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时间:2019-01-17
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1、业务流程平台BPM选型评估建议1评估产品选择随着企业IT系统越来越复杂,与业务发展的关联性越来越密切,IT的专业化分工也越来越精细,对于业务流程系统的开发,绝大部分的用户都会选择一个第三方专业的流程平台进行支撑,以便让用户将精力更多关注与业务流程木身。这也促使了业务流程平台(BPM)的发展非常迅速,无论是开源领域和商业领域都涌现出较多优秀的BPM产品,技术评估无法针对每一个BPM产品进行,为了给上证所提供一个相对全而的选择,本次评估结合国内用户使用的具有代表性的BPM产品,选择开源2家,国内1家、国际1家进行比较,根据电子工业出版社2008年出版
2、的《开源技术选型手册》的指导,以及查阅了大量的网络资源,针对开源流程产品,选择了Jboss组织提供的jBPM,;针对国内商业流程平台,选择国内知名的基础软件提供商上海普元BPS产品;针对国际商业流程平台,选择IBMWPS产品,以下是简单的选择理由:评估对象产品版本简单说明及选择理由jBPM5.4jBPM是Jboss推出的基于java技术的轻量型开源工作流系统,选择理由:■在国内的开源技术社区知名度比较高■开源领域20位高手所著《开源技术选型手册》推荐的BPM产品普元BPS6.0普元BPS是上海普元公司提供的基于SOA架构的业务流程平台产品,选择理
3、由:■国内流程平台领域的市场份额第一■国内大型客户采用的案例比较多■与上证所业务关系密切的屮国结算上海分公司已经选择BPS■总部在上海,与上证所比较近IBMWPS6」WPS是IBM公司推出的基于SOA架构的业务流程平台产品,选择理由:■国际知名厂商■在国内BPM市场影响力较大2评估模型说明选择BPM产品开发业务流程应用,木质上是解决系统的整合与业务处理的规范性和弹性,因此,BPM产品很大程度上决定了一个BPM应用的生命周期和质量,这样就意味着BPM产品的价值需要贯穿到BPM应用系统的全生命周期中,包括业务流程应用的设计、开发、运行、管理维护和流程
4、调整,因此,选择一个BPM产品,不能单纯看这个产品支持什么特性,或者不支持什么特性,除了这些技术特性外,还需要关注包括服务、产品延续性、使用成木等多层面的问题。因此,在功能特性上我们除了针对流程需求功能点的满足程度的评估外,还针对BPM应用的实现全生命周期来比较各产品的特性,也即需要流程产品在功能上能够较好支持流程的快速开发、快速部署、运维期皱捷应对业务流程变更的需求、高效稳定运行,这些阶段对流程平台及提供流程平台厂商的都有较高的要求。根据前面的选型目标及评估的标准,下面我们给出木次流程平台产品选型的评估模型,本评估模型从流程平台技术特性(其中包
5、括功能特性和非功能特性),支持与保证(包括本地化服务支持,典型应用案例),商务成本(包括购买成本和拥有成本)三个方面来展开。具体如下图所示:[技术特性劭能/非功能)由[支持与保证)设计开发能力性能与稳走性人工任务处理1应用集成能力开放性与可扩展性流程监控能力易用性流程变更能力可维护性业务调整能力产品发展服务支持典型案例•流程技术特性。主要考察流程平台在功能和非功能方面的特性,功能特性方面包括流程的设计建模和开发能力、人工任务处理能力、与其它应用和工具的集成能力,运行期流程及服务的执行监控能力以及流程运维期的持续优化和调整的能力。非功能特性方面主要
6、考察性能与稳定性、开放性与可扩展性、易用性、可维护性。•支持与保证。对于大型企业级中间件的选择,支持与保证是非常重要的维度。大型企业级应用一般比较复杂,并且贯穿在开发过程、运行期间、维护期间的应用全生命周期。要想得到保证需要产品持续发展规划能力,典型案例证明,快速健全的服务保证,特别是要能够有快速高效的服务体系,无论开发过程还是运维期间出现故障吋能够得到平台软件厂商的快捷服务保障。•商务成本。从购买成本和拥有成本(包括全生命周期的学习成本、服务成本、迁移成本和维护成本)两个维度考察各产品的成本。F面针对评估模型中的各关键特性进行具体说明:评估方面
7、评估特性特性说明技术特性(功能方面)流程设计开发能力1、流程的可视化建模与快速开发2、流程的版本控制3、流程模式的支持4、流程的仿真5、流程开发与应用开发框架的整合人工任务处理能力在业务流程应用中会涉及很多人工参与的长流程,并且在流程产品中人工流程领域是很大的一块,对流程的任意回退及业务补偿、对业务异常的处理、灵活的人工任务分派策略都有较高的要求。应用集成能力1、流程平台与用户组织机构的集成2、流程平台与第三方系统的集成3、流程平台与Portal.LDAP、影像、内容管理、规则引擎等平台的集成4、流程平台与第三方工作日历结合进行KPI时间限制计算
8、的能力等。流程监控能力主要考察实施和运维阶段对流程实例以及流程川所使用服务的运维情况的监控分析能力,重点关注对流程和服务的运维期监控能力
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