现代物流管理.doc

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1、《现代物流管理》教材版本：科学出版社第二版作者：毕新华顾穗珊教学时间：2012年12月—2013年3月章次基本要求学习内容重点、难点作业第一章物流与物流管理现代物流的特征现代物流和供应链管理——21世纪管理热点；物流管理的发展历程；了解物流的发展历史；物流、物流管理的概念重点:掌握物流与物流管理的基本知识和基本原理；物流的含义；企业物流的各部分及概念；难点:学会分析相关案例;现代物流的概念和内容体系；1、物流的概念？2、我国现代物流发展的趋势如何？3、简述物流管理的发展历程？第二章物流与顾客服务案例戴尔公司直销企业

2、模式与顾客服务顾客服务与顾客满意的概念；物流活动与顾客服务的关系重难点：物流活动与顾客服务的关系案例分析戴尔公司直销企业模式与顾客服务P361、2、3、第三章物流系统规划物流系统构成；物流系统模型；企业物流系统的规划;物流系统的目标;重点：了解系统的定义和特征；了解物流系统的概念和构成；难点：企业物流系统的规划物流系统分析的实质与内容;1、系统的概念及特征2、具体说明物流系统的构成要素有哪些？第四章库存管理；现代库存控制方法；库存与库存管理;库存业务管理;库存成本管理;重难点：了解和掌握MRP的原理应用；掌握“零库

3、存”概念及其实现的方法。1、MRP的原理及在生产物流中的应用？2、实行MRP需要什么条件？第五章采购与供应商管理采购模式变革；供应商管理；供应商选择与使用；采购的概念和类别；供应商开发的步骤案例分析：IBM如何选择供应商P1251、2、第六章仓储管理配送作业仓储作业流程管理；了解仓储业的发展动态和趋势；仓储与配送中心；仓储管理的内容和方法重难点：仓储在物流系统中的作用；仓储系统的功能；配送的概念；配送的主要作业活动；仓储管理的活动和内容1、仓库的类型有哪些？2、仓储在物流系统中的作用？3、配送的概念和主要作业有哪些

4、？第七章以案例为载体，分析装卸搬运活动“货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度”装卸搬运概述；搬运优化问题；装卸搬运机械设备；自动分拣系统；重点：装卸搬运的概念、分类和特点；装卸搬运作业的原则；难点：装卸搬运机械设备；自动分拣系统1、什么叫搬运活性指数？可分几种级别？2、怎样做到装卸搬运作业合理化？第八章包装及包装标准化和合理化的思想包装的基本知识；包装技术；包装标准化；重难点：包装的定义和分类；1、包装的功能有哪些？集装化包装；现代包装技术与包装标准化管理；装卸搬运作业技术管理；流通加工作业技术管理；包装的功能；了解

5、包装在物流中的功能；2、常用的包装技术有哪些？3、什么是包装标准化？什么是集装化包装？第九章运输管理运输的概念;货物运输方式的分类及其选择;运输管理;我国主要的运输线路;重难点：运输概念及运输管理思想；了解运输的基本原理和功能；熟悉五种运输方式及其特点；掌握各种运输方式的选择和管理的基本技能。1、运输的意义？2、影响运输合理化的因素？3、五种运输方式及其特点；第十章物流信息管理物流信息；物流信息系统的总体构成；条形码技术；电子数据交换技术；空间数据管理技术重点：物流信息的定义、特点和分类；物流信息系统的作用；条形码

6、的定义、分类及应用；难点：电子数据交换技术；空间数据管理技术1、条形码在物流管理中有哪些应用？2、物流信息系统的组成要素有哪些？3、条形码的定义及其在物流中的应用？第十一章以通用汽车案例为载体，分析企业物流外包业务“企业物流业务外包；第三方物流的概念；第三方物流选择；了解第三方物流及产生背景；重难点：第三方物流TPL的概念和特征；第三方物流的效益原理；1、广义和狭义的第三方物流的概念？2、企业为什么要将物流通用汽车转变其全球物流战略”了解第三方物流的效益原理；掌握第三方物流的特征。企业物流外包和物流服务承包的形式；

7、业务外包？第十二章供应链管理案例沃尔玛与宝洁公司的供应链构建供应链管理的特点；供应链管理环境下的库存管理；基于BPR的供应链构建；重点：供应链基本知识；BPR概念的提出过程;难点：供应链中的需求变异放大原理；1、简述业务流程再造思想？2、什么是供应链？第十三章供应链构建方法快速反应QR;企业实施的效益；供应链管理在我国企业中的应用重难点：快速反应QR的涵义;QR给厂商带来的利益；有效客户反应ECR；1、谈谈QR给厂商带来的利益有哪些？2、有效客户反应ECR的定义？第十四章物流成本管理物流成本概念及构成;物流成本管理

8、的作用;物流成本的计算;物流成本控制重难点:物流成本的含义;物流成本的计算;物流成本管理的作用;1、物流成本管理的作用？2、物流成本的含义？第十五章物流绩效管理物流绩效管理及评价；物流服务质量管理；重难点：物流绩效的概念；企业物流绩效评价的目标和作用；物流绩效指标；物流服务的主要内容；企业物流服务质量管理的理念1、企业物流服务质量管理的理念有哪些？2、企业物