纳税服务类试题

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1、纳税服务类试题一、单选题：1．关于纳税服务下列说法错误的是（B）A、是税务机关行政行为的组成部分B、是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的辅助性工作C、指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施D、与税收征管一并作为税务部门的核心业务2．十二五时期要加快纳税服务平台体系建设，拓宽纳税服务渠道，下列关于打造纳税服务平台，为推进纳税服务工作提供渠道保障的要求不正确的是（D）A、标准统一B、功能整合C、运转协调D、信息高效3、下面不符合办税服务厅建设要求的是(  C )A、简洁实用     B、

2、功能完善   C、豪华气派    D、布局合理4、纳税服务投诉事项应当自受理之日起   日内办结；情况复杂的，经   批准，可以适当延长办结时限，但延长期不得超过   个工作日。你认为正确答案是（ D ）A、15日，主管局长，10日   B、20日，受理税务机关负责人，10日C、10日，主管局长，7日     D、30日，受理税务机关负责人，15日5、国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告确定纳税人在履行纳税义务过程中，依法享有权利和依法在纳税过程中负有义务分别有（D    ）种。A、12、10     B、10、12    C、13、14     D、14、106、纳税

3、人采取（ A   ）纳税申报方式，不需要经税务机关批准。A、上门申报   B、邮寄申报   C、电话申报   D、数据电文申报7、纳税服务应坚持的首要原则是（ A   ）。A、依法       B、无偿    C、公正      D、公平8、同一级国税、地税局纳税信用等级评定委员会对纳税人的纳税信用等级评定不能达成一致意见的，报各自的上一级税务机关，由上一级国税、地税局纳税信用等级评定委员会按照（ B  ）原则共同确定。A、就高        B、从低     C、取中        D、仲裁9、税务机关收到投诉后，应于（ A   ）个工作日内进行审查，决定是否受理。A、

4、3            B、5          C、7          D、二、多选题：1．纳税信用等级评定管理办法规定，下列说法正确的有（ABDE）A、纳税信用等级的评定内容为纳税人遵守税收法律、行政法规以及接受税务机关依据税收法律、行政法规的规定进行管理的情况B、纳税信用等级评定按照评定内容分指标计分，设置A、B、C、D四级C、税务机关确定纳税信用等级之日起向前推算两年新发生欠缴税款情形的，一律定为C级D、税务机关确定纳税信用等级之日起向前推算两年有违反税收法律、行政法规的行为，且受到税务行政处罚的，一律定为C级E、主管国家税务局和地方税务局应当以联席会议的形式

5、加强本项工作的协作，对各自初步确定的纳税人纳税信用等级按照从低原则共同核定2、纳税服务工作的基本目标包括（   ABCD ）A、纳税服务需求及时响应     B、纳税服务效能大幅提升C、纳税人办税负担明显减轻   D、纳税人满意度持续提高3、要提高人们的纳税意识，就必须(   ABC   )A、加强税收宣传             B、保护纳税人的税收权益C、加强对偷税的处罚力度     D、强调纳税人的纳税义务4、办税服务厅应当建立健全以下（ABCDE     ）服务制度A、办税公开 B、导税服务 C、全程服务 D、限时服务 E、首问责任5、拓展多元办税，建立以网上办税

6、为主体，以（ ABCD ）等方式为补充的多元化办税体系，实现税务登记、发票管理、申报缴税、涉税审批、信息查询等涉税事项的多元化办理。A、上门办税 B、电话办税 C、短信办税 D、邮寄办税6、12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（ ABCD）服务功能。A、纳税咨询 B、办税指南 C、涉税举报 D、投诉监督7、“12366纳税服务热线”标识释义是（ ABCD    ）A、“12366”作为标识的设计主题，象征着一年12个月366天，全程为纳税人服务。B、“6”字与“水滴”的结合，象征人人纳税，滴水汇成江河，造福社会。C、“6”字与“电话”结合，用“6”字

7、形象化为电话听筒，体现热线电话的概念和服务方式。D、弧线，把“热线”形象化。红色象征社会大众纳税的热情。8、对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。具体包括（  ABCD ）A、在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；B、税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；C、税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；D、