教室管理运维平台功能结构设计

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1、教室管理运维平台功能结构设计　　摘要：随着教育信息化的不断推进，多媒体教学设备已经成为高校的重要组成部分，其管理的方式直接影响到高校的教学效率。基于运维平台的管理方法，便于教师和学生找到合适的教室，降低人工管理难度，达到精细化、高效，实时的管理。将最新的计算机技术应用于教室管理，如使用移动终端技术，提高了设备管理的便捷性。　　关键词：教室管理；智慧运维；移动终端；功能设计　　中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044（2016）15-0107-02　　随着教育技术的发展和教育信息化的推进，

2、高校多媒体教室建设和管理呈现出全新的发展态势。[1]多媒体教室（实验室）是学校实现多媒体教学的平台，其服务主体是全校师生，服务对象是课堂教学。[2]多媒体教室的管理与维护工作是一个较为复杂、繁琐和单调的工作，又是一个容易被忽视和不被重视的任务。[3]北京语言大学多媒体教室规模近年来发展迅速，教室种类包括多媒体教室、数字语言实验室、开放机房、报告厅、同传教室、汉字语言书写实验室、录播教室等。8　　多媒体教室类型和数量的增多，带来了教室管理上的麻烦。传统的个体记录已越来越不能满足日常的管理需求。由于各个教学区域的教

3、室信息由管理员自己来记录、存储和更新，记录格式不统一，汇总麻烦，信息查询繁琐，信息修改容易出现人为失误，对设备的管理不能及时地提供数据参考。没有与教师及时沟通，缺少信息化沟通平台，对多媒体教室管理运行是一种潜在的危机，最终将影响教学质量和教学秩序。[4]报修管理仍以电话为主，对故障信息和解决办法没有形成历史记录，不能形成有效地知识库。　　因此，如何利用网络化环境及技术优化多媒体教室管理模式，有效提高管理人员工作效率和管理水平，从而打造人本化、智能化、信息化的多媒体教室服务及管理方式。[5]根据以上实际情况，建设

4、教室管理运维平台具有重要性和紧迫性。平台包括了教学设备管理和报修管理等主要功能，可以解决传统管理方式的不足，有效提高教室的科学管理水平。　　1平台设计思路　　1.1需求分析　　教室是教学活动的基础保障，教师和学生是教学活动的主体。他们需要了解教室和教学设备的基本情况，包括教室的座位数，类型，设备操作指南等基本信息，便于选择适合自己的教学场所。各个教室的设备较多，连线比较复杂，一旦在教学中出现设备故障，由于教师对设备的了解不够，操作容易出错，会影响教学效果，同时也会使设备过早的损坏，增加维护成本。其中经常出现非设

5、备损坏、重复性的问题，由于上课时间比较宝贵，不能给教师完整地解释问题的原因和解决办法，只能尽快的解决好问题，尽量少耽误上课时间。8　　为了让教师和学生能更好的使用多媒体设备，管理员根据自己的工作经验和反馈，将常见问题和解决办法整理出来放在平台上，供教师和学生学习，这样减少管理人员的重复劳动。他们有时会需要各区域管理员的联系方式，之前采用的方法是，在教室的教师主机上标明管理员的电话号码。如果联系方式有变更的话，这种方法不便于更新。需要在一个公共平台上发布管理员的联系方式。教室中经常会有遗落的U盘、笔记本等学习物品

6、。对学生和教师来说，里面包含有宝贵的学习资料，丢失后损失很大。所以需要一个失物招领的功能，为教室和学生提供一个发布与查看有关信息的平台。　　教学设备是管理工作的主要对象。其管理涉及到新设备的录入、淘汰设备的报减以及现有设备的详细信息。对管理员来说，对教学设备的概况有一个全局的认识非常重要。但是现有的设备都由对应管理员进行记录，这样不便于总体管理，不能及时的查看总体的设备。管理员经常会去教室查看某个故障的设备信息，由于现在设备的信息都记录在办公室的管理机上，查看起来很麻烦。随着移动技术的提高和手机的普遍，通过扫描

7、设备上的条形码，就能查看设备的相关数据，这一功能将极大的提高管理员的工作效率。投影仪的灯泡使用时间是设备管理的一个难点。一旦灯泡超过使用时间，不能正常工作，更换起来也很费时。现在的方式是，定期查看每个灯泡的使用时间，记录快到使用寿命的灯泡，做好相应地备用或及时更换。这种方式效率较低，对于管理范围较大的管理员来说，是一项重复且费时费力的任务。8　　报修管理是设备管理的必要部分。之前的报修都是通过电话或者面对面，这种方式不能便捷的记录故障的相关信息。如果管理员去参加会议或没接到电话，就不能报修。由于报修者对设备不够

8、了解，有时候描述的现象不够准确。这种情况下，管理员需要能联系到报修者，向其了解故障的相关信息，有利于迅速的定位和解决故障，故障解决后，可以用过微信或短信的方式及时通知报修者。在线报修的内容会用于数据分析，因此要力求准确，管理员根据自己的专业知识，可以修改相应的内容。所以就需要移动端的实名制报修功能。在使用教学设备的过程中，会产生大量设备和故障的数据。这些数据形成的管理经验，只能积淀在相