基于双边平台的农村物流最后一公里服务模式研究

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1、基于双边平台的农村物流“最后一公里”服务模式研究代美玲三峡大学经济与管理学院摘要：为解决农村物流“最后一公里”服务过程屮物流资源配置不均衡和物流供需不对称的问题，文章在客观分析现有“最后一公里”服务模式的基础上，结合农村物流服务的分散性、周期性、动态性、多样性特点，提出物流双边平台运作模式。研究指出物流双边平台的服务模式能从实质上解决农村物流“最后一公里”问题，实现农村物流信息交互和物流资源供需匹配。关键词：农村物流;最后一公里;双边市场;网络外部性;作者简介：代美玲(1993-)，女，湖北汉川人，硕士研究生，研究方向为物流与供应链管理。基金：三峡人

2、学研究生科研创新基金“基于双边平台的农村物流'最后一公里'服务模式研究”(No:SDYC2016075)Researchabout〃LastM订e〃ServicePatternofRuralLogisticsBasedonTwo-sidedPlatformDAIMei-lingSchoolofEconomics&Management,ChinaThreeGorgesUniversity;Abstract：Inordertosolvetheproblemofunevendistributionoflogisticsresourcesandasymmet

3、ryoflogisticssupplyanddemandintheprocessof"lastmile/zserviceofrurallogistics,thispaperanalyzestheexistingmodelsof"lastmile"servicepatternandproposestwosidedplatformmodelfortheoperationoflastmilelogisticscombiningwiththedccentralized,cyclical,dynamicanddiversitycharacteristicsof

4、rurallogisticsservices・Itpointsoutthattheservicemodeloflogisticsplatfotincansolvetheproblemof"lastmile"inrurallogistics,andrealizesrurallogistiesinformationinteractionandthematchingofsupplyanddemandoflogisticsresources・Keyword：rurallogistics;lastmile;two-sidedplatforni;networke

5、xternality;0引言农村物流成本过高、农产品滞销滞运成为影响农村经济快速发展的重要因素，其中农村物流“最后一公里”是上述问题的集中体现。在农村主要物流经济活动来自于农产品物流，农产品对物流“最后一公里”的存储、装卸、搬运、时效性等要求较高。有数据显示，农产品在“最后一公里”物流中的损失价值占到总价值的12〜15%,造成巨大的资源浪费。因此提高农村物流运作效率和服务质量意义重大。国内外学者已经探索出一些关于“最后一公里”的运作模式来解决末端物流配送。比如InPost公司的“最后一公里”输送系统皿，客户在网购时选择指定地点的包裹储物柜，然后凭取货

6、码取货，从而控制“最后一公里”配送的灵活性和吋效性，但是这种通过终端取货的方式较人程度依赖线下储物柜投放密度，难以大规模投入；White提出捆绑产品出货図提高最后一公里配送效率，这种模式从客户需求和期望的角度一定程度上提高了客户满意度和服务质量。国内企业也针对最后一公里问题探索出新的服务模式，比如快递园构想固、共同配送⑷、海尔日日顺家电物流“最后一公里”配送的“公交车模式”垃等，这些模式分别从不同层面解决“最后一公里”物流服务问题，但是各有其局限性，多适用于城市末端物流配送。然而在我国农村，农业生产的多样性与季节性、地域分散性、个体规模小而数量大、农

7、产品物流时效性耍求高等特点，决定了农村物流比城市物流具有更大的不确定性和复杂性，城市物流“最后一公里”服务模式很难在农村推广。农村物流“最后一公里”本质在于需求分散、信息不对称。一方面农产品产出具有季节性和不确定性特征，因而常常导致农产品物流市场需求波动较大;另一方面农村地域宽广，且农产品产出品种多、密度不均匀，农村物流服务资源无法形成规模。所以，做好农村物流“最后一公里”服务关键在于解决农村物流市场信息不对称和物流运力资源集中化的问题。2015年中央一号文件提出要创新农产品流通方式、加快全国农产品市场体系转型升级、支持物流等企业参与涉农电子商务平台

8、建设等农村物流相关意见。伴随互联网技术的发展，平台技术成为新的时代特征，滴滴打车、车货兀配等双边平台成功实现