用和废弃物处理全过程的安全性，优化产品配方与用户健康相容性，以及可再生原料应用等研究，2012年同期投入的研发费用4.08亿欧元，占当年利

3、润的17.5%o是充足的研发费用和持续的品质创新，让这个世界百年企业焕发勃勃生机。数据有效性那么研发中心一般是怎么运作的呢？在我们所服务的众多大型企业中，总结出研发机构共同的特点有：一是分析市场客户新的需求或目前产品的缺陷；二是调配或改进现有的产品配方并打出小样；三是对小样进行理化性能测试并和预期要求对照；四是如配方合格，则展开中试或小批量生产交付首批客户使用；五是技术服务工程师跟进新产品的应用效果并及时评价完善。上述研发环节最核心的步骤就是理化性能测试的准确性、可靠性、有效性。准确可靠要通过内部管理实现，而有效

4、性则是需要客户认同测试结果。当双方对数据持有不同意见时，就需要委托第三方检测机构重新检测，这样既耽搁开发周期，也存在第三方检测不准带来错误技术结论的风险。检测机构管理作为大型的加工制造工业企业，研发中心的存在并不能代替过程检试验室和成品检测中心。通常成品检测中心负责产品的出厂检测，出具产品合格证书；过程试验室服务于生产控制环节，希望快速得到检测数据，以便及时调整生产参数、处理不合格品。为此当公司展开产品分析会时，出席的检测相关方可能是三个人，且立场都未能站在全局的角度，所以存在看问题的片面性。轻者会造成三方扯皮、

5、责任不清,严重者会隐藏错误的真相，不利于解决问题。另外公司多场所重复配置相同资源，设置相同检测项目，增加运营成本。鉴于公司内多实验室割据管理带来的多项弊端，建议公司进行彻底的检测机构整合，当然不是简单地成立检测中心、划归一个领导管理，而应该是按照资源整合相应的测试序列，精简岗位设置，建立技术总负责人，确保人员水平一致性和技术能力可靠性。按计划对各岗位检测人员进行监督指导，定期对人员能力进行考评确认，通过动态的岗位调整,发挥每个人的最大潜能。这也是实验室认可要求的雏形。国际技术互认国际上对实验室出具的报告一直期望能

6、够互相承认，1977年成立的国际实验室认可会议ILAC以来，发展了完整的认可规则文件，促进了2000年的国际互认协议MRA的签署。实验室报告能够互认的技术背景是基于实验室做到如下三条：一是实验室执行统一的量值溯源，其所在国必须是国际计量局组织(BIPM)成员并履行义务；二是实验室有统一的技术能力验证方式(IS0/IEC17043),参与国际上的能力验证计划和实验室间的比对活动；三是实验室按照统一的认可准则(IS0/IEC17025),建立自身的质量管理和技术运作体系。ILAC国际认可赋予了实验室七性，即权威性、独

7、立性、公正性、技术性、规范性、统一性/一致性、国际性。认可实验室的利益体现在哪儿呢？通过认可的检测实验室表明其能够按相应认可准则开展检测服务的技术能力；能增强市场竞争能力、赢得政府部门和社会各界的信任；获得ILAC-MRA签署互认协议方国家和地区认可机构的承认；有机会参与国际间合格评定机构认可双边、多边合作交流；可在认可的范围内使用CNAS国家实验室认可标志和ILAC/CNAS国际互认联合标志；列入获准认可机构名录，提高实验室知名度。根据国家认可委的消息，到8月31日为止，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认

8、可的检测实验室的数量为4716家，较6月份的4792家减少了1.6%。说明我国的认可工作是严格把关和维持持续监督的。美国3M中国研发中心作为第一家进入上海的外资企业,包含45个研发平台/实验室，一次通过CNAS认可的实验室有12个，是CNAS—次通过认可最多实验室的研发机构。正是3M重视研发，重视认可技术，注重激励创新，正是这股动力令3M创造出了一个又一个划时代的产品，为