墓地管理员理论知识竞赛复习题300道

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1、武汉市第二届殡葬系统技能竞赛暨金牌殡仪服务员、墓地管理员评比方案为深入开展"为民服务创先争优"活动,展现我市殡葬职工精神风貌,提升服务能力,市民政局、市殡葬事业促进会决定,在全市殡葬系统开展职工技能竞赛暨金牌殡仪服务员、墓地管理员评比活动,现制定方案如下:一、组织机构本次评比由市民政局、市殡葬事业促进会联合组织主办,为确保评比工作公开、公平、公正,有序进行,成立技能竞赛评比组委会:主任:刘友华(市民政局副局长、市殡葬事业促进会会长)副主任:戴建国(市民政局社会事务处处长、市殡葬事业促进会副会长)成员:张华栋(市民政局政治处主任)张

2、声义(市民政局监察处处长)李剑华(市民政局工会主任)陈昌毅(市民政局社会事务处调研员)张艳(市民政局社会事务处副处长)组委会下设办公室,负责组织、协调、联络等日常工作。办公室主任:张艳办公室联络员:陶爱民、杨曦联系电话(传真):85765547二、参评范围全市各殡葬单位在岗职工(含聘用合同工x三、竞赛评比方式分殡仪服务员和墓地管理员两个组举行,采取笔试与模拟演ZF相结合的方式。1、笔试:包括业务知识、有关政策法规、职业道德、殡葬服务术语分值占30%;2、操作技能展示,分殡仪服务员和墓地管理员两个组举行,包括全程服务、职业技能展示(

3、书面笔答两道题在理论考试时一并完成)等,分值占70%1、各单位自行组织预赛,产生3名以内人员进入决赛。并于4月30日前向组委会办公室报送决赛名单。2、决赛时间初步定在5月10日・5月11日(具体时间另行通知X五、评审机构设置设职工技能竞赛评审工作委员会1、裁判长1名、副裁判长2名(民政学院1名、省厅1名I2、裁判员10名(评审员)省厅4名、市局4名、民政学院2名。3、计分员4名(市局2名、民政学院2名I4、统计汇总员2名(市民政局2名六、奖项设置本次评比分为殡仪服务、公墓服务两大类,每类评出金牌服务员1名、银牌服务员2名、铜牌服

4、务员3名(名次按笔试和操作技能展示相加总分由高到低依次排序X获得名次的参赛选手由市民政局通报表彰并颁发荣誉证书,给予金牌服务员奖金1000元、银牌800元、铜牌500元,获得金牌服务员的所在单位应给予每月一定数额岗位津贴,奖励时限2年或直到下届竞赛落选止。七、有关说明1、组委会邀请省民政厅、政治处、监察处、事务处负责人及省民政学院专家参加本次活动,并担任评委、监考。2、组委会提供300道题作为复习范围,理论考试题100道题从中产生(其中80嘶原题X3、决赛在省民政学院进行。技能展示,现场评委打分(按评委综合分值录取分数X4、拟请省

5、民政厅、市民政局有关领导颁奖。八、参赛要求1、参赛选手和领队一律着正装。2、按时到达指定考场。3、凡迟到20分钟参赛队或参赛选手,作为自动弃权,取消参赛资格。2012年4月12日墓地管理员理论知识竞赛复习题300ib一、单项选择题(每题的备选项中只有1个最符合题意,请将正确答案的编号填写在本题目的括号内)1.(c)是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。A殡葬B埋葬C安葬D葬式1.墓地管理员是从事(B)、提供安葬、祭奠专项服务的人员。A墓地销售B墓地维护管理C墓地女全服务D随葬品销售2.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语

6、和(A)两部分。A专业术语B常用术语C标准术语D服务术语3.通用术语分别对殡葬、服务、(B)、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。A殡葬服务人员B殡葬服务机构C殡葬服务设施D殡葬服务产品4.专业术语具体包括:服务设施设备术语、服务人员术语、(A)、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。A殡仪接待服务术语B某地管理服务术语C遗体防腐服务术语D殡葬服务标准术语5.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、(D)、殡葬活动策划三项服务的统称。A殡葬业务提供B殡葬业务

7、实施C殡葬业务接待D殡葬业务洽谈6.为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。(A)是殡仪接待服务单位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。A信息保密原则B心理抚慰C个别化原则D保护性原则7.申请人办理骨灰撒海登记手续时,由(B)提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等),原骨灰盒由逝者家属自行处置,专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。八家屈自行B骨灰撒海服务单位C当地民政局D殡仪服务机构8.(D)由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分

8、费用组成。A下葬费用B落葬费用C安葬费用D殡葬费用9.所谓(C),是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈),完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。八仪式化殡殓仪式B标准化殡殓仪式C个性化殡殓仪式D规范化殡殓仪式10.社会主义职业道德

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