网络环境下图书馆流通服务工作的发展

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1、网络环境下图书馆流通服务工作的发展吉林建筑大学城建学院摘要：随着信息技术和计算机技术的发展，我国己经全面进入网络时代，网络环境下的图书馆流通服务工作开始出现各种变化.图书馆能够对各资源进行优化整合，提高资源的利用效率•在网络环境下，图书馆的流通服务工作既面临着机遇，又而临着挑战，为更好地适应网络环境，图书馆的流通服务工作也要做出相应的调整•本文就网络环境对图书馆流通服务工作的影响及存在的问题进行分析，并对如何在网络环境下更好地促进图书馆流通服务工作的发展进行探讨.关键词：网络环境;图书馆;流通服务工作;发展;收稿日期：2017-09-01Received：2017-09-0

2、1随着信息技术和互联网的发展，图书馆流通服务工作深受影响，许多图书馆开始向数字化图书馆转变，从而更好地为读者提供各方面的服务•因此，在图书馆的管理工作中，应将网络充分地利用起來做好流通服务工作，为读者提供更多更好的阅读资源.1影响分析1.1检索途径更加丰富在网络环境下，读者可通过图书馆配备的计算机查询相关资料，在查询板块屮，读者可输入文献名称、主题关键词、出版地点等信息进行检索，从而快速地获取所需文献在图书馆中的陈列位置、外借情况、馆藏情况等信息，再根据自己的需要选择所需的图书•并且，读者还可在家里、办公室利用网络访问图书馆的网站,检索所需书籍的馆藏信息•比如，读者需要查询

3、与机械制造有关的信息，只需要通过互联网访问图书馆网站，在检索页面输入“机械制造”，就可获取与机械制造有关的书籍、报刊、杂质、文献等馆藏信息，如果需耍从中筛选出自己所需的资料，则可进一步缩小关键词的范围，以便获取更加精准的特殊馆藏信息•通过网络检索，不仅能够节约信息查询的时间，还能提高检索效率的精准度，从而更好地为读者服务.1.2图书资源更加丰富藏书量是衡量一个图书馆是否优秀的重要标准，如果图书馆的藏书量很少，读者难以从中获取自己所需的信息，就无法满足读者的阅读需求•如果图书馆资源丰富，则能够方便读者查询借阅，激发出读者对阅读的兴趣•随着互联网的发展,图书馆的藏书方式开始发牛

4、改变•传统图书馆的图书主要是印刷类纸质资料，网络环境下的图书馆资源形式则更加丰富•比如，光盘、影像、磁盘等电子类岀版物，不仅体积小、轻便，且能储存大量的信息，能够满足不同读者的个性化阅读需求.1.3操作方式更加便捷在信息技术的支撑下，图书馆的流通服务工作不再以人工方式对借阅进行管理，而是通过扫描仪完成图书的借阅、归还工作•在网络环境下，图书馆流通服务工作效率有很大的提高，技术水平也有很大提升，能够使读者借阅、归还书籍变得更加方便•并且，许多图书馆都已经建立自己的数字化图书馆，读者可在电子图书馆中注册账号，利用账号登录网站就可查询到图书的简介，了解图书馆最新的馆藏信息，以及图

5、书在图书馆中的陈列位置•同时，读者还可通过网站中请借阅，并查询到自己所借阅书籍的数量，借阅吋间、次数和归还吋间等信息.2问题分析2.1管理员与读者的交流沟通少图书馆的流通服务工作主要是为读者提供图书的借阅服务，要以读者的阅读需求为导向，促使流通服务工作更加规范，从而能够为读者营造比较好的阅读环境•所以，图书馆管理员与读者之间的沟通是非常必要的，只有加强与读者的沟通，才能了解读者的实际需求•但是，在网络环境下，读者可通过图书馆的自助服务平台获取所需信息，这样就很少与图书馆管理员交流，读者的具体需求也就不得而知，会在很大程度上制约图书馆文化的传播.2.2图书资源不符合读者需求在

6、网络环境下，图书馆的资源与读者的需求不匹配，馆藏资源读者需求之间的矛盾口益突出•在网络的影响下，虽然图书馆的藏书量在不断地增加，但许多读者却查询不到自己所需的信息.比如，读者想要查阅与易班思想政治教育平台有关的资料，但图书馆中所收藏的书籍基本都是与网络平台或者思想政治教育有关，而专业性的讲解易班平台的书籍却很难找到•一方面，随着时代的发展，读者的阅读需求逐渐表现岀个性化，并口每个读者的阅读习惯和品位都有所不同.另一方面，随着社会的发展，各类资源信息都在发生口新月异的变化，虽然图书馆引进的新资源比较多，但却不可能囊括所有的资源，所以有些读者的阅读需求仍然得不到满足.3策略分析

7、3.1丰富网上流通服务项目网络的出现使人们的生活发生着翻天覆地的变化，在传统的图书馆流通服务工作中，读者需要面对面的交流.而在网络环境下，读者借助QQ、微信、微博、MSN、数字图书馆等平台就能够交流•在网络环境下，图书馆的管理人员不仅要继续做好传统的流通服务工作，还要利用网络条件提高流通服务效率和质量，开辟更多的网上服务项目，以丰富网上流通服务的形式•比如，在图书馆引进新的资源时，可在网络平台上发布公告，以便阅读者查阅借阅；如果读者借阅的图书到期,读者还需要继续借阅，可通过图书馆的网络平台中请续借;如果读者对借阅流