尔雅公共礼仪与实务答案杜汉荣-已排序

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1、窗体底端（）定位是使广告的内容不仅显示商品本身的特点，更重要的是展示一种文化，标示一种期盼，表征一种精神。A、价格B、企业C、品质D、文化正确答案：D（）更容易让他人相信。A、自我表扬B、自我批评C、表扬别人D、批评别人正确答案：B“0——0”的营销模式，其内涵是指线上与线下之间关系的打通。正确答案：√“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行B、应该多听取他人的意见C、做事不能太主观妄断D、要虚心以待正确答案：A“中国到底有没有哲学”的话题属于（）开场白。

2、A、提出问题B、从演讲者自己说起C、惊人的事实D、抒情正确答案：A1987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。A、平壤B、东京C、纽约D、伦敦正确答案：D保障消费者的权利，主要包括几方面内容，其中不包括（）。A、安全B、陈述C、赔偿D、知晓正确答案：C北京修建地铁的时间要早于平壤。正确答案：×表示增加自己信心和勇气的手的姿势是（）。A、小幅度的手指动作B、用手背挥向前方C、握拳D、举出手掌面对他人正确答案：C表扬别人可以对他人产生很好的影响力。正确答案：√不论什么规模的危机，决策不好，一定会造成损失。正确答案：√采集信息时公共关系活

3、动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。A、产品形象的信息B、公众需求信息C、组织形象的信息D、组织环境信息正确答案：B参与决策的职能不包括以下（）项。A、站在公众的立场上发现决策的问题B、是公众利益进入决策的视野C、在互动中使公众直接参与决策D、在决策中确立公共关系的目标正确答案：C策划创意的方法不包括（）。A、经典创意方法B、非结构化的创意方法C、水平思考的创意方法D、“集脑会商思考”的创意方法正确答案：B抽样性调查叫其他中调查有更多的优越性，其中不包括（）。A、科学性更高B、统计方法更科学C、步骤最简便D、准确性交稿正确答案：C传

4、统的宣传工作属于思想政治工作范畴，这与公共关系的同质的。正确答案：×创意策划的一般过程不包括（）。A、收集资料B、诉求点的确立和定位点的选择C、策划评估D、艺术化过程E、形式化过程正确答案：C创意策划的最后一个环节是艺术化过程。正确答案：×从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展（）B、室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境大型公关活动要注意摄影摄像，有时甚至要动用两组摄像。正确答案：√大型活动实施的流程一定是先确认经费，后成立领导小组。正确答案：×大型活动准备过程中，宣传资料的讲演稿一般是为（）准备的。A、主持B、记者C、观众D、领导正确答

5、案：D大学生辩论赛采取（）演讲方式。A、照读式演讲B、背诵式演讲C、提纲式演讲D、即兴式演讲正确答案：C大众传播媒介公众属于对公众过得纵向向分类中的一项。正确答案：×当交谈中出现新的问题，而又是预先没有准备的，调查者应及时衡量新问题的价值，以此确定是否有必要就此展开。正确答案：√当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。A、择术B、造势C、乘机D、争先正确答案：C道歉的技巧不包括（）。A、勇于承担责任B、善于把握时机C、巧于借物传情D、寻求他人帮助正确答案：D对待人与事怎么样是不合理的？（）A、对事不

6、对人B、对事无情对人有情C、人无完人不必一味追求完美D、做人第一做事其次正确答案：C对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。正确答案：√对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。A、要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。正确答案：C对于企业来说，危机严重到威胁企业的未来发展，这体现了危机的（）。A、突发性B、聚焦性C、破坏性D、紧迫性正确答案：C对组织拥

7、有的技术力量的调查，主要不包括（）。A、对组织成员特别是科技人员的技术水平和科研能力进行调查B、对组织生产的尖端技术产品进行调查C、对组织技术咨询的内容进行调查D、对组织在科研方面资金投入的调查正确答案：D多血质者的语言特色是（）。A、音调多变B、含蓄温婉C、尖锐泼辣D、激越高亢正确答案：A访谈法不包括（）。A、电话访谈B、座谈会C、个别访问D、抽查正确答案：D访谈技巧是公关技巧中运用的主要技巧之一，主要包括集体访谈技巧和个别访谈技巧。正确答案：√非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法不正确的是（）。A、非正式团体对正式团体的影响都是

8、正面的，都是积极的B、非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力C、非正式团体可以发挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应D、非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑正确答案