航空公司安全信息管理程序+安全信息上报与通报程序

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1、安全信息管理程序1目的为了满足CCAR-121.CCAR-145、CCAR-396等规章以及安全管理体系（SMS）标准的要求，加强和规范公司安全信息的管理，保证公司及时掌握安全生产运行动态，以评估风险控制措施的有效性、质量安全管理体系的有效性，充分利用安全信息以预防、控制和消除安全隐患。2适用范围本程序适用于公司安全信息的收集、分析、处理和利用及通报。3术语和定义3.1安全信息：指与飞行事故、航空地面事故、飞行事故征候和其他不安全事件有关的信息，以及飞行运行、运行控制、维修、客舱、地面服务、货运、培训等安全过程中存在或面临的与安全相关的差错、漏洞或

2、隐患信息。4职责4.1安运部：负责建立和完善安全信息管理制度，并对收集到的各类安全信息进行整理、分析、处理、发布、利用和归档。4.1安全总监：负责审批公司需要发布和上报的安全信息。4.2各相关单位/员工：负责收集和上报生产运行过程中的安全信息，协助、参与或组织各类安全信息的调查、分析和处理，并利用安全信息开展新危险源识别、纠正预防措施制定、安全宣传教育等工作，持续改进安全管理工作。5工作程序5.1安全信息的收集1）安全信息的种类：a）内部：各部门在按照公司质量安全体系管理手册和相关要求开展业务工作过程中收集到的安全信息，分为：不安全事件报告、不安全

3、事件举报、员工安全报告、运行过程（飞行运行、运行控制、维修、客舱、地面服务、货运、培训等）中存在或面临的与安全相关的差错、漏洞或隐患信息；公司内部审核评估与安全监察、部门内部审核/监察中发现的安全问题等。b）外部：局方、政府、飞机制造商、协议代理人、客户、供应商和其他航空公司发布的与安全有关的信息等。2）安全信息获取和方式：安运部负责安全信息的收集、整理和评估，包括但不限于以下程序和方式：《安全信息上报与通报程序》、《航空不安全事件举报处理程序》、《员工安全报告和反馈管理程序》、《飞行品质监控管理程序》、《危险品安全运行管理程序》、《安全检查工作程

4、序》、《运行合格审定程序》、《运行监督检查工作程序》、《内部质量审核控制程序》、《运行质量管理协调会组织程序》、《安委会月度例会组织程序》等程序，以及接收内外部各类安全信息文件、持续收集并整理局方和总部发布的各类安全经验教训，及国内外各航空公司发生的典型不安全事件等方式。5.2安全信息分析与处理各类安全信息的分析和处理按相关程序执行：《不安全事件调查和处理程序》、《航空不安全事件举报处理程序》、《员工安全报告和反馈管理程序》、《QAR监控超限事件调查处理程序》、《危险品不安全事件调查程序》、《安全检查工作程序》、《运行监督检查工作程序》、《不合格控

5、制程序》、《质量管理事故、差错处置控制程序》等。5.3安全信息的通报1）安运部是公司负责向上级主管机构报告安全信息的唯一接口部门，所有需向上级主管机构报告的安全信息，均由安运部统一上报。2）局方要求强制报告的安全信息由安运部按《安全信息上报与通报程序》处置。3）各部门接受到局方、政府机构和总部下发的安全监督检查整改信息后应及时报公司有关职能部门，并按相关要求处置。4）各部门内审监督检查和FI常运行过程中获取的安全信息，由部门定期整理总结，按《安委会月度例会组织程序》在每月安全工作总结中汇总上报。5.4安全信息的利用1）公司收集和分析得出的安全信息，

6、用于监控运行过程的符合性、评价与风险控制措施的有效性、测量风险控制措施的有效性、识别新的危险源、监控外委方和产品和服务。2）安运部根据对各类安全信息进行分类整理，在每月的安委会例会上进行通报以供安委会讨论、决策。特殊情况下，可启动相应程序召开临时安全委员会进行决策。3）安运部对各类安全信息进行统计，用于进行公司安全目标的管理和控制工作。3）为保障公司的持续安全运行，各类安全信息将作为持续安全教育的资料适时在公司进行发布。4）安运部按需向公司各部门提供安全信息和安全信息分析报告，作为安全顿及安全研讨的材料或改进依据5.5安全信息归档保存1）安运部负责

7、安全信息的归档保存。安全信息应以电子文档和纸面文档的形式进行保存。2）以纸张为介质的安全信息的保存应按《云南公司文件材料归档细则》（MUYN-QP-XZSW-5.14）、《云南公司行政公文处理实施细则》（MUYN-QP-XZSW-5.2）要求执行。3）以数字为介质的航空安全信息的保存，应做好电子文档的备份工作。6支持性文件6.1《中国民用航空总局民用航空安全信息管理规定》（CCAR396部）6.2《安全信息上报与通报程序》MUYN-QP-AQYX-3.66.3《航空不安全事件的举报处理程序》MUYN-QP-AQYX-3.76.4《员工安全主动报告和

8、反馈管理程序》MUYN-QP-AQYX-3.86.5《飞行品质监控管理程序》MUYN-QP-AQYX-3.156.6《危险