试论质量控制在经济管理中应用

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1、试论质量控制在经济管理中应用摘要：质量控制对提高企业和社会的经济管理水平有着重要作用，质量控制是现代企业和政府部门需要重视的工作之一。认清质量控制与经济管理的关系，督促企业和部门领导树立正确的质量控制观念，设定适当的质量目标和规范标准，并建立有效的闭环质量监控体系，保证企业和部门提供的产品或服务达到顾客满意，以最大化地实现企业和部门的经济效益。关键词：质量控制；经济管理；经济效益在我国现阶段经济建设中，各行各业的工程建设、产品制造、社会服务等方面都提出了“质量”含义，进行以质量为根本的经济建设活动。无论产品质量、工程质量、服务质量都具有相类似的内涵评价标准，我们需要提

2、供一种能满足一定检验标准的有价值的有形或无形产品或服务。为了达到预先设定的质量目标，我们必须在实际工作中施以质量控制和监督，最终达到保证质量和提升经济效益的目的。一、质量控制对经济管理工作的意义经济管理的含义包含两层：一是宏观概念，统指政府在履行宏观调控上所进行的各种活动；二是微观概念，指在企业和部门中凡是有关生产、经营等各方面的管理工作。宏观经济管理与微观经济管理的、目的都在于保证产品或服务质量，提高经济效益。这些工作的开展需要依靠统筹规划、工作实施以及质量控制，因此作为经济管理工作范围内的组成部分，质量控制对经济管理工作具有重要意义。1、质量控制可以促使经济管理工

3、作更有效率只有实施质量控制工作，企业和部门的经济管理工作才会更有效率。随着市场经济的发展和竞争的加剧，企业和部门的领导早已感到市场竞争的压力，他们也清楚地认识到产品或服务质量的重要性。缺乏质量保证的产品或服务，会让企业和部门遇到很多问题，如产品的返修、服务的投诉、甚至对顾客进行的赔偿。如果进行严格的质量控制，让产品或服务带给顾客的是放心使用和满意的评价，那么我们就能更专注于企业发展或部门的建设，从而给整体经济管理工作带来更髙效率。因此,作为企业和部门领导，他们就要选择一种管理模式来加强企业的质量管理。从工程角度看，多数企业为规范质量控制选择了运用国际IS09001等标

4、准进行管理；从检测实验室看，多数单位选择了质量管理资质认定体系和实验室认可体系，相应的其他各类质量管理体系认证证书几乎覆盖了所有大中型企事业单位。而对政府部门，由于提供的是无形社会服务，因此更多依靠制定更加完善的业务操作流程与考核规定来进行质量控制。2、质量控制是评价经济管理工作好坏的必要因素质量控制通过监控与调整预设质量目标的过程，达到提供符合质量要求的产品或服务，从而为企业和社会带来经济效益。经济管理工作的好坏，需要有质量控制的标准来参与评价。实际工作中，不进行质量控制或者形同虚设的质量控制很难对经济效益和健康管理带来促进作用，这也反映了经济管理工作离不开严格的质

5、量控制。将质量经济效益分析作为评价企业和社会经济管理工作的重要手段之一，具有重要意义。质量管理和质量控制是否有效，一定会在企业和部门经济效益是否提高上做出反映。企业和部门在开展质量管理活动时，如果经济效益都提高了，那么质量控制就是有效的。反过来，良好的经济管理工作也必须拥有完善的质量控制体系，否则评价经济管理工作的效果将会片面，整个经济管理工作也缺乏进步的推动力。二、质量控制在经济管理中的运用1、从经济管理的战略层面树立正确的质量控制观念质量控制是一项工作，也是一种观念，它在帮助企业和部门提供更高比率的合格产品的同时无疑也会增加企业和政府的运营成本与管理难度。因此，要

6、想把质量工作真正做到实处，我们必须在经济管理的战略层面树立正确质量控制观念。首先是领导的认识问题，要对质量控制有正确的认识和端正的态度。正确的认识，就是说企业和部门的质量控制是关系每个企业和部门生存发展的重要因素，其产品或服务的好坏将影响到广大的顾客群体。因此，开展质量控制工作，是为了规范管理、提升管理水平，还是只为了拿张认证证书装点门面的形象工程，这是一项原则问题。质量控制本身就是为了提升管理水平服务社会的，这个观念是开展质量控制工作的前提。有了正确的质量控制观念，就是说既然企业和部门选择了这样的管理模式，就要有踏实接受的态度。因此，质量控制是一个“全员参与”的工作

7、，而出发点必须是企业管理层对质量控制的正确认识。2、依据经济管理总体情况制定适当的质量规范标准适当的质量规范标准，是企业和部门实施质量控制的依据。要在工作中制定适当的质量规范标准是极为重要的，为了提升经济管理的效益，我们制定的质量规范标准必须要适当，过高的标准不容易执行，过低的质量标准又不利于管理工作的整体进步。在推行质量管理工作中，结合自己的实际情况，不要走捷径照搬照抄，以此来建立质量控制体系文件。适当的质量规范标准应将质量控制贯穿于质量形成的全过程（即质量环的所有环节），并且以质量形成存在的问题预防为主，通过采取预防措施来排除质量环节各个阶段产生