成功创建国家卫生县城

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1、成功创建“国家卫生县城”经过广大市民和各级部门的不懈努力，经全国爱卫办综合评审，灵石县成功创建“国家卫生县城”。灵石县自2009年成功创建省级卫生县城以来，始终坚持“政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、科学治理、社会监督”的爱国卫生工作方针，广泛深入开展城乡爱国卫生运动，建立健全长效管理机制，全县环境得到了质的提升。在此基础上，2012年初，县委、县政府围绕创建国家卫生县城工作目标，把巩固省级卫生县城成果和创建国家卫生县城工作放在突出位置，加大投入，全县上下一盘棋，多部门联动，不断完善城乡卫生

2、基础设施，全面加强了健康教育宣传、卫生防疫、病媒生物防治、食品安全、生活饮用水、社区卫生、村卫生等一系列工作的力度，在全县上下掀起了声势浩大的创建高潮，解决了一些多年积累的顽症和发展中遇到的新情况新问题，提高了生活垃圾无害化处理和城市生活污水的处理率，城乡建设和管理取得了显著的成绩，市民卫生意识进一步增强，居民生产生活环境得到了根本好转，有力的促进了全县社会经济发展。在创卫平台的承载下，灵石县正在脱茧化蝶，一个美丽富饶的山水卫生城，宜人宜居新灵石正在崛起。报：山西省住建厅、晋中市委、市人大、市政府

3、、市政协办公厅，张璞书记、吴清海市长、王建林副市长、张晓彤副秘书长送：各县（区、市）人民政府、工会、住建局发：各县（区、市）环卫局、城管局、环卫站（队、所）（共印100份）创优环境卫生创建宜居城市专报2晋中市市容环境卫生管理局2013年1月7日晋中市市容环境卫生管理局2012年3月29日市城区奏响“市容环卫好声音”建网站、架桥梁、便民众传递“好声音”晋中市市容环境卫生管理局网站致力于成为宣传展示晋中城市容貌和环卫形象的窗口，联系市民群众的桥梁和纽带，秉承为我市经济转型跨越发展做出积极贡献的建设目标

4、，不断加强网站建设，提高网站的整体水平，充分体现了网站信息公开、在线办事、公众参与的功能定位，向广大市民群众传递着市容环卫事业持续健康发展的“好声音”。信息公开方面,网站坚持政务公开制度化，不断提高政务信息公开的规范性和全面性。为认真贯彻落实科学发展观，牢固树立生态化意识，加快全省“四化”率先发展区建设，实现经济社会又好又快发展，以“清洁城市，造福人民”、“扮靓秀丽晋中，创建卫生城市”、“爱护环境卫生，共创清洁家园”为主题，设置了环卫概况、党风廉政等板块，向公众全面展示市容环卫工作的主要内容、进展

5、情况等。用户通过专题可轻松获得所需信息，充分发挥了市局网站展示政务信息的窗口作用、沟通作用、桥梁和纽带作用。在线办事方面,坚持以人为本的服务理念，以用户为中心的主题服务体系，构建在线服务框架。市局网站在全面梳理各基层单位业务事项基础上，深度整合服务资源，提供了《晋中市城区生活垃圾处理费征收管理办法》、《晋中市市级行政许可事项目录》等信息检索、查询热点服务，并且针对公众经常使用的办事项目，提供了常用办事指南、服务动向等子栏目，为百姓节省了办事时间，提高了办事效率。公众参与方面，开设了网上调查、环卫解

6、答等栏目，使市局能够充分倾听来自群众的心声，更好地解决人民群众的实际问题。提供了便利的公众参与渠道，公众只要通过简单注册即可发表意见。环卫“110”、便民热线、服务大厅构建“好声音”热线解忧是晋中市容环卫深入人心的另一种好声音。市局在努力提高各项环卫作业工作质量的同时，优化服务，开通投诉热线，对职责以外的群众关心的热点、难点问题及时接听、及时调度、及时办理、及时反馈。2012年共计接听职责分内（外）的各类问题72件，处结率达100%，群众满意率达100%，工作作风和热情周到的服务态度，赢得了群众的

7、一致好评。充分发挥市容环卫“110”联动热线作用。2012年6月2日晚，园林工人正在市城区西站街修剪树枝，随着修剪刀的上下翻飞，西站街有一半的路面很快被树枝覆盖，严重影响道路交通。西站街居民拨打了市容环卫“110”热线寻求帮助，随即，晋中环雅清洁服务公司组织40多名清扫工，协助园林工人及时清理了路面的树枝和杂物，确保了西站街道路畅通。对于每一位市容环卫干部职工而言，不管分内分外，无论白天黑夜，只要是老百姓所需所求，都是责无旁贷、义不容辞、倾力相助。充分发挥12345便民热线联动平台作用。2012年

8、9月，市市容环卫局工作人员接到12345便民热线，有市民反映在安宁桥路段有一只小黄狗被碾死，无人问津。当时天空下着细雨，出事路段，车流量很大，车速快。正在该路段作业的环卫清扫工接到通知，迅速到达现场。她趁没有来车的间隙，飞快跑到路中间，将丧生的小狗捡起轻轻地放进袋子里。她这平凡的举动，避免了小黄狗的尸体可能引发交通事故和环境污染，也给了小黄狗最后的尊严。充分发挥服务大厅桥梁纽带的作用。市容环卫服务大厅不仅是一个办事平台，还是一个服务窗口，更重要的是体现市容环卫干部职工的精神风貌和管