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1、赢在沟通力——张开你的嘴巴说话颜宏裕编著青岛出版社图书在版编目(CIP)数据赢在沟通力:张开你的嘴巴说话/颜宏裕编著.—青岛:青岛出版社,2003.12(赢在当下)ISBN7-5436-3002-8Ⅰ.赢...Ⅱ.颜...Ⅲ.人间交往—语言艺术Ⅳ.C912.1中国版本图书馆CIP数据核字(2003)第103171号本书中文简体版权经台湾维德文化事业有限公司授权,由青岛出版社独家出版发行。本书内容未经出版者书面许可,不得以任何方式或任何手段复制、转载或刊登。山东省版权局著作权合同登记号:图字:15-2003-86号书名赢在沟通力———张开你的嘴巴说话作者颜宏裕
2、出版发行青岛出版社社址青岛市徐州路77号(266071)本社网址http://www.qdpub.com邮购电话(0532)58147505814611—8662传真(0532)5814750责任编辑傅刚E-mail:fg@qdpub.com封面设计申尧版式设计胡文娟插图王文照排青岛海讯科技有限公司印刷出版日期2003年12月第1版2003年12月第1次印刷开本32开(880mm×1230mm)印张5.625字数150千印数1-5000书号ISBN7-5436-3002-8定价13.80元盗版举报电话(0532)5814926(青岛版图书售出后如发现倒装、错
3、装、字迹模糊、缺页、散页等质量问题,请寄回承印厂调换。)前言———说话有技巧自从人类用语言表达自己的思想之后,说话技巧就为人们所关注,并用于达到各种不同的目的。我们现在工作、生活都要谈话,语言已成为人类社会交往的最基本的工具。倘若你觉得这种研究说话的事太平凡,不值得花工夫、费精力,那你就错了。也许生活中有些琐事可以不必花太多的时间琢磨,但决不能忽视谈吐艺术。因为这是你用来处世的工具和武器。这种工具和武器你运用得好,会获得好的结果,运用得不好会带来难以预料的麻烦,这是不可否认的。说透彻一点,就是你一生的事业,成功与否,绝大部分条件取决于你的口才。俗话说:“当局
4、者迷。”很多人都以为自己的谈话艺术没有大的毛病,自己很难看清楚自己的问题所在。这里有一个很好的试验方法:假若你有机会独自坐在房里,听隔壁房间里面的人谈话(你不在听的过程中参加谈话,始终保持一种局外人的态度),你会发现他们谈话的种种毛病:或是声音含糊不清,或是口头语用得太多,或是谈话语气中表现出那种自大的、狂妄的,乃至卑劣、刻薄的含义。这些发现也许你从来都没有感觉到,而现在被你发现了。由此可见,可能别人听你的谈话时也有同样的感觉,那么,你就应该留意你的谈话了。当然任何事物都没有绝对正确的一面,你也不要对本1前言———说话有技巧书存过多的浪漫幻想,以为读完这本书
5、,就可以像苏秦一样游说六国而成为各国的宰相,或是感到自己马上就可以当一名外交家了。本书里要谈到的,不过限于我们日常生活中所需要的谈话艺术,它可以帮助你怎样去交际身边的人,达到更良好的沟通效果。如果你曾经因为话不投机而失掉了一个女友的欢心;如果你曾经因为说话不好听而失掉了一个顾客;如果你曾经因为言有所失而错过了一个好机会;如果你因为“不会讲话”使人讨厌,被人看不起..那么这本书也许可以供你将来做参考。本书的目的,就是帮助你如何交朋友,使人对你产生好感,仅此而已,不要以为这个目的太小,试想,一个讨人喜欢的人,在纷繁复杂的人生竞争中,将会占何等有利的位置,这其中的
6、价值你将会慢慢发现。2有益的交谈比美酒或音乐会更能振奋你的精神,给你带来快乐,激发你的想像力,使你和你热爱的人更加亲密无间。1.检讨自己的个性........./12赢得人心............/93讨人喜欢的秘诀........./184做一个好听众........../295请记住对方的名字......../326重视第一句交谈........./357运用暗示的奇迹........./378善于运用语言........../431目录做一个善于静听的人,鼓励别人谈论他自己,这是让别人对你产生良好第一印象的有效方法。9拒绝他人的技巧.........
7、/4610如何克服自己的弱点......./5211社交场上的忌讳........./5812赞扬敌人............/6413说客套话要把握分寸......./6714多称赞他人.........../7015正确使用恭维话........./7316正面激励的促动力大......./762一种真诚的许诺比一种自己做不到的美妙的许诺更能取悦一个人。17做一个成功的谈话者......./7818商业上谈话的心理学......./8019应付挑剔和责难........./8320切莫说长道短........../8621开玩笑要看对象,适可而止....
8、/8922承认,当你错了的时候....../9223
