建立高效护理流程提高手术护理质量

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1、建立高效护理流程提高手术护理质量李新娥(山东省滕州市中心人民医院277500)【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)15-0323-02【摘要】目的探讨建立高效护理流程提高手术护理质量。方法采用围手术期的护理流程和手术室各操作的护理流程以及护理人员提高自身素质修养，用来提高手术的护理质量。结果经过建立高效的护理流程，手术的护理质量明显的得到提高，更加提高了手术的成功率。结论手术室是医院关键组成部分，通过建立高效的护理流程，提高手术室的护理质量，缩短了手术病人等待手术时间,

2、对医院的发展起确定性作用。【关键词】高效护理流程护理质量医院要发展，质量是首要的关键，护理质量在医院发展中起到了非常重要的作用，手术室是对患者实施手术治疗、抢救和检查的重要场所，是各医院重点管理的科室，而手术室的工作实际是一项集技术操作与科学研究、教学于一体的工作场所，它即繁重而乂平凡，即紧张而乂枯燥。⑴现如何让手术室的护理质量有所提高，一直都是值得探讨和管理的问题，要保证手术室的护理质量提高,首先保证手术室的基木硬件设施外，更重要的是与护理人员相关的护理流程，我院手术室是一个综合性的科室，人员配比合理，流动数

3、量较多，手术器械相对多而复杂。1什么是高效的护理流程流程是指完成一项或者多项工作任务的一系列逻辑有序的活动，医院流程是在医院实现基木功能的一个过程，其中医疗服务流程是其核心部分，护理流程又是医疗服务流程的主导力量，护理流程是把每一项护理工作合理的安排，组成每个环节相接连，紧密连接的过程，是以患者为导向，以提高护理质量为宗旨。高效的护理流程是指在原有的流程基础上再深刻的理解和科学分析，进行系统性重组，增加护理质量内容，己达到改善质量、提高效率、降低成木为目的的工作过程。⑵2护理流程质量控制运用护理流程，分析手术护

4、理中存在的问题，解决现存的问题，适当的增加新项目，解除多余的环节，制定新型的护理流程，把护理流程和改进护理质量结合起来，使医患、护患、医护之间建立良好的关系，有效的互动，产生具有人文化的特色护理服务。护士长在整个护理流程中既是监督者也是被监督者，在护理流程中明确质量管理的内容与方针，强化质量管理意识，带领护理人员从根本上改变观念，认识被动服务和主动服务的差距，以提高手术室的护理质量和管理水平。发挥护理人员的主观能动性，为护士提供和打造参与提升护理质量的平台，团结努力，创造温馨的护理工作环境和管理环境。3围手术期

5、的护理流程围手术期是指病人从决定手术到手术后岀院的吋间，包括手术前、手术中、手术后三个阶段。手术病人围手术期的工作流程是手术室接到手术通知单到术后三日冋访病人为止。手术是外科治疗疾病的主要治疗方法，因手术不同程度会给病人带来创伤、麻醉的风险以及疾病本身的刺激可通过神经内分泌的反应，引起人体生理功能的紊乱和不同程度的心理压力。［3］如今手术具有高专业性和复杂性，也增加了护士的配合能力。护理人员要遵循主动、诚信、便捷、低耗和持续改进的护理方法，以满足病人的心理、生理上的需要，以病人为中心，让病人得到优质、精细、安全

6、、高效、连续的个性化服务。增加患者围手术期的护理，做好患者的心理护理，制定周密的护理计划和术前、术后的巡访制度，术前一天，责任护士核对手术单到病房查阅病历，了解患者的疾病情况，与病人热情的交谈，解释工作的性质和目的，向患者介绍手术室的环境以及手术吋的麻醉方式，讲解手术的目的以及手术中可能出现的意外,并对患者的问题耐心解答，疏通患者的心理压力，使患者放松心情坦然的面对手术。术日与病房护士和患者及家属认真核对手术通知单、病历号、患者姓名以及腕带上的资料信息：病室、床号、住院号、姓名、诊断、手术名称、手术吋间、手术部

7、位以及体表标识等。患者进入手术室，巡回护士、麻醉医生与手术医生再次核对患者。通过手术前后巡访可以发现潜在的护理问题，发现问题及时与医生和病房的护士进行沟通，使术前的准备工作更加完善，同吋也促进了手术室护士的专科理论知识与技能的提高。同时强化以患者为中心的人性化护理服务理念,体现人文关怀，减少了医疗纠纷和护患纠纷的发生，从而提高了护理质量。4建立手术室与病房的交接流程手术室护士到病房接患者进行手术，要进行病人物品交接，患者病情交接，术前准备交接情况，患者腕带内容交接，并建立完善的识别和交接记录单;手术完毕护士送患

8、者到病房吋要将患者病历资料交接、物品交接、患者术中病情交接，术毕生命体征交接、引流管交接、手术部位交接、皮肤交接（有无压疮）、检查报告单交接、腕带交接、术中输血以及治疗交接、并认真填写交接记录单,手术室护士与病房护士进行签字。5手术中护士操作流程术前到病房巡访的护士，要做好手术病人的心理护理，填写术前护理访视记录单；检查手术所需器械物品是否齐全，手术间各设备功能是否完善；接患者入手术室