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时间:2019-01-08
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1、“旅游管理”专业浅谈导游人员的讲解技巧一、看人下菜法旅游团队的人员构成非常复杂,游客当中有机关人员、有普通市民、右知识分子也有工人农民,当中涉及到各个行业不同阶层,年龄大小不一,索质参差不齐,兴趣爱好价值取向也都不一样。如果在导游讲解中面对所有的游客都采取同样的导游词,自然就会众口难调。导游在实际讲解中,要针对游客的年龄、职业、知识层次适当的调整导游词的内容,游客喜欢听什么,导游就讲什么,尽量找到游客的兴趣结合点。例如,在讲解个园的竹子的时候,如果游客是一群中小学生,导游就需要侧重介绍竹子的种类和特点来增长他们的知识。世界上大约有1500多种竹子。毛竹主要分布在北纬30度左右的温带地
2、区,如中国东部的丘陵地带,它高可达15米左右。尽管热带竹子可说是世界上最大的竹子种类,但是由于热带地区湿热的气候,用热带竹子制成的地板很容易发霉。而毛竹因其特有的细密均匀的纹理、坚硬的质地,非常适合用来生产地板及其它装饰板。竹子是重要的森林资源,具有分布广、生长快、用途多、生态和经济价值高等特点,被誉为“绿色的金矿”。中国是世界竹子中心产区之一,是世界上竹类资源最为丰富、竹林面积最大、产量最多、栽培历史最悠久、经营管理水平较高的国家之一,竹林面积占全世界竹林面积的1/5•我国竹子约300种,不但是亚洲竹子的主要起源地,也是现代竹子的分化和分布中心。竹子生长快,一次栽植可多次利用,在建
3、材、食品、造纸、包装、工艺品等方面有儿百种用途。“以竹代木”成为有效保护森林的最好途径。新兴的竹产业也是国家的一项重要支柱产业。考古证实我们的祖先在一万年之前已使用竹子狩猎和作战。竹简、竹尽、毛笔这些竹文化用品记载了历史。古往今来,在中国人的心目中,竹子是坚韧挺拔、虚心有节的性格象征和人格理想。【培养目标】木专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才,具有旅游管理专业知识,较好的思想道德品质和综合索质,具备较强的综合职业能力和发展基础,能在各级旅游行政管理部门、旅游金事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。【课程安排】主干学科:经济学、工商管理主要课程:旅游管理学
4、、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计淫、酒丿占管理学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。主要实践性教淫环节:包括旅游行业调查和旅游企业业务实习,一般安排10周〜12周。【就业方向】可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工【职业资格证书】可以考取
5、旅游管理专业资格证、旅游咨询师、导游资格证、人力资源师等。【招生对象、学制】招生对象:应往届初中、高中毕业生初中起点:四年(中专套读大专)高中起点:三年(大专套读本科)成都希理职业学校招生办联系方式招生办老师QQ2763O3128424小时咨询电话13096365338学校QQ群:298013325同学,我们等着你来
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