电子商务b2c试验报告材料

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1、实用标准文案电子商务B2C实验报告姓名：龚超凡班级：0301007班学号：2010211415时间：2011年12月4日精彩文档实用标准文案一、实验目的：B2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式，试验中提供了一个电子商城网站，学生通过从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作的训练了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。二、实验环境设备及软件环境：重庆邮电大学经济管理学院电子商务与网络开发实验室。教学软件：计算机及相关软硬件配置。三、实验内容1、实验准备：注

2、册B2C实验的角色。2、初始数据：B2C中四种角色的初始化商家、物流、银行的初始化已在B2B中叙述过。消费者要在柜台业务中注册银行账号并设置，还要开通网上银行，下载个人CA证书。3、交易流程：B2C的具体交易流程（1）、网上产品库；（2）、放入购物车商贸网；（3）、订单；（4）、收到订单；(5)、网上银行付款；(6)、受到货款；(7)、发货物流消费者；(8)、收货确认商场；(9)、付运费银行四、实验步骤：1、商户入驻电子商城1）商户申请入驻商城；2）商户登录商店管理后台，录入商品；3）商户期初商品；4）设置商店柜台；5）开张营业。商户入驻：电子商城以柜台租赁的方式提供空

3、间，给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。（注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户，详细请看“电子银行－B2C特约商户”使用说明），商户入驻的操作步骤如下：1）进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面。精彩文档实用标准文案3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”。4）入驻完成。初始化商品：商户入驻电子商城后，电子商城就为商户开辟了一个专柜，供商户销售商品。商户销售商品前需要初始化商店的数据，如商品录入，期初商品以及店面设置。商品录入：添加和发布商品信息，具体操作

4、请详细查看“B2C后台管理－商品管理”一节。期初商品：登记新添加的商品数量，进入库存。具体操作请详细查看“B2C后台管理－期初商品”一节。店面设置：设置商户的付款方式、送货方式、售后服务说明等。具体操作请详细查看“B2C后台管理－商店管理”一节。2、B2C前台购物网站商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后，消费者就通过前台电子商城购物网站订购商品。前台购物网站的功能包括：搜索商品、会员注册、我的资料、购物车、订单查询等。B2C前台购物流程如下：1）消费者注册成为电子商城的会员；2）消费者搜索商品；3）消费者把选购的商品放入购物车；4）消费者进入结算中心，通过电子支付结

5、算帐单；5）购物完成，等待商家送货。会员注册：消费者注册成为电子商城的会员。电子商城的会员可以在任何一个柜台进行购物。注册流程如下：1）点击“B2C”首页，选择“会员注册”进入会员注册页面；2）填写用户名，然后点击“下一步”，进入用户基本信息页面；3）填写用户基本信息，带“*”号的为必填项，填写完毕后，点击下一步；4）注册完成。搜索商品：搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索，也可以进入商城地图搜索。精彩文档实用标准文案购买商品：消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车。提示：如果要继续结帐，则点击购物车页面右上方的“在本站继续购物”链接；如果要修改商品数量，则填入数量

6、，然后点击“修改数量”按钮；如果要删除购物车的商品，则点击“取消”按钮；如果要清空购物车的所有商品，则点击“清空购物车”按钮；确定购物后，点击“结帐”按钮，进入结算中心。结算订单：结算流程如下：1）消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后，进入结算中心登录页面。2）填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中心”。3）选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”。4）进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点击“下一步”。5）在此填入“收货人信息”，点击“下一步”，进入购买商品最后确定。6）当您确认各项订单信息后，点击“确认我的订单”。7）完成订购系统显示本次购物的订单

7、号。点击“进行网上支付”，进入网上支付流程。3、B2C后台管理B2C后台管理是提供给商户管理商店的“进销存”功能模块，其中包括的功能有：商品管理、期初数据、采购管理、销售管理、库存管理、商店管理、客户管理、应收款明细、应付款明细、我的资料等商品管理：商品管理是用于发布商品到前台购物网站，以及维护商品基本信息。登记新商品：用于添加新商品并发布到前台购物网站。操作流程如下：1）点击“登记新商品”，进入商品添加页面；2）填写完毕内容后确认，新商品即时自动发布到B2C页面，完成新商品的添加。修改商品：用于修改已发布商品的基本信息，包括商品介绍和价