街道物业管理工作计划结尾【三篇】

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2、活动要贯穿全年,通过实施〃物业管理政策法规进小区〃计划、举办《条例》知识竟赛、开展〃共创和谐社区〃征文、演讲赛等宣传活动,扩大覆盖面，增强感染力，使物业管理的政策法规进入行业内部，进入百姓家庭。着力优化物业管理市场环境：一是培育健康的物业管理市场。为物业管理提供良好的基础条件。抓好以动态考核为主的行业管理，严格市场准入，坚持升优汰劣。加强对物业服务收费价格体系的监督，实现以质论价、质价相符；二是抓好企业自律和诚信服务，建立激励机制，广泛开展管理机构、物业企业、住宅小区、员工达标创优活动。拓宽物业企业管理人员培

3、训渠道，改善素质结构，提高服务技能，塑造良好形象；三是抓好社区管理和物业管理的一体化建设，加强社区文化建设，提升居民的精神境界；四是加强社区民主建设，切实保证业主履行管理责任。区房管局、各镇办要积极指导物业小区业主委员会的组建及运行工作，加强对业主委员会的监督管理。建立区、镇办、社区三级预警机制，镇办和社区负责依法调解本辖区内的物业管理纠纷，做到快速有效，无越级上访，重访率不超过20%。【篇二】街道物业管理工作计划结尾三、做好各项管理活动根据《四川省物业管理条例》，积极指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷，

4、及时化解矛盾维护业主利益。协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。并做好资料积累工作。指导业主委员会做好选聘物业、换届选举，做好各类备案资料的初审工作进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。按计划完成房屋专项维修资金紧急使用预案【篇三】街道物业管理工作计划结尾五、及时高效处置物业投诉建立投诉回访跟踪机制一是建立健全物业投诉处置执行网络，物业办做好协调督办工作，督促物业公司抓好整改落实，各物业公司、物业项目明确一名联络人，确保联络及时，处置问题高效;

5、二是建立物业投诉处置工作流程，明确投诉处理时限和处罚措施，将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容；三是建立物业投诉定期通报、分析、预警机制,高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息，有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作，对物业公司做好预防性督促检查，及时督促整改;四是结合行业培训，就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;五是建立投诉回访跟踪机制，保证投诉问题处置及时、回访到位，适时跟踪督办回访，避免造成重复投诉，降低物业投诉率。