技工院校跨境电子商务人才培养探讨

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1、技工院校跨境电子商务人才培养探讨　　摘要：近年来，随着电子商务的快速发展以及中国对外贸易活动的日益活跃，跨境电子商务已成为中国电子商务新的增长点。在国内电子商务竞争激烈且日趋饱和的同时，跨境电子商务越来越受到中小企业的青睐，但目前国内具备从事跨境电子商务业务能力的人才十分稀少，跨境电商人才的培养没有跟上发展的需要。本文就当前如何加强电子商务专业学生外贸实践能力培养进行探讨，并给出个人建议。　　关键词：跨境电商；外贸实践；人才培养　　中图分类号：G642.41文献标志码：A文章编号：1674-932

2、4（2016）31-0061-02　　一、跨境电商人才培养现状　　根据中国商务部公布的全球贸易格局报告，2013年，我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%。国内通过各类电子商务平台开展跨境电子商务的外贸企业已超过20万家，在跨境电子商务正成为中国中小企业实施“走出去”战略的重要渠道的同时，几乎所有外贸电子商务企业都面临着“人”的难题。电商人才紧缺，跨境电商人才更缺，跨境电商人才匮乏成为制约这个行业发展的最大难题。7　　跨境电商要往深处发展，首先要破解人

3、才短缺难题。作为新时代技术型人才培养的重要主体，技工院校在为社会输送各类应用型人才中发挥着重要的作用。目前，国内绝大部分技工院校都开设了电子商务专业，但是兼具国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务企业对人才的综合性需求较强，单一的专业可能无法满足企业对人才的需求。国内跨境电子商务人才的培养存在严重的不足，究其原因主要在于：一是技工院校电子商务人才培养存在偏差。目前，技工院校在电子商务人才培养上将主要精力投入于以淘宝网、天猫等平台为主的内贸型电子商务实践能力的培养，而忽视了跨境电子商务实践的教学，从而

4、使电子商务专业学生跨境电子商务实践能力不足，造成电子商务人才培养出现偏差。二是师资不足，外贸实践教学难以开展。跨境电子商务的国际化特点对电子商务人才的培养提出了更高的要求，而目前既掌握了电子商务实践能力又具有一定的国际贸易专业知识水平的教师较为缺少，教师本身又缺乏实践经验，因此要开展跨境电子商务实践的教学具有较大的难度。　　二、跨境电商人才培养目标　　人才结构复杂是跨境电商“一才难求”的主要原因，它需要的是综合型外贸人才。综合型外贸人才首先要具有产品行业背景，对行业产品具有国际和国内两个市场的专业

5、知识。其次要成为国际化人才，要掌握多国语言，特别是小语种语言，如法语、西班牙语、阿拉伯语等，这些小语种覆盖面是很大的；要全面了解各国文化、习俗、语言、法律等，这样才能针对当地消费者的思维方式和生活方式有策略地开展线上外贸。　　结合当前实际情况，跨境电子商务人才的培养主要包括以下三大目标。　　（一）培养学生具有较高的电子商务平台操作能力7　　跨境电子商务活动主要通过各类外贸电子商务平台进行，目前国内的电子商务外贸平台主要有阿里巴巴国际站、敦煌网、中国制造网、阿里巴巴全球速卖通以及易贝等，因此在技工院

6、校电子商务专业除了进行淘宝网实践能力的培养之外，还需加强以上外贸电子商务平台的操作能力培养，让学生熟悉外贸电子商务平台，掌握外贸电子商务平台的实际操作。　　（二）培养学生具有较强的英语表达能力　　英语是国际通用语言，外贸电子商务平台也主要以英语为主，因此要提高与国外客户沟通和交流的能力，就需要加强学生英语表达能力的培养。结合实际情况，学生英语能力的培养主要以提高学生电子商务英语表达能力为着眼点，一方面让学生掌握基本的电子商务专业术语的正确英语表达，另一方面以“情景教学法”为主要手段，提高学生基本的

7、英语书面以及口头表达能力。通过这两方面的结合，让学生具有较强的英语表达能力，从而满足跨境电子商务业务的要求。　　（三）培养学生具有较扎实的国际贸易基础知识　　跨境电子商务是国际贸易的重要组成部分，其本身涉及到很多的国际贸易业务，如国际物流、报关、外贸谈判等，同时为了针对不同的国家，采取更有针对性的营销措施，还需要了解不同国家的文化以及风俗习惯等，因此从事跨境电子商务专业的人才还需要具备一定的国际贸易基础知识。作为电子商务专业的学生，国际贸易方面的知识储备往往存在不足，因此需要有针对性的对电子商务专

8、业的学生进行国际贸易基础知识的教学，使学生能够掌握开展跨境电子商务活动所需的基础知识。7　　通过以上三方面的能力培养，能够使电子商务专业的学生掌握一定的国际贸易基础知识，具有较好的和客户进行英语沟通的能力，同时还能够熟练地操作外贸电子商务平台，从而满足社会对综合型跨境电子商务人才的需求。　　三、跨境电商人才培养措施　　结合目前跨境电子商务企业对电子商务人才的需求情况以及技工院校的教学资源和师资水平，要培养满足社会需求的综合型跨境电子商务人才，技工院校跨境电子商务人才培养可以从以下几