基于大规模订单生产模式的变革管理研究

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1、基于大规模订单生产模式的变革管理研究　　摘要：基于变革管理的思想探讨了大规模订单生产模式下变革管理的内涵、特点及内容，从建立冲突管理机制（社会文化、组织文化、企业内在文化与生产方式、管理方式的冲突）、创建学习型组织（组织结构、机制）、企业再造（文化再造、业务流程再造、生产流程再造）三个方面阐述了大规模订单生产模式实施变革管理的路径。　　关键词：大规模订单生产；变革管理；学习型组织　　基于大规模订单生产的管理模式坚持以“制造能力”作为发展战略的主线，将生产工艺与流程的研发、同心多元化投资与敏捷制造、配套整合、规

2、模经济等核心能力的培养全部集中在一起，形成了强大的制造能力。为服从于这一“集成化”发展战略，该模式构建了以严格的“目标管理”为基础的金字塔型组织结构体系，形成了以威权管理和灌输式培训相融合的员工培训体系，从而塑造了下属在生产上的忠诚度与执行力。这种管理模式代表性企业有富士康、比亚迪等OEM型企业。这种模式也广泛地被一些以出口导向型、劳动力密集型的企业所采用。　　以“制造能力”为核心的发展战略及其系统化的组织结构与管理，一方面造就了这些企业规模的快速扩张与竞争优势的塑造，但同时也给这些企业带来了许多潜在的危机：

3、（1）过分依赖“制造技术”与“低劳动力成本”14在当前经济转型与相关资源价格的上涨过程中面临巨大挑战；（2）高压式的管理体系不符合现代化的企业管理体系、管理思想与社会文化价值观念；（3）员工高起的跳槽率、离职率、罢工事件，甚至职工死亡事件，这些都充分地体现了目前大规模订单生产管理模式难以适合社会与经济的发展，急需进行管理模式的创新。以知识经济崛起时代为背景的变革管理为其变革提供了理论指导，并赋予了丰富的内涵和深远的意义。　　1变革管理内涵　　变革管理是企业等组织为适应环境的不断改变，而动态地配置组织内在资源的

4、一种管理模式[1]。这种管理模式不仅体现在为实现变革所运用的一系列管理活动或过程[2]，更重要地体现在企业内在关系的重塑。　　1.1变革管理的理念：从基础型、理性型转向发展型　　20世纪90年代英国城市大学Lessem认为“基础型管理是追求卓越，理性型管理是成效管理，发展型管理是发展中组织的管理，这个组织是学习型组织”。发展型管理理念不再强调个人与组织对财富、规模或是成就的追求（基础型管理），也不过分强调用刚性和量化指标来考核（理性型管理），而更多关注将非理性因素融入到管理之中，体现人与人、人与组织、人和组织

5、与社会及自然的协同发展[3]。变革管理模式重视或尊重人的社会文化属性，而不是将人与其它可以通过机制或制度来加以管理和控制的资源客体要素来等同对待。　　1.2管理对象：从有形生产要素为主转向无形生产要素为主14　　知识生产力已成为经济与企业发展的关键要素。企业知识生产力既体现在知识发现与创造的能力，也体现在知识的获取、积累与集成上。企业要寻求长远发展需变革管理的思路与理念，将原注重有形生产要素的管理转变为以无形生产要素为主的管理模式上来。由此，企业管理的主要对象变革为：提高员工的知识水平，获取与储存信息与知识[

6、4]，推动信息与知识在组织内、供应链组织之间、产学研组织之间知识的流动与共享，塑造企业的知识优势。　　1.3组织模式：从纵向层级结构转向横向网络结构　　传统的金字塔型的分工协作关系更多强调控制与执行。为有效地提高控制力与执行力，需对工作进行细化分解并进行专业化，各生产环节员工的操作固定化、简单化、重复化、高强度。这一方面会对员工生理与心理（个人价值的认同感）带来影响；另一方面导致生产过程环节增多，企业的协调与监督越来越复杂，管理的显性与隐性成本也会随之增高。在信息网络化的条件下，企业组织结构的构建应基于内在个

7、人与组织之间的协同，以信息或知识及时、有效地流转、共享、运用为特征的横向网络型组织结构。信息技术的运用以及员工知识能力的提高使得管理幅度提高，管理深度降低，原有承担上下级层次间信息沟通联络的中间渠道缩短，从而创造出最短的信息流、知识流。　　1.4制度模式：从以资本为中心转向以知识为中心　　权利知识化是知识经济时代的特有现象。它表现为对知识及其载体――人的尊重，并在此基础上构建以信息与知识为传播介质的获取、分配、存储、开发与利用的运行机制，以及员工培养与参与决策的制度与规范，重塑现代公司治理的制衡机制。这对现有

8、的公司法人治理机制产生巨大的冲击，促进企业决策过程的民主化。在这种背景下，企业治理也从以资本为中心，转变为以知识为中心：尊重知识，以知识统帅资本。　　2基于大规模订单生产的变革管理14　　2.1内涵　　大规模订单生产的变革管理则是企业在产品订单规模较为庞大的条件下，摒弃注重“从原始物料加工到零部件制造到终端产品设计制造的垂直整合、为降低成本的目标分解模式、严格的管理和监督体系、高执行力”的高控制管理