hds存储vsp用户维护手册簿-v1.0

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1、实用标准文案HDS存储VSP用户维护手册(2013年5月)目录精彩文档实用标准文案一、设备维护31.1VSP配置信息31.2VSP系统架构31.3维护常用命令61.4VSP应急方案-上下电操作291.5设备巡检31二、微码升级352.1微码升级的意义352.2微码升级的策略362.3微码升级的步骤36三、故障处理403.1故障处理预案41四、案例424.1硬盘更换步骤424.2CHA更换步骤454.3DKA更换步骤504.4CM更换步骤53精彩文档实用标准文案一、设备维护1.1VSP配置信息用户SiteID序列号存储配置信息IP地址HDS服务热线设备安装地址磁盘:块GB，10krpmSAS磁盘

2、（包含块热备份磁盘）;CacheMemory:384GB;前端板:3对8口8Gbps主机接口板;后端板:2对DKA后端板公共私网400-678-67831.2VSP系统架构1.2.1VSP系统架构图其系统架构采用了交换式架构，如下所示。图2-1：VSP硬件技术架构精彩文档实用标准文案1.2.2VSP主要部件图2-2VSP硬件主要部件图VSP的主要部件包括：ü前端卡(CHA)：负责连接外部主机或存储交换设备，如小型机；ü后端卡(DKA)：负责连接内部磁盘存储设备，如硬盘；ü数据缓存卡（CPC)：CHA访问后端磁盘时的数据缓存区域；ü内存条（CM)：CM的内存条；üPCI-Express交换卡（E

3、SW）：DKC数据交换控制卡；精彩文档实用标准文案ü处理器板卡（MPB）：负责前端及后端数据的处理；ü磁盘（HDD)：存储设备的磁盘；ü备份盘（SpareDisk）：用作备份盘的磁盘；ü电池（Battery)：系统掉电时保存数据的电池；ü电源（PS)：系统供电及交换用的电源；ü风扇（FAN)：系统冷却用的风扇；ü控制台（SVP)：系统配置和管理监控的控制台（一台笔记本电脑）；ü线缆（Cable）：连接存储内部和外部各部件间的电缆；ü光纤接头（SFP)：光纤转换接头；1.2.3VSP存储的磁盘分布图VSP的磁盘分布按照如下进行标识：HDDxyz_dd其中：xy=Cabinet（盘柜）；z=HDU

4、number（磁盘笼编号）dd=HDDnumber（磁盘编号）精彩文档实用标准文案图2-3：VSP磁盘位置图1.3维护常用命令当盘机出现故障，如磁盘、控制卡、电源、内存、电池到出现异常时，会产生SIM信息，同时盘机会根据故障的严重程度，将Message或Alarm灯亮起。Message灯亮时不影响系统使用，但应及时处理；Alarm灯亮时将影响系统使用，应尽快处理。1.3.1SVP登录现场维护人员可以通过远程桌面登录VSP的存储控制台SVP进行日常维护工作：精彩文档实用标准文案VSP：依次点击“History”和“Register”按钮，进入SVP。精彩文档实用标准文案1.3.2SVP登陆后界面

5、以下为维护工程师登录SVP后看到的界面；1.3.3SIM信息检查如果存储设备有故障，会在控制台上显示SIMMessage：PendingSIMexists。同时在存储设备的前面板左上角的SIM黄色报警灯会点亮。点击Information按钮可以查看SIM日志：点击Log…精彩文档实用标准文案ListSIM：ØStatus列为“Initial”：有新的SIM信息，需要关注。ØStauts列为“Completed”：已经手动（或自动）被结束的SIM信息，一般是工程师对存储维护结束，确认系统恢复正常后进行的Complete操作。精彩文档实用标准文案选择某一行SIM，点击“Content”可以查看详细

6、信息：如可能最好通过屏幕拷贝的方式，保存显示的内容，将该内容email给HDS工程师1.3.4存储部件状态检查SVP界面上除了查看SIM，还可以进入Maintenance菜单查看当前存储运行状态：精彩文档实用标准文案如果有硬件或其它故障，相对应的部件位置会闪烁报警。精彩文档实用标准文案精彩文档实用标准文案1.3.5清除SIM中的信息先从ViewMode进入Modifymode，点击“ViewMode”：精彩文档实用标准文案SVP变为“ModifyMode”：依次进入：Information->Log…->ListSIM，选定需要Complete的SIM信息，点击Complete：精彩文档实用标

7、准文案确认即可。退出SVP前，应将ModifyMode改为ViewMode!精彩文档实用标准文案1.3.6收集DUMP信息选择AutoDump按钮:在如下界面选择dump类型以及传输方式，大多数时候Type选择Normal即可,当需要进行有关性能方面的分析的话则选Detail.Media一般选择HDD(SVP本地磁盘)。其他选项不需要更改。选择OK后会显示dump收集进度：精彩文档实用标准文案Du