社区服务志愿者活动意见

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1、社区服务志愿者活动意见一、深刻认识开展社区服务志愿者活动的重要意义1、党的**届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的战略任务。社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，社区服务志愿者活动是构建和谐社区和和谐城区的重要载体，是弘扬中华民族传统美德，形成人人为我、我为人人、守望相助、和谐相处的有效途径。全区广大干部群众要从落实科学发展观，建设社会主义和谐社会的高度，从提高市民素质和城区整体文明程度的高度，充分认识深化社区服务志愿者活动的重要意义，积极关心、支持、参与社区服务志愿者活动，推动社区服务志愿者活动不断适应新形势，再创新水平。二、深化社区服务志愿者活动的指导思想和基本

2、原则2、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的**届四中全会和市委八届七次全会精神，以建设和谐社区为目标，以创新机制为重点，以为群众排忧解难为内容，进一步健全和完善区、街、社区三级社区服务网络，整合资源，拓宽服务领域，不断满足社区群众的需求，推动社区服务志愿者活动与时俱进，形成我区精神文明建设的一面旗帜。第6页共6页3、坚持以民为本、服务社区的原则，协助政府保障困难群体的基本生活，协助社区满足广大群众物质文化需求；坚持先进性与广泛性相结合、尽力而为与量力而行相结合的原则，既提倡无私奉献，又兼顾志愿者个人合理利益，既充分发挥广大志愿者的服务热情，又提倡力所

3、能及、积习成风；坚持因地制宜、讲求实效的原则，以街道为依托，以社区为基础，充分发挥社区服务志愿者活动在服务群众、凝聚人心、化解矛盾、维护稳定等方面的作用。三、加大对社区服务志愿者活动的指导力度4、加强对社区服务志愿者活动的宏观指导，把社区服务志愿者活动纳入社区建设的整体布局，与社区服务水平同步提升；纳入公民道德教育的重要内容，与提高全民文明素质和道德水平、实现人的全面发展同步促进；纳入党政工作重要议程，与全区经济社会发展战略同步实施；纳入创建全国文明城区的安排部署，与全区精神文明建设同步推进。5、加强对社区服务志愿者活动的理论引导。坚持“一手抓调研，一手抓推进”的方法，结合

4、志愿者服务活动，定期聘请专家学者研讨志愿服务项目，点评志愿服务现状和发展趋势，分析群众需求和志愿服务的新变化、把握社区志愿服务的新规律，使社区服务志愿者活动健康发展。四、加强社区服务志愿者活动的组织建设6、完善社区服务志愿者活动的组织体系。要在各街志愿者协会工作的基础上，成立区社区服务志愿者协会，充分发挥调研综合、指导推动、组织协调、信息整合、选树典型、宣传引导等职能。进一步完善区、街、社区三级服务网络，按照“自我管理、自我服务、自我教育、自我完善”的组织原则，管理协会日常事务和组织开展志愿服务活动。第6页共6页7、加强社区志愿者队伍建设，扩大社区服务覆盖面。全区各级领导干

5、部、党团员要发挥先锋模范作用，加入到志愿者队伍中来，积极参加志愿者服务活动。区属各单位都要成为志愿者协会的团体会员，要根据各自的工作特点，在不同服务领域发挥各自优势，开展各具特色的志愿服务活动，对具有一定志愿者活动基础的企事业单位可建立协会分会。同时，将工会、共青团、妇联、教育、残联等系统的志愿者组织统一纳入全区志愿者协会行列，形成纵向到底、横向到边、覆盖全区的志愿者服务网络。五、加强社区服务志愿者活动的制度建设8、制定规范的组织章程。由区志愿者协会依照相关法律法规、依照协会自身的组织性质，围绕全区经济社会发展大局，制定区一级社区服务志愿者协会章程。各街协会要结合自身实际，

6、修改、完善现行的规章制度和议事规则，引导社区志愿者服务活动逐步走向规范化、制度化。9、建立完善培训制度。整合社区教育资源，利用社区教育阵地，开办志愿者学校，编写教材，有计划、有组织、有步骤地对志愿者骨干进行多种形式的培训和交流，不断提升志愿者队伍素质和活动水平。10、健全完善登记制度。以扩大数量、提高质量为目标，统一规范会员登记，建立会员档案。对目前已参与社区志愿者服务活动的人员要认真核对，建立新的名册，建立区社区服务志愿者人员信息资料库，并纳入社区办公管理信息系统中，统筹管理。第6页共6页11、完善服务制度。试行服务结对制，以“一助一”长期结对服务为基础，不断探索综合包户

7、、社区间共建互助等新途径；试行定点服务制，设立固定的服务网点就近就便地为社区居民服务，并以此为基础建立专业服务队，实行挂牌服务等新形式。试行网络服务制，依托社区服务局域网和求助热线，及时沟通服务志愿供需信息，拓宽信息传输的新领域。试行服务岗位制，由社区根据实际需求设立各种服务岗位并明确岗位职责，通过岗位公示等方式，由社区服务志愿者自由选岗，在社区开展认岗服务，社区服务志愿者协会及时掌握社区群众的反馈意见，不断调整服务岗位和服务人员。六、加强社区服务志愿者活动的机制建设12、建立项目管理机制。按照社会调查、了解需求、