酒店规章制度汇编

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1、致员工的一封信亲爱的员工们：罪常高兴，也非常诚挚地欢迎你成为我们这个大家庭中的一员。我们坚信，在大家的共同努另下，公司的业绩将会蒸蒸日上。工作，是每个人人生中的重要组成部分，努力工作并取得成就，使生命价值得到体现。高标准、高质量的工作让每个人变得充实，成功使我们的人生迸发光辉，为客人提供服务，则是造就我们生命光辉的契机。“客人永远是对的，我们的一切工作都是为了让客人满意”，这是我们的服务准则,有了客人的满意，也就有了我们的成功，我们将同各位一道齐心协力努力工作，以优异成绩为公司增辉添彩。“严谨、高效、团结、奋进”是我们企业理念和基本原则，它充分体现了公司对每一位员工的重视和期望，只有你

2、同公司荣辱与共，你的努力和你的才干将会得到应有的回报。本公司以其优质的服务，独特之风格及高效之经营管理，以达到为宾客提供最完善之服务，每一位员工都应把树立企'II的良好形篆和声誉作为自己％之審斗的目*示，笄为jiMij贡晟。为了使你对公司的管理和有关规定能有比较清楚的了解，特编制了这本《员工手册》，希望您能口觉、严格地遵守，如有不清楚或有疑问，请随时向部门主管或人力资源部查询O八口愿你雀这个大家庭中，身心愉快、工作进步、事业有成！董事长敬启一.公司概况第一条:概况……第二条:组织结构第三条：级别划分员工任用聘用……担保……体检……保证金…二第-•条：第二条：第三条：第四条：第五条：试用

3、期第六条:晋升与调动笫七条：辞职、辞退与开除:第八条：员工培训员工福利薪酬基本工资工龄工资岗位津贴全妙奖加班工资通讯补贴第i条:第二条:第三条:第四条:第五条:第六条:笫七条:第八条:第九条:第十条:四.第一条:第二条:第三条:第四条:第五条:五.差旅补贴员工食宿医疗卫生及社会保险：••…出勤工作时间假期签到或打卡迟到和早退旷工道德行为规范第二条:服从领导第三条：严于职守第四条：工作态度第五条:工牌……第六条：工作服…第七条：人个资料第八条：处理投诉第九条：保密……第十条:接受检查六.第一条:第二条：第三条：第四条:第五条：七.礼节礼貌规范仪表表情仪态举止言谈奖惩制度第一条：奖励：第二

4、条：惩罚：A>安全守则第一条:安全通则••…第二条：消防九.卫生制度……()()()()•()魏元SPA專:>I口，肢^s^KTVFr1&醪譌豁的18内套、&膚”嚼条“济政条一经邮Z疗、闲二第市丄八水來輩/I理ildurn二寸•——、——▼另理助一口田一口田级理经理正正分贅经・・・•长黒副总r::层一一三一四六八匸政政政a-政J_员人员工一级：文员、会计、出纳采购、咨客、西厨厨师、调酒师员工二级：工程部员工、统计员工三级：门童、接待、保安、西厨厨、工水吧员、饭堂厨师员工四级：仓管、收银员员工五级：服务员、更衣员、接线生、员工六级：PA员、洗衣工逐级醐〔蠶盘禺fel豳二员工任用别可饭堂厨

5、工、宿舍管理员第一条聘用.1.公司录用新员工，必须贯彻“公开招聘、公平竞争、得能勤绩全面考核、择优录用”的原则；2.应聘人员应如实填写《员工履历表》,并附免冠一寸照片一张（办理入职手续时再补交二张）及相关证件之复印件各一张。面试吋必须出示真实身份证及其它证件原件，以备核验。1.需要担保的，应提供担保人户口簿和身份证复印件原件及复印件，以及担保人签署的担保书一份；2.公司根据工作需要和应聘人员的实际水平及该工作的业务要求为考核标准，全面考核，择优选聘。3.员工应聘入职时填写的资料和提供的证件均应属实，否则一经查实，公司有权作出辞退处理，且不作任何赔偿。倘若因此给公司造成经济损失的，公司有

6、权追究其赔偿责任（如招聘培训费用）。4.入职程序：员工填写《员工履历表》（由人事部制发）5.部门经理考核及建议人事经理审批（部长、主管级由总经理审批，经理级由执行董事W）财务咅陵纳押金人事部办理续财嶷库领取工衣、工具部门报到。第二条担保：1.本'公丙脑务人员（如采购、岀纳、收银、仓管等）入职须觅适当担保人对其操守及经济方面担保；2.担保人以居住本公司或本公司所在地附近，有当地户籍、并经本公司认可具有担保能力者为原则；3.担保人之担保责任按担保书之各项条款；4.本公司有权要求员工之担保书每半年对保一次，如发现不适当时有权作岀相应处理。館三条体检.1•韦袜岗莅（需相关体检证明）的应聘隸减儡

7、彎辦理的《健康查，对患有疾病者，公司有权视其病情劝其病休、辞职或调换工种之安排。第四条保证金:1.员工入职必须缴纳工衣、工具保证金2.公司要求员工进行不定期的身体检300元。2.在本公司连续工作满三个月，属正当辞职或试用不合格而被辞退的可退回保证金。因违规违纪被开除或自动离职的，均不退保证金。第五条聘用合同：员工入职，须与公司签定相应的聘任合同。聘用合约是公司与员工本人在自愿基础上签订的，具有法律效力，员工受聘时，必须细读其内容。第六条试用期及