2017乡镇卫生院年度工作总结暨2017年工作计划

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1、2017乡镇卫生院年度工作总结暨2017年工作计划XX年，虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：一、医疗卫生工作成效显著（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，

2、树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风

3、有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。（二）公共卫生工作有序推进。1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案,对全镇范围内35岁一一59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照

4、三年普查规划，全镇1600名妇女今年完成普查587人，普查率——%o其中查出阴道炎人，宫颈碘染色一一人，乳腺增生一一人，其它疾病一一人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消，，项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检一一人，5岁以下一一人，3岁以下一一人。4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者一一人次，平均日门诊一一余人。开放病床使用率10张，住院——人，实院病床使用率——%;开展外伤手术一一余例；B超、心电检

5、查人次；化验检查次;放射检查人次；药品收入比例控制在％以内;处方、病历书写规范率达100%；急危重病人抢救成功率达%,实现医疗总收入万余元，药品收入万元，其它收入万元；总支出万元，收支结余万元,同比增长一一％。（三）新农合工作稳步发展。随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医

6、嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。二、存在的不足XX年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距,主要体现在：1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例

7、不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款——万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。4、虎头卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。三、XX年工作思路及工作举措XX年，我院将以预防保健为中心，创建一流卫生院