企业如何有效地建立并实施质量管理体系

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1、企业如何有效地建立并实施质量管理体系［摘要］质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。企业如何建立健全企业的质量管理体系是木文所要分析解决的问题，文中描述了质量管理体系建立的整个过程，从准备阶段、策划阶段和质量管理体系文件化编制阶段到后续的持续改进，概述了质量管理体系的实施运行全过程，并重点对体系文件的四阶文件（即质量手册、程序文件、作业文件和记录）的相互关系做了详细的描述与分析。［关键字］质量管理体系四阶文件相互关系Howtoeffectivelyestablishandimplemen

2、tqualitymanagementsystem[Abstract]Qualitymanagementistodeterminethequalitypolicy,objectivesandresponsibilities,andthroughthequalityinqualitysystemplanning,control,ensureandimprovetheimplementationofallactivitiesto.Enterprisetoestablishandperfectenterprisequalitymanagementsystem

3、istheproblemtobesolvedinthispaper,thepaperdescribesthewholeprocessoftheestablishmentofqualitymanagementsystem,fromthepreparatorystage,planningstageandthequalitymanagementsystemdocumentationpreparationphasetothecontinuousimprovementofthewholeprocessoftheimplementationofthefollow

4、-upoperation,summarizesthequalitymanagementsystem,andfocusonsystemfilelevelfourdocuments(i.e.,qualitymanual,proceduredocument,documentandrecord)relationshiparedescribedandanalysedindetail.[Keyword]QualitymanagementsystemFourorderfileInterrelation目录3引言4第一章：质量管理的发展和应用5第二章：当前企业质量管

5、理体系存在的问题第三章：质量管理体系建立的准备与策划8第一节：质量管理体系建立的准备8第二节：质量管理体系的策划9第三章：质量管理体系文件的编制14第一节：质量手册15第二节：程序文件16第四节：作业文件19第五节记录19第四章：质量管理体系的实施21第一节：正式运行、内部审核21第二节：模拟审核，准备认证22第三节：正式审核，持续改进22第五章：小结23参考文献24引言改革开放30年来，随着我们经济发展的不断深入,发展和管理之间矛盾日渐突岀,尤其是2008年金融危机引起的世界经济的剧烈动荡，更是在全球范围内带来了深远影响.在日益严峻的经济形势下，加

6、强对影响产品质量各环节的控制，提高满足要求的能力成为各类组织为社会提供质量保证、提高核心竞争力的有效途径之一。IS09000质量管理体系作为有效的管理工具，继1994版、2000版族标准之后，于2008年11月15H颁发了2008版。目前各个企业编制和建立IS09000质量管理体系，都遇到了各式各样的问题，很多没有经验的企业都必须寻求外部机构的辅导支持。木论文为解决这一难题，同时也为企业建立IS09000质量管理体系提供了较为全面且行之有效解决方案。本论文共分为五个章节，从基本概念入手，系统地阐述了质量管理的理论、标准要求，深入浅出地对应该掌握的标准

7、内容和质量管理体系文件编制的方法进行了说明，对研究IS09000质量管理体系与其它管理体系的结合，也有一定的帮助。第一章：质量管理的发展和应用从二十世纪七十年代开始，国际上的竞争日趋激烈，各个国家都清楚地认识到能够制胜的最重要的法宝就是产品和服务的优良质量。质量管理大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段这三个过程。1质量检验阶段：它所使用的手段是各种各样的检验设备和仪表，检验方法是以对产品进行全数检查和筛选为主，它的基木特点是属于事后检验的质量管理方式。2统计质量控制阶段：随着现代应用数学的发展，数理统计原理、概率论被应用到质量管

8、理中，在有条件的地方广泛推行抽样检验，利用控制图对大量牛产的工序进行动态控制，有效地防止了废品的产生，减少了