连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)

连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)

ID:31304727

大小:78.29 KB

页数:8页

时间:2019-01-08

连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)_第1页
连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)_第2页
连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)_第3页
连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)_第4页
连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)_第5页
资源描述:

《连锁店管理制度和连锁店的营运体制规范(制度范本格式)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、五、连锁店的营运体制规范图15.3.7内在因素•管理制度・行销策略(-)总公司的营运体制一经营策略是针对连锁体系的经营策略,通过内外因索相互组合运用。(1)外在因素可包括顾客策略(顾客层的掌握,市场区隔化的展开,固定顾客层的培养,消费需求的探讨)及竞争状况(市场情报的充分把握、同行业的深入分析、市场机会点的掌握、市场问题点的突破等项)。(2)内在因素町包括行销策略(商品战略、价格战略、销售渠道战略)及管理制度(人事、财务、行政、营业)。1.连锁发展计划首先要确立型态的选择及短、中、长期计划的拟定,连锁化经营有示范

2、店的必要性,借以了解市场需求状况,发现其优点与缺点,诸如商店的店面设计、装潢设施、卖场气氛、商品计划及服务结构、顾客交易情形、作业程序、帐务处理方法及存货控制方式、人员的训练内容及现场操作要领,突发状况的处理等。唯冇通过示范店的实验,才能正确拟订政策。2.综合形象的运用(1)CI的形象塑造具体的实施CT体制,必须深入到顾客形象的建立,广告媒体的运用,从业人员的士气提升,乃至关系企业的形象强化。(2)CI提高的要领必须针对商品层面、店铺表现层面、卖场构成层面、基本服务层面、销售层面、推广层面、顾客层面等诸多角度,借

3、以塑造商店形象。连锁经营必须具备的要素①统一的招牌。1统一的广告。1统一的采购。2统一的教育。⑤统一的装潢。3统一的制造。4统一的价格。⑧统一的品质。1.管理制度的展开连锁店管理的情报体系。有关信息包括以下:1财务管理。2存量管理。3季节库存管理。4采购管理。5销售记录。6营业分析。7帐务管理。8顾客管理。9历史资料管理。10作业系统表。(11)其他冇关信息。(二)连锁发展条件的确立1.健全的总部执行事项1开店指导、设备购买协助、人员协助。经营管理技术的训练及指导。3联合推广宣传的策划。4商品运输配送中心。5资金

4、融通的协助。6企业形象、知名度的提供与促进。7专业销售上的辅导及协助。8存货的调度。⑨商图限制的合理掌握。1.人力的教育与培养体系教育训练的对象可以包括本部自身及加盟店、顾客三方面,其体系如下:身自部本「会员商图内顾客,I-般顾客主管干部营业员店主•通过大众传播媒体诉求•通过大众媒体活动诉求通过会刊诉求—内部教育11自修启发厂观摩考察开香占ZX业训练「开幕前宀自修有关资料基础及应用演练图15.3.8第三章连锁店管理制度一、连锁店组织制度第一条XX连锁机构(以下简称卬方,即连锁权授予者)与(以下简称乙方,即连锁权授

5、受者)Z间为共存共荣,为保持良好Z关系起见,特缔结本合约。第二条乙方经甲方授权自合约生效日起,得以“XX连锁丿占”的商标公开营业。第三条乙方为本事业成功起见,应接受卬方组织章程规定事项,及全力配合T方授权经营管理人员的执行事项。第四条本合约缔结同时,乙方应交付给甲方商标授权权利金xxx万元(一概不退述)o第五条乙方于签约后,应接受卬方(企业统一形彖)的计划建议,进行店内布置或改装工程,其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,乙方应负完全责任。第六条乙方冇按季向甲方缴付基金服务费的

6、义务,该费用自合约生效H起每六个月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额依“xx连锁丿占组织管理章程第xx条”办理。第七条甲方应遵守的约束事项如下:(-)甲方对于乙方所属的编制区域内,未经乙方同意下,不得再授予他人同样的权利。(二)甲方应定期捉供免费研习机会给乙方。如冇必要收费,应先经乙方同意。(三)甲方对于乙方的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,努力捉高乙方的业绩。(四)甲方应制造或开发釆购商品及营业相关物品捉供乙方,其售价应合理且在市价以内。(五)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。

7、第八条乙方应遵守的约定事项:(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。(二)每月至少应提拨1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告,此项活动并应交由卬方执行。(三)每月至少应向甲方申购商品、物品达1万元以上。(四)应在规定期限内支付款项给甲方。(五)自行从事广告活动时,应向甲方报备,以不破坏整体企业形彖为原则。(六)不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。乙方营业地点变更,代表人变更等事项均应经过卬方同意,否则以违约论。第九条本合约解除依“XX连锁丿占组织管理章程”第X条规定办理。第I•条本合约在甲

8、、乙双方相互信赖与理解的前提下制定,对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施,如有未尽事宜由“经营决策委员会”及甲方研订。第I•一条以上本合约诸条款,应相互确认而不能有所指责或不履行。本合约自卬乙两方签约盖章ZH起生效,同时甲方发给乙方下列资料,乙方应妥善保管并遵守。(-)xx连锁机构组织章程。(二)经营决策委员办事章程及议事规程。(三)xx连锁丿占组织管理章程。本约一式

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。