欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:31365918
大小:104.50 KB
页数:4页
时间:2019-01-09
《win7 环境下usb存储设备无法识别问题探究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、Win7环境下USB存储设备无法识别问题探究 摘要:该文主要针对发现部分电脑Win7环境下,鼠标之外的所有USB存储设备都不能使用,USB口有供电,进设备管理器发现,串行总线控制器基本全部显示正常,其他设备显示问号的问题,提供部分解决方案。 关键词:Win7环境;USB存储;解决方案 中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2015)29-0028-01 11号测试电脑 1.1电脑环境 电脑型号:联想启天M690E;操作系统:GhostWin7旗舰版。 存在问题:USB接口鼠标、键盘正常使用,但USB存储设备插入无反应。 1.2问题分
2、析 电脑其他功能正常,USB接口鼠标键盘能正常使用,USB存储设备在其他电脑上正常使用,卸掉其他外设后,USB存储设备插入无反应。 考虑先从软件设置、驱动安装方面着手,如果以上方法不能解决,则尝试重装系统。 1.3尝试方法 方法一(重新启用设备): 右键"我的电脑"―"管理"―"设备管理器"―4把提示问号的禁用再启用,拔出USB存储设备,重新插入。 结果,USB存储设备仍然无反应。 方法二(常规修复系统): 使用360对系统进行常规修复,重启电脑,重新插入USB存储设备。 结果,USB存储设备仍然无反应。 方法三(重新安装驱动): 尝试使用驱动精灵、驱动
3、人生等软件安装驱动,均未提示有需要安装的驱动。 尝试手动下载、重新安装usb通用驱动,安装几个版本测试后,USB存储设备仍然无反应。 方法四(修改注册表): 1)点击"开始"―"运行"―输入"regedit"―确定,进入注册表编辑器 2)依次展开HEKY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbehci 3)双击右面的start键,如图1: 4)将"数值数据"改为"3",把基数选择"十六进制"。Start值是控制U盘设备的工作开关,默认设置"3"表示手动,"4"表示停用,设置为"3"电脑才能识别U盘。
4、 结果,USB存储设备仍然无反应。 5)继续删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}下的"UpperFilters"和"LowerFilters"两个值。4 结果,USB存储设备仍然无反应。 方法五(检查电源管理): 右键"我的电脑"―"管理"―"设备管理器" 依次对每个USBRootHub的属性进行修改,方法如下: 右键"USBRootHub"―"属性"―点击"电源管理"选项卡,确认去掉“允许计算机关闭此设备
5、以节约电源”前面的。 结果,USB存储设备仍然无反应。 方法六(安装USBRootHub驱动): 由于确定问题与硬件无关,在尝试过以上方法的基础上,我选择了卸载USBRootHub,并删除了驱动,重新安装了通用串行总线控制器驱动,结果,USB存储设备仍然无反应。 继续手动安装USBRootHub驱动,右键"USBRootHub"―"更新驱动程序软件",选择浏览计算机以查找驱动程序,到此界面(如图2)须手动重新选择驱动路径。 图2选择驱动程序界面 点击图2"浏览",选择驱动程序路径:C:\Windows\System32\DriverStore,点击"下一步",系统
6、自动完成安装驱动。 结果,USB存储设备正常使用,成功。 22号测试电脑 2.1电脑环境 笔记:联想sl400,操作系统:ghostwin7旗舰版4 存在问题:USB接口鼠标、键盘正常使用,除某个U盘外,其他USB存储设备插入无反应。 2.2尝试方法 尝试过以上方法,均无效,最后采用了360安全卫士提供的系统重装功能,完成后,USB正常使用。 3结论 可能导致电脑出现的该故障的原因不一定相同,当电脑出现故障时,我们排除电脑故障的原则要遵循先软后硬、先外后内、先一般后特殊、先简单后复杂。 参考文献: [1]刘洋.计算机组装、维护与维修项目教程[M].北京:
7、航空工业出版社,2013. [2]马伟.计算机USB系统原理及其主从机设计[M].北京:北京航空航天大学出版社,2004.4
此文档下载收益归作者所有